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社區(qū)養(yǎng)老如何滿足市場(chǎng)需求

2013年03月04日09:14    來源:中國青年報(bào)    手機(jī)看新聞

  “在這里生活近60年了,舍不得離開熟悉的環(huán)境,所以選擇在社區(qū)開設(shè)的托老所養(yǎng)老”。今年87歲高齡的田淑明說。

  從20歲參加工作到退休,田淑明和家人一直居住在北京市羊坊店路中國有色金屬工程設(shè)計(jì)研究院家屬院。在她心里,再好的養(yǎng)老院也比不上自家院里踏實(shí)。如今,越來越多的老年人選擇在自己熟悉的社區(qū)中養(yǎng)老,因此,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量也決定了許多老年人的生活質(zhì)量,那么,社區(qū)繁多的北京在社區(qū)養(yǎng)老方面做得如何呢?有何需要完善的地方?

  社區(qū)養(yǎng)老受老年人青睞

  退休后的田淑明在入住社區(qū)托老所之前,選擇的是在單位分的房子里居家養(yǎng)老,隨著子女相繼成家立業(yè)出去生活,無人照顧的她選擇了聘請(qǐng)保姆!白优辛俗约旱募,老伴兒也去世多年,家里就剩下我,平時(shí)做飯、家務(wù)活兒都靠保姆”。田淑明告訴記者,但由于保姆每年春節(jié)都要回家,加上保姆本身護(hù)理水平有限,所以自從社區(qū)開設(shè)了托老所后,田淑明便辭退保姆憑借社區(qū)托老所養(yǎng)老。

  “子女休息的時(shí)候便接我回家,這樣省去他們24小時(shí)照顧我,我也不用離開小區(qū)到養(yǎng)老院,社區(qū)養(yǎng)老對(duì)我和子女來說都非常方便。”田淑明說。

  與田淑明一樣,王老伯夫婦也是中國有色金屬工程設(shè)計(jì)研究院的老職工,由于王老伯的愛人身體不好,子女又不在身邊,85歲的他無力照料老伴兒,因此,他將老伴兒送入社區(qū)托老所請(qǐng)專業(yè)護(hù)理人員看護(hù)!耙?yàn)樵谕粋(gè)社區(qū)里面,我每天都能在托老所陪著老伴兒輸液,在這里吃完飯?jiān)倩丶倚菹ⅲ诙煸龠^來!蓖趵喜f。

  第六次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,北京市60歲以上戶籍老人達(dá)235萬人,占戶籍總?cè)丝诘?8.7%,65歲以上常住老人達(dá)170.9萬人,占常住總?cè)丝诘?.7%,高于全國平均水平。

  “‘空巢老人’或者高齡老人靠過去傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老形式不能保障日常生活,需要調(diào)動(dòng)社區(qū)周圍的一些資源替補(bǔ)家庭資源的不足,社區(qū)養(yǎng)老成為老年人安度晚年的一種養(yǎng)老途徑。”中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)張愷悌告訴記者。

  在他看來,社區(qū)養(yǎng)老起到一個(gè)“蓄水池”的作用。“我們不能把所有的老年人在很短的時(shí)間內(nèi)都送到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里面,何況機(jī)構(gòu)養(yǎng)老也不能替代居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老。”張愷悌說。

  位于北京市朝陽區(qū)的和平家園社區(qū)也是上世紀(jì)50年代建立起來的老社區(qū)。“居住在和平家園社區(qū)里的老年人有5000多名,80歲以上老人就有700多名,其中包括很多“空巢老人”,所以我們的養(yǎng)老院還兼有對(duì)社區(qū)和居家養(yǎng)老的服務(wù)職能。”將養(yǎng)老院開設(shè)在該社區(qū)內(nèi)的寸草春暉養(yǎng)老院院長(zhǎng)王小龍說。

  入住在該養(yǎng)老院的老年人多數(shù)是本社區(qū)或附近社區(qū)的老人,他們選擇在這里養(yǎng)老,一方面是對(duì)這里的環(huán)境熟悉,另一方面是方便子女隨時(shí)探望。

  生活在和平家園社區(qū)的趙獻(xiàn)春今年92歲了,子女都在國外工作,難以照顧她,而居家養(yǎng)老的傳統(tǒng)觀念使得她不愿意到較遠(yuǎn)的養(yǎng)老院,開在家門口的養(yǎng)老院給她提供了熟悉的養(yǎng)老居所。

  “社區(qū)就像一個(gè)虛擬的養(yǎng)老院一樣,我們的模式就是實(shí)體養(yǎng)老院和虛擬養(yǎng)老院結(jié)合,形成一個(gè)沒有圍墻的養(yǎng)老院。入住養(yǎng)老院的主要是失能和半失能老人!蓖跣↓堈f。

