2012年，在歐美經(jīng)濟(jì)深陷低谷，外貿(mào)需求大幅下降的背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)憑借拉動(dòng)內(nèi)需成功實(shí)現(xiàn) “軟著陸”。在本次金融危機(jī)中，小微企業(yè)受到直接沖擊，生存環(huán)境日趨惡化，困擾小微企業(yè)的融資難問(wèn)題更顯突出。近一年多以來(lái)，我國(guó)小微企業(yè)信貸需求增長(zhǎng)迅猛，對(duì)周轉(zhuǎn)性資金以及中長(zhǎng)期轉(zhuǎn)型資金的需求都有不同程度的增長(zhǎng)。廣發(fā)銀行充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在小微企業(yè)的融資領(lǐng)域持續(xù)加大投入。2012年廣發(fā)銀行個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款發(fā)放額首次超過(guò)消費(fèi)性貸款（本文所指?jìng)�(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款和消費(fèi)貸款均不含信用卡授信）。2012年，廣發(fā)銀行個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款發(fā)放額同比大幅增長(zhǎng)超過(guò)三成，在小微企業(yè)集中的環(huán)渤海地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)及珠三角地區(qū)個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款發(fā)放量同比增幅甚至接近50%。

根據(jù)小微企業(yè)融資需求‘短、小、快、簡(jiǎn)’的特點(diǎn)，2012年廣發(fā)銀行把小微企業(yè)金融服務(wù)并入零售銀行業(yè)務(wù)條線管理。廣發(fā)銀行個(gè)人銀行部總經(jīng)理呂詩(shī)楓指出：“個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款將是廣發(fā)銀行未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)條線。小微企業(yè)客戶(hù)具有自己的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)特點(diǎn)，廣發(fā)銀行圍繞小微客戶(hù)特點(diǎn)制定了適合客戶(hù)實(shí)際的高效風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系及流程，并建立了獨(dú)立的零售風(fēng)險(xiǎn)管理部以及專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并引入了‘信貸工廠’審批流程，為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)客戶(hù)打造高效融資平臺(tái)。未來(lái)廣發(fā)銀行將繼續(xù)傾斜信貸資源，滿(mǎn)足小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)的融資需求�！�

根據(jù)小微企業(yè)融資需求特點(diǎn)，目前廣發(fā)銀行確立了服務(wù)小微企業(yè)客戶(hù)的“生意人”品牌，并建立了兩款個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款拳頭產(chǎn)品，包括重點(diǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)短平快資金需求的信用類(lèi)貸款產(chǎn)品“生意紅”，以及支持客戶(hù)中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型大額資金需要的擔(dān)保類(lèi)貸款產(chǎn)品“生意通”�！吧�意人”系列個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款已逐步形成涵蓋信用類(lèi)貸款，擔(dān)保貸款完整的產(chǎn)品鏈，不僅產(chǎn)品豐富，而且手續(xù)簡(jiǎn)便。特別是信用類(lèi)貸款，廣發(fā)銀行在一些地區(qū)還推出了“三證一日貸”等便捷版信用貸款產(chǎn)品，更好地貼合了小微企業(yè)的融資需求。

廣發(fā)銀行個(gè)人銀行部副總經(jīng)理陳春文表示：“廣發(fā)銀行將根據(jù)小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)群體融資需求特點(diǎn)，乃至該類(lèi)客戶(hù)的地區(qū)性或行業(yè)性特點(diǎn)提供業(yè)內(nèi)最高效、具有個(gè)性化的融資服務(wù)。2012年廣發(fā)銀行在義烏、沈陽(yáng)、鄭州等地推出了地區(qū)便捷版?zhèn)�人經(jīng)營(yíng)性貸款產(chǎn)品專(zhuān)案，獲得了積極的市場(chǎng)反應(yīng)。2013年，我們將在更多地區(qū)推出地區(qū)專(zhuān)案，最大程度滿(mǎn)足小微企業(yè)客戶(hù)的資金需求。如有需要，在堅(jiān)守我行壞賬率上限的前提下，可適當(dāng)提高個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款產(chǎn)品的壞賬容忍度�！�

2013年，廣發(fā)銀行將推出針對(duì)生意紅、生意通客戶(hù)的“優(yōu)惠貸”產(chǎn)品，幫助客戶(hù)靈活有效運(yùn)用自有資金，節(jié)省貸款利息支出。同時(shí)，也將為小微企業(yè)提供包括現(xiàn)金管理、電子支付結(jié)算平臺(tái)、個(gè)人財(cái)富管理等在內(nèi)的綜合金融服務(wù)解決方案。 

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