隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已然包羅萬(wàn)象，隨之興起的數(shù)字消費(fèi)也正煥發(fā)全新活力。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)顯示，2023年我國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額130174億元，按可比口徑計(jì)算，比上年增長(zhǎng)8.4%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重為27.6%。

當(dāng)居民需求不斷更新升級(jí)，更多新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新模式正被挖掘，數(shù)字消費(fèi)前景廣闊。去年年底召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確要求“大力發(fā)展數(shù)字消費(fèi)”。

發(fā)展數(shù)字消費(fèi)有啥好抓手？本期《記者去哪兒》的受訪(fǎng)嘉賓們認(rèn)為，數(shù)字消費(fèi)平臺(tái)“一網(wǎng)”通“兩端”，既為消費(fèi)者提供實(shí)惠與便捷，同時(shí)也推動(dòng)企業(yè)提質(zhì)增效。

2023年7月，國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》中提出“加速傳統(tǒng)消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。浪潮之下，一批地方名優(yōu)特產(chǎn)正因數(shù)字消費(fèi)平臺(tái)的賦能，獲得更多消費(fèi)者的關(guān)注與青睞。

“消費(fèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不管是對(duì)消費(fèi)者還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，都起到很大的促進(jìn)作用�！秉S老五食品股份有限公司董事長(zhǎng)黃崇友說(shuō)。

“原來(lái)我們做零售，更多是以點(diǎn)到點(diǎn)打開(kāi)銷(xiāo)路。有了消費(fèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，比如說(shuō)與支付平臺(tái)合作，能夠完成由點(diǎn)到面的業(yè)務(wù)推廣，更好賦能品牌發(fā)展�！彼拇ㄍ�蘭特食品有限公司董事長(zhǎng)倪偉告訴《記者去哪兒》欄目，數(shù)字消費(fèi)同樣幫助了當(dāng)?shù)毓�農(nóng)致富，之前經(jīng)銷(xiāo)商上門(mén)進(jìn)行水果采收效率很低，如今買(mǎi)賣(mài)雙方可以在平臺(tái)及時(shí)發(fā)布和閱覽供需信息，助力交易效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

與此同時(shí)，大型央國(guó)企也正與數(shù)字消費(fèi)平臺(tái)攜手共贏、創(chuàng)新發(fā)展。

“當(dāng)下智慧零售成為市場(chǎng)上越來(lái)越重要的商業(yè)模式，即依托數(shù)字平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)制造到終端銷(xiāo)售環(huán)節(jié)全鏈條智能化運(yùn)營(yíng)管理�！敝屑Z智尚總經(jīng)理魏星舉例，對(duì)于經(jīng)營(yíng)工作來(lái)說(shuō)，企業(yè)自主研發(fā)的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，集業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、增值等為一體，賦能數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。在支付端，通過(guò)與中國(guó)電信翼支付等新消費(fèi)平臺(tái)跨業(yè)合作，企業(yè)可以拓展支付方式方法，更好滿(mǎn)足用戶(hù)的多元需求。

實(shí)際上，不僅在商業(yè)市場(chǎng)，數(shù)字消費(fèi)平臺(tái)如今在各地惠民生方面也有著突出表現(xiàn)。

您使用過(guò)電子消費(fèi)券嗎？在陜西榆林的一處商圈，接受《記者去哪兒》欄目街頭采訪(fǎng)的消費(fèi)者表示，自己在汽車(chē)、餐飲、服裝等多個(gè)領(lǐng)域，都曾使用過(guò)當(dāng)?shù)卣�府發(fā)放的電子消費(fèi)券。

“電子消費(fèi)券活動(dòng)是我們?nèi)ツ暌詠?lái)開(kāi)展的一項(xiàng)工作措施。2023年榆林市共發(fā)放1.8億額度的消費(fèi)券，有效釋放了消費(fèi)潛力。”榆林市商務(wù)局副局長(zhǎng)郭波介紹，2023年，榆林圍繞商貿(mào)和汽車(chē)兩類(lèi)商品，與中國(guó)電信翼支付等平臺(tái)合作進(jìn)行電子消費(fèi)券發(fā)放，兩類(lèi)商品拉動(dòng)消費(fèi)已經(jīng)累計(jì)超15億元。

“作為數(shù)字新消費(fèi)平臺(tái)，我們積極落實(shí)國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)的戰(zhàn)略部署�！碧煲黼娮由虅�(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司主要從三個(gè)方面展開(kāi)工作，一是與央企展開(kāi)合作搭建新消費(fèi)平臺(tái)，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)帶給線(xiàn)上線(xiàn)下的消費(fèi)者；二是協(xié)同地方政府發(fā)放消費(fèi)券，目前已經(jīng)協(xié)同31個(gè)省區(qū)市150多個(gè)地市發(fā)放政府消費(fèi)券；三是協(xié)同相關(guān)部委，圍繞推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，為全國(guó)各地的“名特優(yōu)”農(nóng)產(chǎn)品、地方“老字號(hào)”品牌等建立銷(xiāo)售平臺(tái)，展開(kāi)一系列推廣服務(wù)工作。

展望未來(lái)，平臺(tái)和企業(yè)如何進(jìn)一步賦能數(shù)字消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)更好的互利共贏？

浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤(pán)和林認(rèn)為，雙方合作應(yīng)具體從4個(gè)方面入手：一是數(shù)據(jù)共享，企業(yè)分享數(shù)據(jù)、平臺(tái)通過(guò)算法優(yōu)勢(shì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解構(gòu)，獲得有價(jià)值信息；二是數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐，平臺(tái)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為信息與AI功能，企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，既實(shí)現(xiàn)了降本增效，也推動(dòng)了平臺(tái)優(yōu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用；三是流量賦能，平臺(tái)可將流量結(jié)合數(shù)據(jù)應(yīng)用賦能企業(yè)，增強(qiáng)其渠道能力；四是共建生態(tài)，通過(guò)企業(yè)和平臺(tái)的共同努力，為共建生態(tài)帶來(lái)更大商機(jī)。

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