日前,中國保監(jiān)會在官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于做好天津港“8·12”瑞海公司危險品倉庫特別重大火災爆炸事故保險業(yè)應急處置工作的緊急通知》,要求各保險公司應設立專門的理賠綠色通道,簡化理賠流程和辦理手續(xù),縮短理賠處理時間。
《通知》稱,各保險公司應按照保監(jiān)會的統(tǒng)一部署,認真排查財產(chǎn)保險和人身保險的承保情況。財產(chǎn)保險方面,要重點排查機動車輛保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、貨運保險、責任保險等險種,確保全面、準確,沒有遺漏。人身保險方面,在排查時要認真做好相關(guān)人員家屬的安撫工作,在服務中體現(xiàn)保險業(yè)的人文關(guān)懷。
《通知》還提到,各保險公司應設立專門的理賠綠色通道,對相關(guān)分支機構(gòu)進行特殊授權(quán),簡化理賠流程和辦理手續(xù),縮短理賠處理時間。要迅速調(diào)集并下?lián)艹渥阗Y金,做好預付賠款工作。
天津保監(jiān)局官網(wǎng)信息顯示,截至8月13日,轄內(nèi)各保險公司均已啟動了應急工作機制,綠色理賠通道已經(jīng)開通,確保及時支付賠款。
另據(jù)天津保監(jiān)局官網(wǎng)14日發(fā)布的信息顯示,目前事故相關(guān)的財產(chǎn)損失和人員傷亡情況正在統(tǒng)計核實中。下一步天津保監(jiān)局將繼續(xù)督促各保險公司深入開展事故排查,做好保險理賠和后續(xù)處理工作,并及時向中國保監(jiān)會報告。