兩年前,電商最火熱的時(shí)候,各大銀行也紛紛謀劃自己的電商王國。2012年6月建行“善融商務(wù)”平臺正式上線,包括企業(yè)商城(B2B)、個(gè)人商城(B2C)和房e通,涵蓋商品批發(fā)、商品零售和房屋交易等領(lǐng)域,也是首個(gè)銀行系電商。
此后交行“交博匯”、農(nóng)行“E商管家”、中行“中銀易商”、工行“融E購”也紛紛上線,一時(shí)間明爭暗斗、合縱連橫,使出渾身解數(shù)吸引消費(fèi)者。然而,兩年時(shí)間過去了,當(dāng)初的激情是否轉(zhuǎn)化成了銷售量仍有待觀察,但這些電商中,有的已經(jīng)銷聲匿跡,有的卻已經(jīng)可以登上舞臺與傳統(tǒng)電商一較高下。大浪淘沙,時(shí)間流逝,留下的只能是強(qiáng)者。
以當(dāng)前最熱賣的電子產(chǎn)品蘋果手機(jī)為例,截至7月27日,根據(jù)本報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),融E購賣出的蘋果手機(jī)已達(dá)13萬臺,而電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊京東則不到12萬臺。
工行蘋果手機(jī)銷量超京東
工行是國有銀行中最晚步入電商市場的,但從數(shù)據(jù)來看,工行的融E購是幾家電商中最成氣候的。工行數(shù)據(jù)顯示,定位于“名商名品名店”的“融E購”電商平臺,對外營業(yè)14個(gè)月時(shí)間,注冊用戶已達(dá)1600萬人,累計(jì)交易金額突破1000億元,交易量進(jìn)入國內(nèi)十大電商之列。目前“融E購”70%以上的入駐商戶為廠家直營,數(shù)碼、家電、服飾、旅游等行業(yè)前十大品牌均已入駐。
姜建清董事長表示,工商銀行將在已經(jīng)搭建的互聯(lián)網(wǎng)金融基礎(chǔ)架構(gòu)之上,積極把握前沿信息科技發(fā)展成果,更加敏于客戶體驗(yàn)、長于創(chuàng)新研發(fā),積極打造一個(gè)以平臺戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點(diǎn)、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。
以當(dāng)前最熱賣的電子產(chǎn)品蘋果手機(jī)為例,截至7月27日,根據(jù)本報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),融E購賣出的蘋果手機(jī)已達(dá)13萬臺,而電商行業(yè)的領(lǐng)頭羊京東則不到12萬臺。其他銀行系電商的銷售情況則不樂觀,善融商務(wù)的蘋果手機(jī)銷售量不到2萬臺。而中銀易商的蘋果授權(quán)店中則空空如也,沒有一款商品上架。E商管家尚無蘋果店鋪,甚至未有蘋果系統(tǒng)的客戶端上架。交博匯上雖然有蘋果手機(jī)上架,但是沒有顯示成交量。
而在種類上,建設(shè)銀行善融商務(wù)的產(chǎn)品則更為全面,手機(jī)供應(yīng)商的品牌,除了蘋果外,還有小米、三星、華為、魅族、戴爾等數(shù)十個(gè)知名品牌。工行融E購提供的產(chǎn)品品牌雖然為十種左右,與建行相比較少,但是在分期選擇上,則有6個(gè)月、12個(gè)月、24個(gè)月的多種選擇。
建行2014年年報(bào)中顯示,將持續(xù)優(yōu)化豐富“善融商務(wù)”電子商務(wù)平臺,提升客戶體驗(yàn)。個(gè)人商城完成首頁改版,進(jìn)一步突出“精專特優(yōu)”品類和優(yōu)質(zhì)商戶;推出“分期優(yōu)選”頻道,實(shí)現(xiàn)了龍卡商城和善融個(gè)人商城的全面融合。企業(yè)商城重點(diǎn)發(fā)展優(yōu)質(zhì)商戶,開展行業(yè)深耕工作;推出采購詢價(jià)功能,升級改版專業(yè)市場綜合首頁。2014 年,“善融商務(wù)”電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)交易額 462.79 億元,年末活躍商戶達(dá) 1.45 萬戶。
而在電商平臺售賣金融產(chǎn)品方面,工行已將理財(cái)產(chǎn)品的銷售端口接入電商平臺中,本報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),已經(jīng)有近30萬人次在融E購上購買相關(guān)產(chǎn)品,以一筆5萬最低購買門檻計(jì)算,成交量已達(dá)150億元。建設(shè)銀行則將房貸業(yè)務(wù)接入了善融商務(wù)中,并且形成了一個(gè)房屋買賣的中介圈子,與我愛我家等房屋中介機(jī)構(gòu)合作,將房源在善融商務(wù)上進(jìn)行推廣。