  王小龍所說的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),主要是為社區(qū)里的老人提供就餐。為了讓社區(qū)里的老人知道當(dāng)天的菜譜,寸草春暉養(yǎng)老院在外墻的醒目位置安裝了電子顯示屏!懊刻鞙(zhǔn)時(shí)公示養(yǎng)老院三餐的菜譜,跟入住的老人一樣,小區(qū)的老人也可以根據(jù)個(gè)人喜愛按照每頓15元的標(biāo)準(zhǔn),自行選擇來養(yǎng)老院就餐。”王小龍說。

  居住在和平家園社區(qū)的魯老伯告訴記者,自己跟老伴兒經(jīng)常來養(yǎng)老院用餐,在小區(qū)里吃完飯散步就回到家了,子女可以安心工作,完全不用為他們吃飯的事情擔(dān)憂。

  在張愷悌看來,養(yǎng)老院開在社區(qū)能為更多的老年人提供服務(wù)。居住在和平家園社區(qū)的孫繼光夫婦年齡都近80歲了,唯一的兒子在2008年患急性白血病去世后,老兩口成為失獨(dú)老人。“我們有自理能力,沒有入住社區(qū)養(yǎng)老院,但社區(qū)養(yǎng)老院的工作人員會(huì)定期來探望我們,為我們做一些家務(wù),陪我們說一些寬慰的話!睂O繼光說。

  社區(qū)養(yǎng)老難在哪兒

  “社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是老年人通過社區(qū)幫助在家養(yǎng)老!北本┦欣淆g工作委員會(huì)辦公室養(yǎng)老服務(wù)處處長(zhǎng)宋學(xué)懂告訴記者。他介紹,北京市政府2009年提出了9064的養(yǎng)老服務(wù)總體發(fā)展目標(biāo)和分步實(shí)施任務(wù),即到2020年90%的老年人在社會(huì)化服務(wù)協(xié)助下通過家庭照顧養(yǎng)老,6%的老年人通過政府購買社區(qū)養(yǎng)老服務(wù),4%的老年人入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)集中養(yǎng)老。

  為了推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老居家服務(wù)的發(fā)展,北京市在2010年出臺(tái)了《北京市市民居家養(yǎng)老(助殘)服務(wù)(“九養(yǎng)”)辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),建立了養(yǎng)老助殘券服務(wù)制度、同時(shí)要求社區(qū)(村)設(shè)立老年餐桌、社區(qū)(村)托老所等設(shè)施。

  “《辦法》的出臺(tái)使養(yǎng)老服務(wù)更具備市場(chǎng)色彩了,社區(qū)幫助的主體是市場(chǎng),即政府購買社區(qū)服務(wù)培育引導(dǎo)社會(huì)力量開發(fā)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,包括家政、護(hù)理、社區(qū)托老服務(wù)!彼螌W(xué)懂說。

  在他看來,在北京二環(huán)內(nèi)開辦一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的話,投資一個(gè)床位就需要20萬元,包括批地、拆遷、蓋樓等一系列成本。但社區(qū)照料床位只需要較少的引導(dǎo)性資金投入,引導(dǎo)社會(huì)力量租用民房或商業(yè)用房,用以成立社區(qū)養(yǎng)老平臺(tái),因此,6%的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)將形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。

  但在多數(shù)社區(qū)托老所的經(jīng)營者看來,開辦一個(gè)社區(qū)托老所并不是件容易的事,期間要面臨選擇房屋、交付高昂租金等諸多難題。

  “我們的托老所僅有5張床位,社區(qū)很多想入住的老年人需要排隊(duì)!碧煜麓惠胬夏昕醋o(hù)服務(wù)(北京)有限公司運(yùn)營總監(jiān)徐永英告訴記者,公司目前只在羊坊店路中國有色金屬工程設(shè)計(jì)研究院家屬院開設(shè)了社區(qū)托老所。

  “設(shè)計(jì)院為了解決職工養(yǎng)老問題,免費(fèi)在社區(qū)給我們提供了100平方米的房屋作托老所,公司在其他社區(qū)采取的是服務(wù)站的形式,電話預(yù)約服務(wù)人員上門服務(wù),不具備開設(shè)托老所的條件!毙煊烙⒄f。

  據(jù)媒體報(bào)道,北京一些社區(qū)內(nèi)的很多托老所未能正常運(yùn)轉(zhuǎn),有的形同虛設(shè),有的挪作他用,原因在于經(jīng)營者無力承擔(dān)高昂的房屋租金,以及缺乏專業(yè)護(hù)理人員。

  寸草春暉養(yǎng)老院院長(zhǎng)王小龍告訴記者,“養(yǎng)老院每年僅房租一項(xiàng)就需100萬元,房租和員工成本支出占到了養(yǎng)老院每月固定支出的80%,目前,寸草春暉養(yǎng)老院有100個(gè)床位,收費(fèi)一般在2000~2500元/月。要實(shí)現(xiàn)收支平衡,入住老人要在85人左右,即使在滿員的情況下,養(yǎng)老院也需要6年才能收回成本。”

