移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端成為兵家必爭(zhēng)之地,越來(lái)越多的險(xiǎn)企嗅到這塊蛋糕,發(fā)力移動(dòng)App。目前,已實(shí)現(xiàn)點(diǎn)開(kāi)手機(jī)上的保險(xiǎn)App就能實(shí)現(xiàn)一鍵投保,為客戶帶來(lái)移動(dòng)、便捷的服務(wù)。
8月20日,“平安人壽App”注冊(cè)用戶數(shù)突破2000萬(wàn)大關(guān)。截至目前,人保財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、泰康人壽、新華人壽等保險(xiǎn)公司已經(jīng)紛紛推出各自App應(yīng)用程序,成為基于移動(dòng)技術(shù)的新的銷售和服務(wù)渠道。
據(jù)了解,通過(guò)“平安人壽App”,客戶可以隨時(shí)查詢?cè)谄桨餐侗5膲垭U(xiǎn)保單,在線辦理包括個(gè)人信息變更、保單紅利領(lǐng)取等超過(guò)80%的常用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
在財(cái)富管理模塊,客戶還可以根據(jù)自身需求隨時(shí)在線獲得保險(xiǎn)保障。同時(shí),系統(tǒng)還會(huì)智能推薦客戶所需要的產(chǎn)品。借助平安集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì),該App整合平安產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)及基金、陸金所、平安好房等其他子公司旗下優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為客戶提供保險(xiǎn)、投資和金融消費(fèi)等全方位金融生活服務(wù)。
該模塊上線4個(gè)月,在App平臺(tái)即實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品破500億元的優(yōu)異業(yè)績(jī)。值得一提的是,財(cái)富管理還推出了零錢升值管理服務(wù)?蛻糸_(kāi)通“旺財(cái)”線上支付賬戶后,旺財(cái)賬戶余額自動(dòng)對(duì)接平安大華基金,享受基金投資帶來(lái)的收益。目前,“旺財(cái)”賬戶余額已突破50億元。
此外,在健康管理方面,“平安人壽App”還提供“家庭醫(yī)生”服務(wù),客戶可以在App上在線聯(lián)系私人醫(yī)生進(jìn)行健康咨詢,小問(wèn)題也不用奔波往返醫(yī)院!凹彝メt(yī)生”還推出一系列豐富的健康資訊和健康管理計(jì)劃,幫助客戶了解健康小知識(shí),形成良好的健康習(xí)慣。
除了傳統(tǒng)險(xiǎn)企外,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)也紛紛推出App應(yīng)用程序。8月16日,意識(shí)網(wǎng)旗下的“保險(xiǎn)黑板擦”App,推出“堵車樂(lè)”、“痘痘樂(lè)”等多款新概念產(chǎn)品。
北京商報(bào)記者 崔啟斌 許晨輝