編者按：辦理全國人大代表建議和政協(xié)委員提案，是政府履職為民的內在要求，是凝聚共識做好政府工作的制度性安排。去年，面對建議提案數量增多、辦理時間短等情況，國務院各部門克服疫情影響等多重困難，創(chuàng)新和完善辦理工作機制，共牽頭辦理全國人大代表建議8108件、全國政協(xié)委員提案4115件，分別占建議提案總數的88.3%和84.9%。通過辦理建議提案，各部門共采納代表委員意見建議約3700條，出臺相關政策措施約1500項，為統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展、完成全年目標任務發(fā)揮了積極作用。人民網特別采訪、梳理各部委辦理建議提案工作情況，推出系列報道。
人民網北京3月9日電 （記者王震）記者從國家稅務總局了解到，2020年，國家稅務總局共集中接收建議提案338件，其中，人大建議209件，政協(xié)提案129件，辦結率達100%。
針對突如其來的新冠肺炎疫情，一些代表從不同角度提出緩解企業(yè)經營困難、支持經濟恢復發(fā)展的建議。稅務總局逐一認真研究，充分考慮代表委員的關切，聯(lián)合財政部、人力資源和社會保障部等部門積極提出有關建議，國務院先后出臺7批28項稅費優(yōu)惠政策，為幫助企業(yè)紓困解難、穩(wěn)定經濟基本盤、保障民生就業(yè)提供了有力支撐。為確保各項稅費優(yōu)惠政策落實到位，稅務部門努力克服疫情期間政策出臺時間緊、情況復雜等困難和挑戰(zhàn)，對照各項稅費政策逐一抓好落實。建立定期政策落實例會機制和“一察二改三抽四問責”工作改進機制，對照發(fā)現(xiàn)的問題逐一抓好整改，著力暢通政策落實“最后一公里”。2020年，全國新增減稅降費超過2.5萬億元，有效減輕了市場主體負擔。
針對部分代表委員對優(yōu)化稅收營商環(huán)境的意見建議，稅務總局充分運用信息技術手段，大力推進“非接觸式”辦稅繳費，梳理發(fā)布了涵蓋214個稅費事項的網上辦理清單，效率大幅提升。目前，企業(yè)納稅人有90%以上的業(yè)務量可通過網上辦理，其中納稅申報業(yè)務網上辦理率達99%以上。部分代表委員提出“提供個性化服務產品”等建議逐步落實。
稅務總局在辦理建議提案過程中，充分吸納代表委員的真知灼見，將其轉化為推動稅收工作的硬招實招，支持統(tǒng)籌做好常態(tài)化疫情防控和服務經濟社會發(fā)展各項工作，全力服務“六穩(wěn)”“六�！贝缶�，取得了較好成效。
為確�！凹兄�，事事有回音”，稅務總局不斷強化建議提案辦理工作督辦考核，建立工作臺賬，實施清單管理，明確責任司局、責任處室、責任人和辦理時限。同時，利用綜合辦公系統(tǒng)“建議提案辦理”模塊實時跟蹤辦理情況，并將辦理情況與績效考評結合起來，確保每一份建議提案按時辦結。