  與王小龍感嘆租金高不同,負(fù)責(zé)經(jīng)營松齡愛老家園的翟長(zhǎng)寶,在2011年時(shí)為了擴(kuò)大托老所規(guī)模而苦苦尋覓了很多地方。據(jù)他介紹,現(xiàn)在在北京找一個(gè)兩三居室的房間不難,但是要找到200平方米以上、價(jià)格地點(diǎn)都合適的地方非常難。“房屋難找、租金高是民辦社區(qū)托老所遇到的最大難題!倍辔簧鐓^(qū)托老所經(jīng)營者告訴記者。

  “社區(qū)養(yǎng)老用地難的問題,提醒我們?cè)诎l(fā)展新社區(qū)的時(shí)候,應(yīng)事先預(yù)留出來為老年人服務(wù)的空間,同時(shí),相關(guān)部門也應(yīng)該出臺(tái)更多的優(yōu)惠政策扶持民間力量開辦社區(qū)托老服務(wù)!睆垚疸┖粲。

  社區(qū)養(yǎng)老政策亟待完善

  在宋學(xué)懂看來,當(dāng)前北京市養(yǎng)老服務(wù)體系和服務(wù)市場(chǎng)剛剛形成,養(yǎng)老服務(wù)政策還不完善,養(yǎng)老服務(wù)人員的職業(yè)隊(duì)伍也沒有列入國家勞動(dòng)行業(yè)類別當(dāng)中。

  一些社區(qū)托老所經(jīng)營者說,養(yǎng)老職業(yè)隊(duì)伍沒有列入國家勞動(dòng)行業(yè)類別,他們的社區(qū)托老所處在“無名無份”的尷尬境地。

  “我們現(xiàn)在沒有名份,民政部規(guī)定30個(gè)床位以上的才給發(fā)執(zhí)照,但是我們社區(qū)托老所很少能到30個(gè)床位以上,因?yàn)楹茈y在社區(qū)找到那么大的場(chǎng)地去辦托老所!钡蚤L(zhǎng)寶此前對(duì)媒體表示。

  “沒有執(zhí)照的最大影響就是無法得到國家給予養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各種補(bǔ)貼,而這些補(bǔ)貼對(duì)于利潤(rùn)較低的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)來說至關(guān)重要!碧煜麓惠胬夏昕醋o(hù)服務(wù)(北京)有限公司運(yùn)營總監(jiān)徐永英說。

  宋學(xué)懂也告訴記者,北京市5030家托老所是和所屬街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))主管部門以簽約的形式成立的,關(guān)于托老所的管理辦法還處于空白,由哪個(gè)部門為托老所辦證也不明確,使得托老所無法在工商部門進(jìn)行注冊(cè)。

  “目前能做的是依據(jù)北京市政府出臺(tái)的《北京市市民居家養(yǎng)老(助殘)服務(wù)(‘九養(yǎng)’)辦法》來進(jìn)行政策和資金的支持,鼓勵(lì)社會(huì)力量開展社區(qū)托老所,盡快解決托老所資質(zhì)問題!彼螌W(xué)懂說。

  據(jù)記者了解,除了托老所資質(zhì)尚未解決,社區(qū)托老所的管理辦法以及扶持辦法也沒有正式出臺(tái)。此外,社區(qū)托老所護(hù)理服務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)也沒有制定。對(duì)此,張愷悌表示,“這需要民政、衛(wèi)生、人力和社保、工商等相關(guān)政府部門聯(lián)合制定”。據(jù)宋學(xué)懂透露,有關(guān)部門將在2013年上半年解決托老所面臨的注冊(cè)、管理、標(biāo)準(zhǔn)等一系列問題。

  記者還了解到,一些社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)中心面臨著養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施流失的問題。一些新建小區(qū)在設(shè)計(jì)時(shí)有養(yǎng)老用房,這些用房需要由政府出資回購,但政府每年沒有預(yù)算回購,導(dǎo)致后期開發(fā)商將養(yǎng)老用房變成其他的社區(qū)公共設(shè)施。

  一些研究人士表示,我國雖然已步入老齡化社會(huì),但政府沒有把養(yǎng)老服務(wù)納入經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行改革,影響了養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的形成,沒有針對(duì)老年人服務(wù)的經(jīng)濟(jì)政策,是制約養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最根本原因。

  “我們鼓勵(lì)市場(chǎng)化運(yùn)作,北京市老年人基本都有經(jīng)濟(jì)來源,無論是福利性養(yǎng)老金還是退休金,養(yǎng)老金理應(yīng)用來購買養(yǎng)老服務(wù),只有大家都去購買養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品,養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)才能夠成形,養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)才能形成,進(jìn)而培養(yǎng)出大批的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。”宋學(xué)懂告訴記者。

  從事社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的經(jīng)營者呼吁,他們期盼通過完善相關(guān)法律法規(guī)、減免稅費(fèi)、給予補(bǔ)貼、提供免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)等措施,來吸引民間資本進(jìn)入社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老進(jìn)入良性發(fā)展軌道。(本報(bào)北京3月3日電 記者 郝帥 實(shí)習(xí)生 寧迪)

(來源:中國青年報(bào))


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