今年是中國共產黨成立103周年。百余年來，理論和事實、歷史和現(xiàn)實都充分證明中國共產黨始終能與時俱進，永葆風華正茂。全體平安壽險人應多多自覺理性地發(fā)出“中國共產黨為什么能”的歷史之問，應該在探尋、理解和傳承黨的精神之源中，不斷去汲取實踐經(jīng)驗、牢記使命初心、警醒自身作為、克服紛雜干擾，為中華民族的偉大復興，為我國金融事業(yè)的高質量發(fā)展貢獻力量。

繼承偉大建黨精神，賡續(xù)先輩紅色血脈

偉大建黨精神自中國共產黨創(chuàng)立之始便正式誕生 , 是中國共產黨立黨、興黨、強黨的精神原點和思想基點，是構筑共產黨人龐大精神譜系的根本源頭。百余年來，偉大建黨精神成為我們黨團結帶領各族人民頑強斗爭、開拓進取的本源動力，并在革命、建設、改革的進程中不斷孕育出呼應時代特征的精神新貌。

當今世界百年未有之大變局正加速演進，國家發(fā)展、企業(yè)前景與個人命運都與時代洪流交織裹挾，機遇與挑戰(zhàn)并存。以偉大建黨精神為源頭的精神譜系放到今天及未來，永遠是激勵我們篤定前行的經(jīng)驗財富，每一位平安壽險人“要繼續(xù)弘揚光榮傳統(tǒng)、賡續(xù)紅色血脈，永遠把偉大建黨精神繼承下去、發(fā)揚光大”。我們平安人壽的近五千名黨員要永遠牢記中國共產黨的宗旨，永葆共產黨人為人民服務的純潔底色。

強化黨建站位意識，筑牢企業(yè)發(fā)展根基

回顧偉大建黨精神，追溯一大之后民族歷程，事實與實踐告訴我們——無論是干革命還是搞建設，都必須要有一個堅強的領導核心，中國共產黨無疑是中國歷史與中國人民的必然選擇。緊跟黨的步伐，中國人民謀求民族獨立、人民解放的斗爭就有了主心骨；堅持黨的領導，廣大百姓追求國家富強、幸福美好的建設就有了定盤星。辦好中國的事情，關鍵在黨。加強黨的全面領導，是確保我國社會主義現(xiàn)代化建設正確方向的根本所在。

黨的二十大報告提出，“增強黨組織政治功能和組織功能”“推進國有企業(yè)、金融企業(yè)在完善公司治理中加強黨的領導，加強混合所有制企業(yè)、非公有制企業(yè)黨建工作，理順行業(yè)協(xié)會、學會、商會黨建工作管理體制”。新時代新征程，在“第二個百年奮斗目標新的趕考之路”上，在全面推進中國式現(xiàn)代化的復興進程中，加強金融企業(yè)黨建工作，既是堅持黨的領導、加強黨的建設的必然要求，又是提升企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)高質量發(fā)展的必由之路。

我們要深刻認識到加強黨中央對金融工作的集中統(tǒng)一領導，是做好金融工作的根本保證。必須深刻把握“黨的政治建設是黨的根本性建設”，堅決執(zhí)行“以黨的政治建設為統(tǒng)領，引領和帶動金融系統(tǒng)黨的各方面建設”。

黨建興則精神興，黨建強則本領強。近年來，平安集團黨委先后印發(fā)《關于加強新時代黨的建設工作的意見》《關于黨的領導更好更深融入公司治理的若干意見》，積極探索黨的建設和公司治理“有機耦合、雙向融合、高效配合”運行機制，將黨建融入公司治理各環(huán)節(jié)，融入經(jīng)營發(fā)展全過程，助推企業(yè)創(chuàng)造更大價值，實現(xiàn)黨建與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調共進。

