近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)呈現(xiàn)出了多元化、個(gè)性化、品質(zhì)化的特點(diǎn)。新消費(fèi)理念激發(fā)了新需求，催生新動(dòng)能。近日，人民網(wǎng)“透明工廠·探尋消費(fèi)密碼”系列直播，首期走進(jìn)寶潔北京研發(fā)中心，看全球日化領(lǐng)軍企業(yè)，如何通過(guò)科技創(chuàng)新研發(fā)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)，賦能中國(guó)消費(fèi)者的美好生活。

寶潔北京研發(fā)中心大樓。（直播畫(huà)面截圖）

“這個(gè)設(shè)計(jì)太貼心了，來(lái)到這里就像在家一樣。”節(jié)目伊始，人民網(wǎng)主持人和寶潔特邀嘉賓、老爸評(píng)測(cè)創(chuàng)始人魏文鋒走進(jìn)寶潔北京研發(fā)中心消費(fèi)者體驗(yàn)中心時(shí)，對(duì)這里溫馨的家居裝飾共同發(fā)出感嘆。

寶潔大中華區(qū)科學(xué)傳播總經(jīng)理高培解釋了貼心設(shè)計(jì)背后的考量：“北京研發(fā)中心承擔(dān)著寶潔中國(guó)以及部分全球其他區(qū)域的研發(fā)任務(wù)，致力于促進(jìn)產(chǎn)品不斷符合消費(fèi)者需求。把體驗(yàn)中心設(shè)計(jì)成家的感覺(jué)，方便模擬消費(fèi)者日常生活習(xí)慣和方式，這樣獲得的測(cè)試數(shù)據(jù)和反饋也會(huì)更真實(shí)，有利于研發(fā)出適合中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品�！�

鍛造從“有用”“好用”再到“愛(ài)用”的生活日用品，“科技”在其中扮演了什么角色？節(jié)目第一站體驗(yàn)中心的廚房區(qū)域，寶潔JOY品牌首席研發(fā)員湯鳴解密了餐具洗滌品研發(fā)背后的“極致洞察”。

將洗碗凝珠放入水中，并模擬洗碗機(jī)對(duì)水進(jìn)行攪動(dòng)形成溶液，再把沾滿辣椒油和紅燒肉醬汁的勺子先后放入溶液，上述兩種污漬在肉眼可見(jiàn)的情況下逐漸與勺子脫離，呈現(xiàn)出的洗滌效果讓在場(chǎng)嘉賓十分驚訝。

“通過(guò)走訪各地600余名消費(fèi)者，我們統(tǒng)計(jì)總結(jié)出雞蛋羹、紅燒肉、粽子等十大生活中難清洗的中式食物餐具污漬，針對(duì)這些有挑戰(zhàn)性的污漬進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)�！睖�鳴介紹，針對(duì)烘烤干涸污漬需要長(zhǎng)時(shí)間浸泡，JOY洗碗凝珠中的水合促進(jìn)劑不僅可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果，其清潔活性物系統(tǒng)，還可無(wú)需預(yù)洗也能解決難洗的干涸污漬。此外，湯鳴介紹到，產(chǎn)品研發(fā)時(shí)還特別考慮到了環(huán)保，每使用該產(chǎn)品清洗一次五口之家餐具，通過(guò)免除預(yù)洗可節(jié)省約15瓶礦泉水瓶的水量（約6升水量）。

除了廚房清潔，個(gè)人清潔也是快消品市場(chǎng)的重要賽道。自1963年研制出首款去屑產(chǎn)品，海飛絲一直在頭皮健康研究領(lǐng)域不斷深耕。節(jié)目第二站的海飛絲實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)員司馬甜甜為觀眾分享了專利技術(shù)創(chuàng)新洗發(fā)產(chǎn)品的全過(guò)程�！榜R拉色菌是頭屑產(chǎn)生的主要誘因，我們?cè)?007年對(duì)它進(jìn)行全基因圖譜測(cè)繪后，打開(kāi)了更多解決頭皮問(wèn)題的思路。”

為讓網(wǎng)友更加直觀感受，節(jié)目邀請(qǐng)了志愿者現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行頭皮檢測(cè)和清洗頭發(fā)。司馬甜甜介紹，為提高產(chǎn)品有效性，經(jīng)過(guò)上千次測(cè)試、配比和驗(yàn)證，研發(fā)的專利配方應(yīng)用了微膠囊包裹緩釋技術(shù)，可幫助OCT去屑劑更多、更深、更久地在頭皮上發(fā)揮作用，能抵御外界刺激、修護(hù)角質(zhì)層，也解決了洗發(fā)產(chǎn)品有效成分在洗頭時(shí)易被沖洗掉的行業(yè)難題。

