新華網(wǎng)武漢1月19日電(記者王賢、李鵬翔)“現(xiàn)在年輕人都在網(wǎng)上買票,我們也知道在網(wǎng)上買很方便,但不會弄那個玩意兒怎么辦呢?只能在窗口排隊碰運氣了!痹谖洳疖囌臼燮贝髲d,不少農(nóng)民工兄弟對記者表示。
前不久,廣東佛山一對新婚夫婦利用自己熟悉電腦的優(yōu)勢,幫附近農(nóng)民工網(wǎng)上訂票和取票,收取每張10元的“服務費”,而被刑事拘留一事引發(fā)輿論關(guān)注,也使得人們更加關(guān)注網(wǎng)絡購票、電話訂票等新的購票方式下,農(nóng)民工因知識、信息不對稱引起的買票難問題。
春運前的購票高峰悄然而至,購買火車票的“弱勢群體”農(nóng)民工兄弟購票情況如何?他們購票有哪些障礙?記者近日跟隨幾位農(nóng)民工,體驗了他們買火車票的酸甜苦辣。
。保溉障挛,記者來到武昌火車站售票廳時,那里并沒有往年的排隊“長龍”,在武漢郊區(qū)一建筑工地打工的四川人張永強夫婦正買回家的火車票,由于沒有直達的列車,他們要從重慶中轉(zhuǎn)。
“您從工地來這里要多長時間?附近沒有代售點嗎?”記者問。
“我們住在郊區(qū),來這里要倒兩次公交車,來一趟大概3個小時。村子里也沒聽說有代售點,那地方很偏僻的!睆堄缽娦χf。
“那您怎么沒在網(wǎng)上買票或打電話訂票呢?”
“我們打工的哪有電腦,我都這個年歲了,大字不識幾個,也不會上網(wǎng),更沒聽說過還有什么‘網(wǎng)銀’了,家里也沒什么知識人,沒人幫我們在網(wǎng)上買,訂票電話老是占線,麻煩得很!睆堄缽姾┖┑匦χ,語氣平和。
聊著聊著,輪到張永強買票了。很幸運,他們順利買到了一張從武昌到重慶北的火車票;不過,卻是一張站票,記者顯露出失望之色!澳苜I到票就很滿意了,站幾個小時無所謂,我們打工的,怕什么苦呢?”張永強淡淡地說。
雖然自己不用買火車票,但華中師范大學在讀博士王威這兩天也在不停地刷12306.cn網(wǎng)站,他要為在上海打工的4位親人搶票!斑@兩天論文都沒寫,就是不停地刷網(wǎng),什么搶票插件都用上了,最后還是只買到3張,另一位就只能坐汽車回家了。”王威無奈地說。
相比他們,來自北京的富士康武漢公司員工胡梟就幸運得多。15日一大早,武昌火車站的移動售票車就開到了他們公司里,他和另外2000多位工友不用出門就買到了回家的票。
武漢鐵路局客運處營銷科科長劉莉介紹,武漢鐵路局相關(guān)站段春運期間將派流動售票車為100人以上的務工團體提供送票上門服務!叭钟媱潪椋常叮叭f人次務工人員提供送票上門服務,占春運期間預計發(fā)送旅客人次的20%以上,將覆蓋1/3以上乘火車回鄉(xiāng)的務工人員。”
武昌火車站售票廳工作人員告訴記者,現(xiàn)在還沒到春運,客流高峰遠未到來,這兩天的票并不是很緊張,但越到后面越難!艾F(xiàn)在大家都去網(wǎng)上買票了,留給窗口的票就很少,甚至一張都沒有,這對不熟悉網(wǎng)絡和電話購票的農(nóng)民工很不利。”
這些對胡梟和他的工友來說,已然不是問題了。他們只希望來年還像今年這樣,享受在“家”門口買票的福利,那樣的話,就更能把公司、把這個城市當作自己的家了。