作為金融保險業(yè)的重要力量，平安人壽在平安集團領導下，始終堅持“黨建是企業(yè)發(fā)展的生命線”，在推進黨建開展與公司治理的融合中，做到?jīng)Q策有黨的聲音、管理有黨的身影。平安人壽各分公司黨委積極響應上級號召，嚴格落實“第一議題”制度，定期集中學習習近平新時代中國特色社會主義思想，使黨員政策理解、理論武裝、精神風貌不斷提升；通過“三會一課”、主題黨日活動等形式，不斷影響和帶動著員工素質的全面提升，推動高質量黨建成果轉化為公司高質量發(fā)展的實踐動能，將黨建工作做到實處，把形式主義消于無形。

以不負人民為鮮明底色，以人民立場為金融基底

在開拓中國特色金融之路上，平安人壽全體黨員應以偉大建黨精神的“不負人民”為鮮亮政治底色，只有心系人民、情系人民，才能讓客戶需求與企業(yè)發(fā)展風雨同舟、生死與共。

金融是“國之大者”，作為金融從業(yè)者，我們要從思想深處認同堅持黨中央對金融工作的集中統(tǒng)一領導、加強黨對金融工作的全面領導，是走好中國特色金融發(fā)展之路的根本保證，是我們的最大政治優(yōu)勢和制度優(yōu)勢。必須旗幟鮮明講政治，決不能在方向問題上犯錯誤，堅決站穩(wěn)人民立場，切實把“滿足人民群眾日益增長的金融服務需求、提升最廣大人民群眾的獲得感”作為金融工作的出發(fā)點和落腳點。

長期以來，平安人壽將清廉金融文化建設與公司黨風建設、經(jīng)營管理、制度平臺、合規(guī)風控、企業(yè)文化有機結合。自2021年起，平安人壽各分公司先后連續(xù)組織開展以“正風肅紀”、“三不腐”及以反腐倡廉為核心的“號角行動”，圍繞重點領域，緊盯重點人群，狠抓關鍵環(huán)節(jié)。確保企業(yè)的政治旗幟立場鮮明，保障人員的政治意識方向不偏。

在推行產品及服務的過程中，平安人壽堅持以人民為中心的價值取向，踐行“金融為民”理念，實實在在為民辦事。2023年，我們在產品供給、智慧理賠、適老服務、投訴處理、公益活動等多方面發(fā)力，推出多項惠民舉措，并深入開展“進農村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈”等系列宣傳活動，用切實行動“為民辦實事”。

夯實高質量發(fā)展基礎，寫好金融“五篇大文章”

去年召開的中央金融工作會議指出，金融是國民經(jīng)濟的血脈，是國家核心競爭力的重要組成部分。會議強調高質量發(fā)展是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務，金融要為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質量服務。會議指出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章。 從我國當前所處的歷史進程看，推進中國式現(xiàn)代化，培育新質生產力，發(fā)展和壯大金融“五篇大文章”是實現(xiàn)高質量發(fā)展的必然要求。

“五篇大文章”進一步明確了金融業(yè)在助力實體經(jīng)濟發(fā)展、服務產業(yè)結構升級過程中的發(fā)力點。作為保險業(yè)的龍頭企業(yè)之一，平安人壽正在不斷開發(fā)與時代需求相適應、業(yè)務生態(tài)可持續(xù)的產品服務，以個性化、差異化、定制化的保險產品、滿足各類主題需求。

在科技金融領域，平安人壽率先探索并持續(xù)加大金融、科技、數(shù)據(jù)等復合型人才的引進及培養(yǎng)，鼓勵創(chuàng)新產出，我們的科技隊伍多次在國內外技術賽事中斬獲佳績，多個數(shù)字化項目獲得市場認可。目前，平安人壽服務運營線上化水平已達99%以上，投保及服務自動化水平在90%以上，通過重點聚焦投保、服務、續(xù)期及理賠等環(huán)節(jié)，不斷升級、優(yōu)化客戶數(shù)字化服務體驗，提升服務效率及客戶滿意度。

