《住在人間》一書講述了十一個(gè)關(guān)于“住”的故事，無論本地人或外來者，年輕人或老年人，有房群體還是無房一族，人們都曾經(jīng)為了、正在為著或?qū)⒗^續(xù)為房子而不停折騰，仿佛不知疲倦。

　　與其說他們是在謀求一處寓所，不如說他們?cè)谡覍ぷ约旱摹凹摇�。中國人自古以來就�?duì)房子有一種特殊的感情，安居才能樂業(yè)，而在時(shí)代的變化中，人們對(duì)于買房賣房的心理感受，似乎還是麻煩多于簡單。

　　TechForWhat設(shè)立之初，就希望探索一些問題的答案，科技能為產(chǎn)業(yè)乃至社會(huì)做些什么？哪怕只是一個(gè)細(xì)微的改進(jìn)，也可能影響成千上萬的人，這就是技術(shù)本身的放大器效應(yīng)，這一次我們把目光聚焦在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)是鏈接房地產(chǎn)開發(fā)和市場消費(fèi)的橋梁紐帶，透過行業(yè)龍頭企業(yè)我愛我家正在做的事情，我們可以看到新技術(shù)之于傳統(tǒng)行業(yè)，發(fā)生著作用深遠(yuǎn)的改變。

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：服務(wù)價(jià)值的回歸

　　世紀(jì)之交時(shí)，伴隨房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也大量涌現(xiàn)，但是從業(yè)者的素質(zhì)提升未能緊跟行業(yè)發(fā)展速度，一定程度脫離了購房者的期待。隨后在政府部門和行業(yè)機(jī)構(gòu)等指導(dǎo)下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)從粗放發(fā)展到規(guī)范運(yùn)營。

　　當(dāng)下，房地產(chǎn)市場的主要矛盾已從“解決住房短缺”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤嵘�居住品質(zhì)”。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已為2023年定調(diào)：支持剛性和改善性住房需求，解決好新市民、青年人等群體住房問題，探索長租房市場建設(shè)，推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)向新發(fā)展模式平穩(wěn)過渡。

　　在這種情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)仍將扮演重要角色，不同的是，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)回歸服務(wù)本質(zhì)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。

　　我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成立于2000年，完整經(jīng)歷了中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展，在其發(fā)展過程中，對(duì)于技術(shù)的主動(dòng)探索，始終是我愛我家塑造差異化競爭力的重要手段。

　　自成立之初，我愛我家就提出“水泥+鼠標(biāo)”經(jīng)營理念，從率先在業(yè)內(nèi)建立“網(wǎng)站、門店、呼叫中心”三網(wǎng)合一的發(fā)展模式，到依托我愛我家網(wǎng)建立WAP手機(jī)版網(wǎng)站、APP、微信公眾服務(wù)平臺(tái)等多渠道移動(dòng)綜合服務(wù)平臺(tái)體系，不斷提升技術(shù)能力，成功將信息化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化優(yōu)勢(shì)。

　　我愛我家集團(tuán)董事長、總裁謝勇表示，我愛我家一直致力提升更高品質(zhì)、更先進(jìn)技術(shù)的居住生活服務(wù)，將發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機(jī)遇的戰(zhàn)略選擇，積極推動(dòng)數(shù)字技術(shù)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)融合發(fā)展，利用數(shù)字化對(duì)傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位、全鏈條的改造，加速產(chǎn)品和服務(wù)迭代。

　　在數(shù)字化的新時(shí)代，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)涌現(xiàn)出了更多新需求，數(shù)字化技術(shù)也能夠?qū)崿F(xiàn)以前不能實(shí)現(xiàn)的效果，于是，我愛我家開始了新一輪的技術(shù)演進(jìn)。

　　新技術(shù)落于傳統(tǒng)行業(yè)的痛

　　2021年，我愛我家開始由內(nèi)而外做數(shù)字化變革，希望把內(nèi)部技術(shù)人才提升到互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)準(zhǔn)，另外，我愛我家希望把一些關(guān)鍵能力沉淀，變成公司內(nèi)部的核心能力，形成長久競爭力。

　　VR看房能力便是其中之一。VR看房是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的熱點(diǎn)，視覺上的三維展示和即時(shí)的講解咨詢互動(dòng)，打破了物理空間的限制，能夠大大提升服務(wù)效率和服務(wù)體驗(yàn)。

　　“房源的真實(shí)性是客戶最基本的需求，未來VR是行業(yè)必選項(xiàng)，一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司如果沒有VR看房能力，橫向?qū)Ρ�，用戶�?huì)認(rèn)為這家公司實(shí)力不夠�！蔽覑畚壹耶a(chǎn)品研發(fā)中心高級(jí)總監(jiān)呂毅表示。

　　我愛我家在與華為戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)上，不僅將互聯(lián)網(wǎng)全量業(yè)務(wù)成功遷移至華為云，雙方進(jìn)一步就VR看房開展了聯(lián)合研發(fā)。

　　新技術(shù)和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的過程中，也有很多難題，VR看房也不例外。以前，VR拍攝是個(gè)體力活，雖然實(shí)勘信息已經(jīng)較為完善，但多系統(tǒng)操作較為繁瑣。

　　收到拍攝邀約單后，攝影師需要攜帶相機(jī)，填寫好全部房源信息后，手動(dòng)添加需要拍攝的房間，多次返回首頁拍攝……這些準(zhǔn)備工作做好常常需要十幾分鐘。

