人民網(wǎng)北京3月1日電 （記者申佳平）在國務(wù)院新聞辦公室今日召開的政策例行吹風(fēng)會上，國家發(fā)展改革委財政金融和信用建設(shè)司司長陳洪宛表示，國家發(fā)展改革委會同人民銀行等有關(guān)部門著力推動解決拒收人民幣現(xiàn)金問題，下一步還將深入推進(jìn)拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作。

陳洪宛介紹，針對外籍來華人員反映較多的文旅領(lǐng)域使用人民幣現(xiàn)金支付困難問題，2018年，國家發(fā)展改革委與文化和旅游部、人民銀行聯(lián)合印發(fā)通知，明確要求嚴(yán)厲查處拒收人民幣現(xiàn)金行為，保障重點(diǎn)城市、景區(qū)現(xiàn)金總量滿足、結(jié)構(gòu)合理，滿足外幣現(xiàn)金兌換服務(wù)要求。

同時，在解決老年人日常消費(fèi)面臨的手機(jī)支付“數(shù)字鴻溝”等問題中，加大對拒收現(xiàn)金、拒絕銀行卡支付等歧視行為的整改整治力度。2020年，國家發(fā)展改革委牽頭起草并報請國務(wù)院印發(fā)實施《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實施方案的通知》，要求任何單位和個人，不得以各種方式拒收現(xiàn)金，并強(qiáng)化支付市場監(jiān)管。

此外，為促進(jìn)這些政策落地見效，改善現(xiàn)鈔使用環(huán)境，依托人民銀行、國家發(fā)展改革委等12個部委聯(lián)合建立的拒收現(xiàn)金會商機(jī)制，暢通投訴舉報渠道，依法懲處拒收現(xiàn)金行為，會同人民銀行在兩部門的門戶網(wǎng)站、微信公眾號和“信用中國”網(wǎng)站等平臺，按季度依法依規(guī)聯(lián)合公示相關(guān)行政處罰信息。截止到2023年末，已累計公示曝光111個法人主體的行政處罰信息，處罰并公示的數(shù)量呈逐年下降趨勢，推動更好形成“拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”的共識和氛圍。

陳洪宛介紹，為加大工作力度，2023年10月以來，人民銀行會同國家發(fā)展改革委等部門，開展了拒收現(xiàn)金專項整治工作，引導(dǎo)經(jīng)營主體保持現(xiàn)金支付服務(wù)的渠道通暢，重點(diǎn)關(guān)注老年人、外籍來華人員等群體需求。專項整治期間，有關(guān)部門對經(jīng)營主體現(xiàn)金收付條件、收取現(xiàn)金意愿等情況進(jìn)行了全面摸排，引導(dǎo)經(jīng)營主體簽訂“不拒收現(xiàn)金承諾書”，張貼支持現(xiàn)金支付的標(biāo)識。指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)向經(jīng)營主體發(fā)放“零錢包”，對零錢備付不足的經(jīng)營主體進(jìn)行風(fēng)險提示。

陳洪宛表示，下一步，國家發(fā)展改革委將落實黨中央、國務(wù)院決策部署，配合人民銀行，堅持問題導(dǎo)向、實抓實干，深入推進(jìn)拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作，引導(dǎo)經(jīng)營主體鞏固“拒收人民幣現(xiàn)金違法”的共識；持續(xù)對涉民生場景、涉外場景開展暗訪抽查，核實拒收的線索，對公眾關(guān)注度高、影響范圍大的拒收人民幣現(xiàn)金行為，持續(xù)實施處罰并公示，將處罰信息納入相關(guān)主體的信用記錄，充分發(fā)揮警示作用，把人民群眾的現(xiàn)金支付訴求落到實處。

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