“促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí) 釋放消費(fèi)新潛力”圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)。人民網(wǎng)記者 許維娜攝

人民網(wǎng)北京8月26日電 （記者許維娜）8月25日，人民財(cái)經(jīng)論壇系列活動(dòng)“2024企業(yè)家大會(huì)”在人民日?qǐng)?bào)社舉辦。大會(huì)以“凝心聚力，向‘新’而行”為主題，旨在共同弘揚(yáng)企業(yè)家精神，助力進(jìn)一步全面深化改革。

在以“促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí) 釋放消費(fèi)新潛力”為主題的圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)中，91科技集團(tuán)董事長(zhǎng)許澤瑋擔(dān)任主持嘉賓，邀請(qǐng)了北京外企人力資源服務(wù)有限公司董事、總經(jīng)理李宏昭，瑞凱集團(tuán)中國(guó)區(qū)主席兼執(zhí)行董事劉浩然，水木資本董事長(zhǎng)唐勁草，科力遠(yuǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略與投資委員會(huì)主席、副董事長(zhǎng)鄒林參與對(duì)話，共同探討了服務(wù)消費(fèi)升級(jí)這一重要議題。

劉浩然認(rèn)為，服務(wù)消費(fèi)已成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量，與此同時(shí)，瑞凱集團(tuán)也在這一領(lǐng)域扮演了積極角色：首先，瑞凱在數(shù)字經(jīng)濟(jì)和新興技術(shù)領(lǐng)域的投資策略與服務(wù)消費(fèi)的高質(zhì)量發(fā)展緊密相連；其次，瑞凱還對(duì)綠色技術(shù)和健康服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了投資，這有助于相關(guān)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；最后，憑借其國(guó)際化視野和投資網(wǎng)絡(luò)，瑞凱助力企業(yè)引入國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，提升全球競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)中國(guó)服務(wù)品牌走向世界，從而增強(qiáng)其國(guó)際影響力。

“不僅限于服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域，瑞凱更致力于在各領(lǐng)域扮演‘耐心資本’的角色，為企業(yè)提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的支持與陪伴，我們支持科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，并身體力行地?cái)y手更多長(zhǎng)期投資者參與市場(chǎng)�！眲⒑迫蝗缡钦f(shuō)。

唐勁草針對(duì)科技如何促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)提出了建議。他認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)國(guó)家數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，這包括但不限于5G網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能以及高速寬帶等關(guān)鍵領(lǐng)域，尤其是在鄉(xiāng)村地區(qū)，這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)顯得尤為迫切。此外，他還提倡推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用，鼓勵(lì)相關(guān)企業(yè)增加研發(fā)投入，以發(fā)展智能客服、智能推薦、虛擬試衣等前沿技術(shù)。

“此外，要構(gòu)建自主消費(fèi)場(chǎng)景，包括智慧商圈、街區(qū)、門店，推廣無(wú)感支付、AR/VR應(yīng)用，促進(jìn)線上線下融合。促進(jìn)數(shù)據(jù)的共享與安全，加強(qiáng)個(gè)人隱私保護(hù)也至關(guān)重要�！碧苿挪菡f(shuō)，這需要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，與高校、科研院所聯(lián)手，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)政策引導(dǎo)和支持，例如在資本層面對(duì)消費(fèi)行業(yè)和消費(fèi)升級(jí)進(jìn)行支持。

鄒林從綠色能源企業(yè)的生產(chǎn)角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化綠色發(fā)展理念的重要性，特別是對(duì)于電商和服務(wù)器等耗能大戶，應(yīng)有效利用新型能源以降低能耗，增強(qiáng)生態(tài)保護(hù)和資源節(jié)約意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)減少能耗和資源浪費(fèi)，優(yōu)化服務(wù)器資源配置，減少碳排放。

“我們要建立綠色供應(yīng)鏈，推動(dòng)相關(guān)企業(yè)與供應(yīng)商合作，選擇環(huán)保、可持續(xù)的供應(yīng)商，確保所售產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合綠色標(biāo)準(zhǔn)。提供綠色物流服務(wù)，如在物流倉(cāng)使用光伏新能源等�！编u林表示，綠色能源、綠色物流以及綠色數(shù)據(jù)、綠色金融等，對(duì)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

圍繞促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)，李宏昭表示，職業(yè)教育本質(zhì)是工學(xué)結(jié)合，校企合作是必然路徑，產(chǎn)教融合是落地保障�！拔覀冏鳛槿肆�資源企業(yè)，在產(chǎn)教融合方面積極實(shí)踐，成立了國(guó)際現(xiàn)代職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地。但也遇到了標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、企業(yè)動(dòng)力不足、服務(wù)業(yè)場(chǎng)景創(chuàng)新能力不足等難點(diǎn)。未來(lái)將從產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新鏈突破，探索平臺(tái)式融合模式。”

許澤瑋表示，我國(guó)目前正處于服務(wù)消費(fèi)快速增長(zhǎng)的階段，服務(wù)消費(fèi)的增長(zhǎng)速度超過(guò)了商品消費(fèi)。他建議，應(yīng)進(jìn)一步加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)高水平開(kāi)放，提升供給質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。例如，從傳統(tǒng)文化、地域特色、歷史故事等方面挖掘有吸引力的文化IP，將非遺文化、地方美食、民俗節(jié)慶等融入服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域，打造具有文化特色的服務(wù)產(chǎn)品和消費(fèi)場(chǎng)景。通過(guò)推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)的提質(zhì)擴(kuò)容，為促進(jìn)消費(fèi)和擴(kuò)大內(nèi)需貢獻(xiàn)力量，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供新的優(yōu)勢(shì)。

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