相比上述兩家銀行,農(nóng)業(yè)銀行E商管家則是國內(nèi)商業(yè)銀行首次針對企業(yè)轉(zhuǎn)型電商推出的銀行電子商務(wù)服務(wù)平臺,是利用農(nóng)業(yè)銀行強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)和客戶資源,為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商提供集供應(yīng)鏈管理、多渠道支付結(jié)算、線上線下協(xié)同發(fā)展、云服務(wù)等于一體的定制化商務(wù)金融綜合服務(wù)。
早在2013年, E商管家商戶數(shù)就達(dá)到了8212家,交易額達(dá)到8280億元。截至2014年年末,特約商戶總數(shù)達(dá) 11,108戶,電子商務(wù)全年交易金額達(dá)到 1.3萬億元,較上年增長 57.0%。
中銀易商則是中行推出的圍繞易金融、泛金融、非金融、自金融四個(gè)維度,在支付、理財(cái)、融資、跨境、在線產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行服務(wù)的平臺。中銀易商負(fù)責(zé)人指出,易金融主要是利用互聯(lián)網(wǎng)的工具和手段,解決傳統(tǒng)金融服務(wù)“貴”、“煩”、“慢”的問題。泛金融是通過廣泛合作建立大聯(lián)盟,以O(shè)2O的模式拓展電子商務(wù)領(lǐng)域。非金融是介入非金融服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)金融與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的深度融合。自金融是建立平臺、機(jī)制與規(guī)則,在開放平臺進(jìn)行個(gè)性化定制產(chǎn)品和服務(wù)等。
不過時(shí)過一年有余,始終雷聲大雨點(diǎn)小,《證券日報(bào)》記者近日瀏覽該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),無論是從產(chǎn)品數(shù)量上與種類上都與大平臺有著差距,而平臺尚在調(diào)試中,許多商品只有入口卻并無實(shí)際商品上架,中行年報(bào)中對于中銀易商更是只字未提。
交行“交博匯”則是第二家上線的銀行系電商平臺。其分為四個(gè)館—商品館、企業(yè)館、生活館、金融館,通過四館的業(yè)務(wù)聯(lián)動,覆蓋企業(yè)及個(gè)人電子商務(wù)的綜合需求。今年3月,交博匯推出“積分消費(fèi)百貨店”的概念。交行相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,交通銀行將打造面向全體客戶的開放式金融電商平臺的戰(zhàn)略布局。
加速跨境電商服務(wù)創(chuàng)新
6月20日,國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》,強(qiáng)調(diào)通過“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”發(fā)揮我國制造業(yè)大國優(yōu)勢,并對銀行等金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新服務(wù)提出明確要求。
在這種情況下,銀行系電商也迎來了新的機(jī)遇。工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,融E購已經(jīng)開始進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域,并完成了“融E購”電商平臺與中國(杭州)跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的對接,構(gòu)建了“訂單信息”“物流信息”“支付信息”三流合一的電商服務(wù)和運(yùn)營體系,在“融E購”平臺、保稅倉、電子口岸之間實(shí)現(xiàn)了信息的全自動推送和處理,將會有更多進(jìn)口商品提供給消費(fèi)者。
據(jù)介紹,此次工行上線試運(yùn)行的“融E購”西班牙館直接選擇工商銀行馬德里分行的當(dāng)?shù)乜蛻羧腭v,并由馬德里分行對客戶資質(zhì)和上架商品進(jìn)行嚴(yán)格的盡職調(diào)查,確保上架商品為西班牙市場同期的熱門品牌、原版商品。商戶從西班牙直發(fā)杭州保稅區(qū),入保稅倉倉儲,買家下單后快遞直接入倉提貨再送到買家手中,整個(gè)國際物流過程閉合,杜絕了掉包和摻假風(fēng)險(xiǎn)。、
而中行作為國際化程度最高的大型銀行,跨境支付領(lǐng)域的布局也早已開始。中行浙江分行先后為支付寶、連連支付、貝付科技等知名第三方支付公司提供跨境支付相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。