在普惠金融領域，平安人壽推出一系列有針對性的普惠金融產品和服務，全力構建多元化普惠保險供給。在保障產品方面，平安人壽堅持回歸保險保障本源，將消保理念融入產品設計等流程中，打造多層次、精細化的重疾保障產品體系，同時持續(xù)推出醫(yī)療、意外、終壽等非重疾保障產品，給予客戶全方位的保障；在助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟振興方面，重點著眼村鎮(zhèn)等下沉市場，上線鄉(xiāng)村版意外險，納入了鄉(xiāng)村居民偏好的電動車意外保障、意外全殘/身故保障、滿期生存金等多項責任；針對“新市民”人群方面，為網(wǎng)約車司機、快遞員等群體著重提供高性價比、低門檻的保險產品，在培養(yǎng)人民保險意識的同時滿足其基礎保障需求。公司還推出了普惠百萬醫(yī)療，免賠額可根據(jù)投保人家庭經(jīng)濟狀況選擇，致力于解決市民“因病返貧、因病致貧”的痛點問題，切實通過配置合理的優(yōu)質保險產品保障民生，惠民利民。

在養(yǎng)老金融領域，平安人壽積極探索深化“保險+服務”模式，針對老年人在金融服務中遇到的痛點、難點，出臺多項便民舉措。有針對性地開發(fā)養(yǎng)老版年金產品，匹配社會人口結構變化趨勢，進一步將高齡人群納入被保人；為老年人、行動不便人士等提供差異化暖心服務，保障其服務需求得到滿足的同時，堅決維護消費公平。此外，依托平安集團的醫(yī)療健康生態(tài)圈，打造“保險+醫(yī)療健康”“保險+居家養(yǎng)老”“保險+高品質康養(yǎng)社區(qū)”等服務模式，致力于為國民提供覆蓋面更廣泛的養(yǎng)老綜合解決方案。

在數(shù)字金融領域，平安人壽深入貫徹落實“4渠道+3產品”戰(zhàn)略，持續(xù)推進壽險改革，推動渠道轉型，提升業(yè)務質量。在數(shù)字化經(jīng)營方面，通過打通結果—過程—行為—財務指標，推進報表線上化、建立經(jīng)營駕駛艙，助力經(jīng)營分析與管理決策，實現(xiàn)聰明經(jīng)營；在數(shù)字化服務運營方面，著力打造“前端直達、專家集中、數(shù)據(jù)驅動”模式，借助自動化、智能化手段，為客戶提供一站式的便捷服務及體驗，不斷提升客戶滿意度；在數(shù)字化渠道管理方面，圍繞增員、培訓、活動量及日常管理等維度，賦能營業(yè)部經(jīng)營管理、代理人高效展業(yè)，并設立專業(yè)化的評價體系，支持代理人隊伍高質量轉型。

未來，平安人壽將持續(xù)深化金融數(shù)字化轉型發(fā)展，聚焦核心技術研究，運用科技助力業(yè)務促進銷售、降本提效、控制風險，不斷提升金融服務能力和覆蓋廣度。充分滿足人民群眾多層次、多樣化的金融消費和保險保障需求，持續(xù)升級讓客戶“省心、省時、又省錢”的極致金融與醫(yī)療健康服務體驗，打造“人無我有、人有我專、人專我新、人新我恒”的競爭力。堅持正確的發(fā)展觀、政績觀、業(yè)績觀和安全觀，進一步提高政治站位，以服務國家戰(zhàn)略、實體經(jīng)濟與民生需求為己任，扎實做好金融“五篇大文章”，奮力書寫高質量發(fā)展新答卷。

新時代新征程，在中華民族偉大復興的道路上，還有許多“雪山”“草地”需要跨越，還有許多“婁山關”“臘子口”需要征服。我們要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，齊心協(xié)力、共同開拓中國特色金融發(fā)展之路，為強國建設、民族復興偉業(yè)做出各自貢獻。（作者為平安人壽黨委書記、董事長）

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