科技賦能消費(fèi)升級(jí)不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品功能上，還隱藏在產(chǎn)品體驗(yàn)的細(xì)節(jié)中。在寶潔北京研發(fā)中心的口腔健康研發(fā)中心，節(jié)目組看到，將熱感美白牙膏漿淋在被咖啡、紅酒等飲料浸染變色的牙片上，牙片瞬間就恢復(fù)了本來(lái)顏色。對(duì)此，寶潔研發(fā)員丁虹解釋：“這是牙膏中六偏磷酸鈉成分作用的結(jié)果。通過(guò)數(shù)十年的口腔臨床測(cè)試和研究，我們將其應(yīng)用于產(chǎn)品中，為不同口腔環(huán)境和飲食習(xí)慣的消費(fèi)者提供牙齒美白不僅去漬而且防漬的解決方案�！�

“目前評(píng)估牙膏產(chǎn)品美白效果的辦法，國(guó)內(nèi)外普遍用的是菌膜清潔率體外測(cè)試方法�！痹跈C(jī)理實(shí)驗(yàn)室，嘉賓們看到精密儀器正在進(jìn)行牙膏檢測(cè)實(shí)驗(yàn)，將不同的牙膏漿溶液置于裝置中，作用于提前染漬的牛牙塊上，以模擬刷牙后的清潔美白效果，通過(guò)不斷的對(duì)比實(shí)驗(yàn)，提升美白牙膏產(chǎn)品的性能。

除了牙膏，電動(dòng)牙刷近年來(lái)也成為了消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品之一。在節(jié)目第四站口腔健康研發(fā)中心，嘉賓們感受到了科技給日常刷牙帶來(lái)的升級(jí)服務(wù)——電動(dòng)牙刷將步驟復(fù)雜的巴氏刷牙法簡(jiǎn)化在了自動(dòng)清潔的科技程序中，利用“順滑磁驅(qū)馬達(dá)技術(shù)”加360度圓形刷頭，達(dá)到高效清潔和牙齒保護(hù)。

探訪期間，寶潔的研發(fā)人員以歐樂(lè)B的IO電動(dòng)牙刷為例，展示了電動(dòng)牙刷如何從刷頭刷毛、秒級(jí)控壓燈提示到內(nèi)置馬達(dá)，照顧到消費(fèi)者追求牙齒清潔及刷牙舒適度等需求。此外，寶潔還將人工智能數(shù)字化技術(shù)賦能到產(chǎn)品研發(fā)中，搭配設(shè)計(jì)的智能APP可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)刷牙過(guò)程，提供分析報(bào)告，為正確刷牙提供智能化解決方案。

“最初寶潔將技術(shù)和產(chǎn)品引入中國(guó)，到后來(lái)開(kāi)始為本土市場(chǎng)量身定做，針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的特點(diǎn)專門(mén)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，再到如今中國(guó)已成為集團(tuán)全球重點(diǎn)市場(chǎng)之一。伴隨著中國(guó)消費(fèi)者整體消費(fèi)意識(shí)超前，消費(fèi)者需求迭代升級(jí)，中國(guó)市場(chǎng)已逐漸成為激發(fā)品牌創(chuàng)新的靈感之源和面向全球的創(chuàng)新輸出之地�！痹诠�(jié)目最后的采訪中，高培談到，未來(lái)，寶潔將繼續(xù)以開(kāi)放積極的心態(tài)，堅(jiān)持為中國(guó)設(shè)計(jì)，引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)的新趨勢(shì)。

時(shí)代在變，但消費(fèi)者對(duì)于美好生活的追求不會(huì)變。今年正值改革開(kāi)放45周年。在進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地的35年中，寶潔公司也成為了中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)全面推進(jìn)，人民生活水平持續(xù)提升的見(jiàn)證者和參與者。作為長(zhǎng)期主義的踐行者，智能制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、綠色消費(fèi)等關(guān)鍵詞成為了寶潔在新時(shí)期更好融入中國(guó)市場(chǎng)，以中國(guó)創(chuàng)新引領(lǐng)全球消費(fèi)實(shí)踐的新坐標(biāo)。

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