　　全景圖像完成后，需用單反相機(jī)再對(duì)同一房源進(jìn)行實(shí)勘圖拍攝。后期處理時(shí)，為保護(hù)業(yè)主隱私，要對(duì)每張圖像的相同位置進(jìn)行馬賽克編輯，再將自己拍攝的實(shí)勘圖、手工繪制的戶型圖從本地打包上傳。

　　因此，雖然拍攝任務(wù)的時(shí)間安排緊湊，但由于制作流程復(fù)雜，即使頻繁奔波一天也僅能拍攝幾套房源。

　　“VR看房的開發(fā)有兩類挑戰(zhàn)，一是難，二是雜，與華為云合作能夠把雙方的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，我們的團(tuán)隊(duì)更多在解決復(fù)雜問題，例如業(yè)務(wù)復(fù)雜性和流程復(fù)雜性，通過應(yīng)用開發(fā)層面去解決；其他難題是空間建模和一些邊界情況的優(yōu)化，例如非常規(guī)戶型，如何通過算法還原真實(shí)的空間，華為云更多發(fā)揮算法層面的優(yōu)勢(shì)�！眳我阏f。

　　數(shù)字化開辟新空間

　　上云為我愛我家夯實(shí)了良好的技術(shù)基礎(chǔ)，最大程度發(fā)揮技術(shù)效用。

　　我愛我家與華為云的合作，在底層基礎(chǔ)技術(shù)上降低運(yùn)維成本，提升計(jì)算效率，實(shí)現(xiàn)資源彈性擴(kuò)容，打通全價(jià)值鏈數(shù)據(jù)，能夠讓我愛我家將更充裕的資源和精力集中于前端業(yè)務(wù)的加速創(chuàng)新。

　　VR看房則是云上創(chuàng)新的應(yīng)用具現(xiàn)�；�于華為云AI平臺(tái)ModelArts上的視覺+慣性位姿估計(jì)和尺度優(yōu)化算法、AI語義矢量化算法、戶型聯(lián)合優(yōu)化算法等技術(shù)，加上 EIFlow分布式時(shí)空調(diào)度引擎，時(shí)空數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、洞察與共享引擎等能力，我愛我家實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化空間建模，快速、高質(zhì)量上架批量房源。

　　在VR制作上，我愛我家得以快速生成平面及三維效果圖，代替了手工繪制。同時(shí)，多點(diǎn)位圖像關(guān)聯(lián)打碼，為攝影師避免了許多重復(fù)工作。在全景圖像的基礎(chǔ)上自動(dòng)截取實(shí)勘圖，提升了圖片利用率。

　　VR看房實(shí)際上融合了多種能力，例如音視頻等技術(shù)，從而為客戶打造一個(gè)線上的數(shù)字看房空間，結(jié)構(gòu)化的戶型圖庫，智能化的AI講房，讓“千房千面”的房源優(yōu)勢(shì)得以呈現(xiàn)，既提高了業(yè)主的滿意度，又幫助買家清晰直觀地了解基礎(chǔ)信息。

　　我愛我家與華為云的深度合作模式，與市面其他公司都有所不同，一些公司采用全自研從零開發(fā)，工程浩大，開發(fā)到上線的過程冗長，另一些公司則完全依靠第三方服務(wù)商，響應(yīng)需求不及時(shí)且對(duì)場景理解不充分。

　　相比其他公司或成本高昂、或效果欠佳的解決方案，華為云VR看房方案建模成本大幅降低，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)90%以上的建模方案可以直接使用，業(yè)界普遍建模后需要人工干預(yù)才能使用。

　　作為存量房時(shí)代主角的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，是否能以自己的服務(wù)，讓買房人以最具性價(jià)比的時(shí)間成本和資金成本買到最好的房源，讓租房人在有限的預(yù)算范圍內(nèi)擁有更舒適、更美好、更有品質(zhì)和尊嚴(yán)的租住生活，讓租購客戶以更愉快的心情完成交易，將決定著他們是否能夠在新房地產(chǎn)時(shí)代獲得較好的市場占位。

　　VR看房就起到了這種作用，這也是技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)中發(fā)揮的價(jià)值。VR看房，用技術(shù)為房地產(chǎn)行業(yè)帶來的體驗(yàn)改變，讓傳統(tǒng)買賣房屋過程多了一些安心，借由華為云的技術(shù)和方案，我愛我家用數(shù)字化開辟虛擬看房空間，也為自己開辟了新的行業(yè)空間。

　　在我愛我家看來，房子是有溫度的，它飽含了溫情和親情、友情、愛情，只有不斷地提升專業(yè)的房產(chǎn)服務(wù)水平，才能立于數(shù)字化時(shí)代。推動(dòng)數(shù)字化升級(jí)，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)全鏈路的放大、疊加、倍增作用，是我愛我家2023年的主線邏輯。

　　用數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)更高一層的社會(huì)價(jià)值，這正與華為云發(fā)起的“Cloud for Good”理念吻合。

　　早在2019年，華為云就已發(fā)起“Cloud for Good”行動(dòng)，號(hào)召社會(huì)各界共同關(guān)注技術(shù)的溫度和技術(shù)背后的人文意義，傳遞高科技領(lǐng)域?yàn)樯鐣?huì)和民眾帶來美好變化的理念。

　　華為云通過“Cloud for Good”行動(dòng)，聚焦探索未知、改善環(huán)境、賦能產(chǎn)業(yè)、關(guān)懷個(gè)體四大領(lǐng)域，將其擅長的5G、云、AI技術(shù)分享給更多需要的個(gè)體和組織，賦予技術(shù)溫度和感性，用技術(shù)讓美好發(fā)生。

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