“你反映的學(xué)院專業(yè)設(shè)置和社會脫節(jié)的問題，一定會幫你反映�！薄皻g迎你到惠州來旅游，放松心情！”“你的案子雖然已經(jīng)結(jié)案，但我會以人大代表的身份關(guān)注一下�！薄�…27日晚，雖然預(yù)告的代表熱線時(shí)間是晚上7時(shí)-9時(shí)，但從27日晚上6時(shí)50分開始，羊城晚報(bào)的熱線電話就一直響個(gè)不停，一直到9時(shí)30分，電話鈴聲仍此起彼伏。在接聽熱線的兩個(gè)多小時(shí)里，三位在粵全國人大代表耐心傾聽，認(rèn)真記錄，對于一些不能現(xiàn)場及時(shí)解答的問題，都把聯(lián)系方式留給了對方，答應(yīng)將來繼續(xù)跟進(jìn)。

金羊網(wǎng)記者 周聰 攝

朱列玉：經(jīng)常答復(fù)群眾來信

因?yàn)槁蓭煹纳矸荩�朱列玉代表被點(diǎn)名接聽了很多反映群眾利益訴求的電話。在電話里，他更多地是以專業(yè)的身份答復(fù)來電，并提供解決意見。

此外，作為一名人大代表，朱列玉把許多他認(rèn)為可以在職責(zé)范圍內(nèi)解決的問題認(rèn)真做了記錄，比如，廣東某地級市下面的一個(gè)村民打來電話，反映自己所在的村的水田被村干部私自填平賣給富商作為他用。朱列玉說，如果情況屬實(shí)，這肯定是違法的，他會跟進(jìn)這個(gè)事情。

特別的是，在27日晚的熱線接聽開始前，來自廣州越秀中路的一位署名朱緣生的老人給朱列玉寫了封信。在信里，這位老人講到了自己關(guān)心的十大社會問題，并提出了自己的建議。其中，他對現(xiàn)有的退休雙軌制提出異議，并使用了時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)語言“坑爹”來形容他的不滿。雖然熱線被打爆，這位老人還堅(jiān)持撥通熱線，并與朱列玉進(jìn)行了對話，朱列玉在電話里贊揚(yáng)朱緣生的信寫得好，并表示會認(rèn)真對待這些建議，在自己將來的議案中作為參考。

黃細(xì)花：聽到想調(diào)研的題目

在“指名”要求黃細(xì)花接聽的眾多來電中，有一個(gè)讓她特別唏噓。這是一對姓陳的廣州“失獨(dú)”夫婦。這對52歲的夫妻在2004年，因?yàn)橐粓鲕嚨準(zhǔn)�去了�?dú)子�！拔覀儌z差點(diǎn)就瘋了�！币�?yàn)殚L期的心情郁結(jié)，最近陳女士被診斷出癌癥。

“當(dāng)年我們響應(yīng)國家‘一個(gè)最光榮’的號召，打掉了第二胎；現(xiàn)在，我們失去了唯一的兒子，每個(gè)月只有國家補(bǔ)貼的150元。夫妻雙方的退休金只有2000多元，病都不敢看�，F(xiàn)在夫妻兩個(gè)住院還可以互相給對方簽字。以后一方先走了，剩下的要怎么生活？”對于像陳家這樣的“失獨(dú)”家庭，黃細(xì)花充滿了同情，她一邊接聽電話，一邊不斷安慰兩夫妻，要注意身體。

“‘失獨(dú)’家庭是我這兩年正在關(guān)注的問題。今天通過‘代表熱線’這個(gè)平臺，正好聽到了他們的聲音，很感謝他們的來電。”黃細(xì)花告訴記者，作為失獨(dú)家庭，他們最需要解決的就是養(yǎng)老的問題。陳家夫妻也提到，希望政府提高對失獨(dú)家庭的補(bǔ)貼，從150元/人/月，提高到800到1000元；同時(shí)希望國家能出臺對“失獨(dú)”家庭的政策，讓他們能老有所養(yǎng)，在進(jìn)公辦養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)時(shí)，能享受優(yōu)先待遇。黃細(xì)花表示，她會仔細(xì)考慮這些建議，也會針對“失獨(dú)”問題做進(jìn)一步的走訪和調(diào)研，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出專門的建議。

在接聽的熱線來電中，胡女士反映因不“上環(huán)”導(dǎo)致1歲多的孩子上不了戶口的問題，也引起黃細(xì)花的關(guān)注�！吧磉呉灿泻芏嗳烁�我反映‘上環(huán)’的問題，一個(gè)人連自己的身體都不能自主對待，確實(shí)不應(yīng)該�！秉S細(xì)花表示，今年全國“兩會”，她可能會提出取消“上環(huán)”與入戶、“上環(huán)”與入學(xué)相掛鉤的建議。

賀優(yōu)琳：準(zhǔn)備11個(gè)問題進(jìn)京

27日晚，“憂民哥”賀優(yōu)琳被點(diǎn)名接聽了數(shù)量非常之多的關(guān)于教育話題的電話。其中，受廣州中考新政影響較大的廣州家長“組團(tuán)”撥打熱線電話，表達(dá)了自己對新政的反對，要求實(shí)行“老人老辦法，新人新辦法”的“三年過渡期”。對此，賀優(yōu)琳代表表示，中國教育的現(xiàn)狀有很多弊病。昨晚熱線接聽完后，他說，自己的心情很復(fù)雜，就是因?yàn)閺闹锌吹搅撕芏嗟摹氨徽垓v”。

對于廣州家長集中反映的中考新政問題，他認(rèn)為，這主要是一個(gè)教育資源公平的根源問題，在他看來，如果所有的師資配備都是同樣優(yōu)秀的話，所有對于教育的爭論都會休止。他說，作為一名校長，自己常掛在嘴邊的一句話就是：“如果你不熱愛教育的話，請你千萬別混進(jìn)教師的隊(duì)伍里�！钡�現(xiàn)在的情況卻是，老師待遇差，留不住人才，更吸引不了人才。在來電中，一位廣東某山區(qū)的老師打來電話，說自己堅(jiān)持了半個(gè)小時(shí)才撥通電話，就是要向賀優(yōu)琳反映山區(qū)教師待遇差的問題，她說，雖然自己拿著2000元不到的工資，卻在迎接某位省領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研中，要違心地說自己的工資有4000元。

今年，賀優(yōu)琳準(zhǔn)備了11個(gè)問題帶上北京。其中，他還要繼續(xù)提學(xué)前教育納入免費(fèi)教育的建議，還有關(guān)于“還利于民，還利于地方政府”的分稅制的改革建議。“去年，財(cái)政部和教育部給我的答復(fù)，我都‘不滿意’，今年再繼續(xù)提�！