2024服貿(mào)會現(xiàn)場，一名觀眾和智能機(jī)器人互動。人民網(wǎng)記者 趙竹青攝

在綜合展區(qū)，智能機(jī)器人為參觀者提供導(dǎo)覽服務(wù)；在金融服務(wù)展區(qū)，算法實時分析為投資者提供決策參考；在教育服務(wù)展區(qū)，孩子們與智能機(jī)器人互動，體驗全新的學(xué)習(xí)方式……

2024年的中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（簡稱“服貿(mào)會”）上，人工智能（AI）正在以前所未有的姿態(tài)引領(lǐng)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新格局。

AI漸成服務(wù)“標(biāo)配”

“太清晰了！”“好多細(xì)節(jié)�。　�

循聲望去，一位戴著VR頭顯、手持手柄操作的游客，正在展區(qū)體驗一場專屬的“穿越”之旅，不時發(fā)出陣陣感嘆。在她身后，等待體驗VR“三體游戲”的觀眾排起了長隊，對于“AI+空間計算”人機(jī)交互新體驗躍躍欲試。

這僅是展區(qū)的一個縮影。記者在各個展區(qū)走訪，看見AI技術(shù)正在深入千行百業(yè)，重塑服務(wù)貿(mào)易的新格局。

在文旅展區(qū)，人們駐足觀看快手AI影片“山海奇鏡之劈波斬浪”，生成式人工智能應(yīng)用令人嘆為觀止；在體育展區(qū)，虛擬乒乓球、虛擬舞蹈等項目讓人們在沒有實際接觸的情況下也能享受運動的樂趣；在教育展區(qū)，孩子們通過與智能機(jī)器人互動，寓教于樂，激發(fā)無限潛能。

尤為引人注目的是，盡管沒有專門的“AI”展館，但“AI+”的浪潮已席卷各個展區(qū)，成為服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動力。

“AI已經(jīng)是中小外貿(mào)企業(yè)的標(biāo)配。”阿里巴巴國際站中國供應(yīng)商事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉光俊介紹，AI工具能幫助自動生成標(biāo)題、關(guān)鍵詞、價格、圖片等全套商品信息，可將商品發(fā)布時間從原先的60分鐘，縮短至最快60秒。

2024服貿(mào)會現(xiàn)場，北京石景山展區(qū)以“人工智能”為主題，展示AI賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新成果。人民網(wǎng)記者 趙竹青攝

各地方的展館也紛紛打出“AI牌”。石景山展區(qū)的標(biāo)語是“高質(zhì)量建設(shè)人工智能大模型產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”；海淀展區(qū)則帶來AI文娛體驗、人工智能創(chuàng)新街區(qū)等一系列高精尖案例，海淀區(qū)文促中心顧曉妍表示，“參觀者步入其中，能夠全方位地體驗到AI給生活帶來的變化與魅力�！�

此次服貿(mào)會上發(fā)布的《人工智能商業(yè)應(yīng)用研究報告》顯示，超過半數(shù)（54%）的受訪者認(rèn)為AI對商業(yè)模式的影響將大于或等于互聯(lián)網(wǎng)，而59%的受訪者更是認(rèn)為其影響將超越智能手機(jī)。

從“5G+”到“AI+”

“感覺全身上下都舒坦了！快來試試�！币晃粍傮w驗完《八段錦》AI智能陪練的觀眾興奮地向同伴推薦。

現(xiàn)場工作人員介紹，借助AI技術(shù)，不僅解決了用戶獨自鍛煉時動作不規(guī)范、效果難以評估的問題，還增強(qiáng)了健身體驗的趣味性和互動性，使傳統(tǒng)養(yǎng)生煥發(fā)新生。

在服貿(mào)會現(xiàn)場，記者發(fā)現(xiàn)，隨著技術(shù)的不斷演進(jìn)，通信運營商的角色也在悄然變化。步入智能社會，運營商已經(jīng)從單純的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，逐步轉(zhuǎn)向智能服務(wù)的集成和管理。

在本屆服貿(mào)會上，三大電信運營商帶著各自的AI大模型和系列應(yīng)用同場競技。

“AI大模型不光會‘作詩’，更會‘做事’�！敝袊�移動展臺現(xiàn)場工作人員陳超向記者介紹，大模型已在智慧醫(yī)療、智慧航空、智慧工業(yè)、智能客服、智慧金融等領(lǐng)域落地了近千項“AI+”項目。

“去年服貿(mào)會，我們的展示重點還在5G相關(guān)的應(yīng)用上，而今年人工智能和大模型占據(jù)了更重要的位置。從展示內(nèi)容上看，這種變化十分明顯�！标惓�說。

落地應(yīng)用，是各界關(guān)注AI技術(shù)的核心話題。“目前，視頻內(nèi)容生產(chǎn)的核心訴求，還沒有得到真正解決。”談及視頻生成領(lǐng)域，中科聞歌副總裁王一剛表示，新技術(shù)應(yīng)用需要積累核心算法、專利以及重大項目。要針對生產(chǎn)的工業(yè)化需求，讓AI生成“更有價值”的視頻。

2024服貿(mào)會現(xiàn)場，工程咨詢與建筑服務(wù)專題展設(shè)置了“AI專區(qū)”，展示AI生成式設(shè)計、AI造價咨詢、AI標(biāo)準(zhǔn)查詢、AI隱患識別等工程應(yīng)用。人民網(wǎng)記者 趙竹青攝

算力引領(lǐng)服貿(mào)新藍(lán)海

算力，作為支撐AI發(fā)展的關(guān)鍵“燃料”，在本屆服貿(mào)會上同樣大放異彩。

當(dāng)前，我國算力發(fā)展已經(jīng)跑出中國“加速度”�！稊�(shù)字中國發(fā)展報告（2023年）》顯示，2023年我國算力總規(guī)模達(dá)到230EFLOPS，居全球第二位，關(guān)鍵核心技術(shù)不斷取得突破，高性能計算持續(xù)處于全球第一梯隊。

今年服貿(mào)會，多個專題論壇將討論重點聚焦算力。在“算力服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展論壇”上，工業(yè)和信息化部新聞宣傳中心副主任李昭博指出，算力正由信息通信業(yè)向各行各業(yè)加速滲透，與經(jīng)濟(jì)增長、社會發(fā)展和科技進(jìn)步的關(guān)系越發(fā)緊密。

在“通用人工智能算力論壇”上，中國工程院院士、清華大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系教授鄭緯民談到，發(fā)展人工智能、構(gòu)建國產(chǎn)算力至關(guān)重要，其中的關(guān)鍵因素在于發(fā)展軟件生態(tài)系統(tǒng)，充分釋放底層軟件的潛力。

在中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所所長何寶宏看來，由于人工智能技術(shù)的突破，智算算力呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢。在智算網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，目前仍存在技術(shù)創(chuàng)新難度大、標(biāo)準(zhǔn)推動難度大、生態(tài)構(gòu)建難度大等提升空間。

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