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奢侈品市場正在回歸理性嗎?

本報記者  柴逸扉  陸培法
2015年09月03日00:00 | 來源:人民網(wǎng)-人民日報海外版
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  1號店官網(wǎng)上售賣的月餅
  柴逸扉攝

  部分奢侈品品牌
  資料圖片

  中國游客在倫敦奢侈品店搶購
  資料圖片

  朋友圈的代購熱
  柴逸扉攝

  再過20多天,“中秋”、十一假期即將到來。依照往年的情況,這時大閘蟹、月餅開始預(yù)售或上市。相比于過去,今年的價格將如何變化,是否有天價“產(chǎn)品”?

  除此之外,高檔煙酒、海參魚翅、國際知名品牌的皮包、服裝等奢侈品購買,打高爾夫、養(yǎng)藏獒等高消費(fèi)方式,在經(jīng)歷多年的“高溫”后是否有所“退燒”?通過采訪,記者發(fā)現(xiàn),中國消費(fèi)品市場逐漸回歸理性,但仍存在一些“瘋狂”的行為。未來發(fā)展需要注重個性化需求。

 

  奢侈品價格怎么變?

  近日,記者打開京東商城官網(wǎng),在其搜索空格中鍵入“海參”兩字,頁面上一下子彈出了70多種包裝特別的海參產(chǎn)品。在這70多種高檔海參成品中,記者發(fā)現(xiàn)只有一種價格超過千元,其余竟然都在400元以下!

  而在一向以集團(tuán)消費(fèi)、銷售價格列為京城最具鰲頭的華貿(mào)中心,記者實(shí)地了解后發(fā)現(xiàn),海參專柜早已面貌一新。據(jù)售貨員介紹,半年之內(nèi)海參干貨銷售價格跌了一半。由于現(xiàn)在沒了龐大的集團(tuán)消費(fèi)群體,數(shù)百元一例的價格占據(jù)主流,數(shù)千元甚至數(shù)萬元的天價海參已經(jīng)無人問津。

  “以往家庭消費(fèi)在總銷量中占比三成,現(xiàn)在至少可以達(dá)到七八成!贝筮B一家海參企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者表示,在海參消費(fèi)中,以往禮品及餐飲市場主導(dǎo)的情況發(fā)生明顯變化,家庭消費(fèi)已經(jīng)占據(jù)主流。因此,如何迎合這部分消費(fèi)群體的需求,已經(jīng)成為同行們都在思考和打拼的重點(diǎn)。

  針對即將到來的中秋、國慶,各大商家現(xiàn)在就忙著推出花樣繁多的月餅、大閘蟹銷售計劃。不過,在天貓、中糧、一號店等購物網(wǎng)站,大閘蟹的價格基本在30—50元一只,而月餅即便是禮盒,通常也在200元以內(nèi)。在普通商場超市這樣的線下賣場,“天價”月餅、大閘蟹基本難覓蹤跡。

  與兩三年前相比,價格出現(xiàn)下降的還有高檔酒水。通過市場調(diào)查,記者了解到目前500ml的53度飛天茅臺價格為1159元,52度五糧液的價格稍低,網(wǎng)上商城顯示的價格在800元左右。不過,最近茅臺酒又上升30多元,但屬微調(diào)范疇。在高檔白酒帶動下,一些知名的中檔酒也開始降價,如洋河藍(lán)色經(jīng)典海之藍(lán),曾一度漲至188元/瓶,現(xiàn)降至149-168元之間,天之藍(lán)每瓶從415元降到378元。

  此外,針對中國市場銷量下降的實(shí)際情況,皮包、服裝等奢侈品的許多品牌都祭出降價大旗。近半年來,先是香奈兒較早宣布下調(diào)中國內(nèi)地售價,同時上調(diào)歐洲售價,升降幅度均為20%,調(diào)價后兩地價差不超過5%。之后,化妝品牌也開始降價銷售,蘭蔻、雅詩蘭黛、雪花秀、蘭芝等品牌的化妝品都宣布調(diào)價,降幅最高達(dá)到12%。與此同時,2014年也是奢侈品關(guān)店最多的一年,其中波士和菲拉格慕分別關(guān)閉了7家和6家門店,杰尼亞關(guān)閉了6家,博百利關(guān)閉4家,波士關(guān)閉的大多是男裝店。

  不過,據(jù)記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),天價月餅仍然換著花樣出現(xiàn),其中線上銷售成為新渠道,以禮品卡、禮品券等形式藏身電商,賣得“不亦樂乎”。不少星級酒店還通過推出“至尊禮盒”的方式——將月餅與大閘蟹、鮑魚、紅酒、茶葉等高檔商品捆綁銷售,價格也飆升至千元以上。

  更夸張的是,某商家直接用印著“社會主義核心價值觀”的卡片作大閘蟹禮品券售賣,不同價位的禮品券上印有不同標(biāo)語,最貴的“至尊級”價值3698元,可領(lǐng)取10只螃蟹,印的則是“愛國——國家興亡、匹夫有責(zé)”。

  國家行政學(xué)院教授竹立家接受記者采訪時表示,中央八項(xiàng)規(guī)定出臺以來,利用職位的腐敗行為得到遏制,仍有人頂風(fēng)而為,轉(zhuǎn)而利用更為隱蔽的手段。隨著腐敗行為的“科技含量”越來越高,相應(yīng)的監(jiān)督措施,也應(yīng)該提上日程。

  奢侈品價格為什么變?

  “剛來的時候經(jīng)常接大單子。比如一位先生臨過年的時候來,一買就是12塊同一款式的手表,而且特意囑咐要包得好一點(diǎn),說是要送禮用!痹诒本┏枀^(qū)某商場的一家江詩丹頓專賣店,店員小趙向筆者談起了這兩年店內(nèi)顧客類型的變化。

  “那樣的手表一塊價值5萬,12塊無疑是個大數(shù)目。但現(xiàn)在這種‘只問最好、大量同款式購買、要求精美包裝’的購買方式已很少見,大多數(shù)顧客都是精挑細(xì)選、少量購買!

  貝恩公司年度報告分析指出,去年中國奢侈品市場8年來首次出現(xiàn)下跌,較2013年下跌1%,這與中國的大力反腐不無關(guān)系。其中腕表、男士服裝下跌和箱包增速放緩是導(dǎo)致2014年中國內(nèi)地奢侈品市場消費(fèi)下跌的主要原因。報告還顯示,44%的被調(diào)查者是為自己購買奢侈品,配偶及家人占比為21%及23%,用于商業(yè)送禮的僅為7%。

  除了國際知名品牌的奢侈品價格及銷量在國內(nèi)下降,其他高檔煙酒、月餅、大閘蟹等也因?yàn)榘隧?xiàng)規(guī)定的出臺出現(xiàn)降價趨勢。根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計,在中央出臺八項(xiàng)規(guī)定后,高端白酒業(yè)受到很大沖擊,其中53度飛天茅臺酒和52度五糧液酒的價格比最高價時下降30%左右。去年各地高檔酒店的高檔菜肴銷售明顯下降,燕窩、鮑魚類產(chǎn)品下降約40%,魚翅下降70%以上,高檔酒店的食品禮盒銷售額下降約45%。

  “雖然過去奢侈品消費(fèi)旺盛,但其實(shí)那是一種不正常的‘虛旺’,與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和老百姓的消費(fèi)能力不相適應(yīng)。之所以存在這種情形,一方面是因?yàn)樯倘丝坎徽?dāng)渠道獲得錢太容易,另一方面則是公款濫消費(fèi)的存在!痹谥泄仓醒朦h校黨建教研部副主任戴焰軍看來,此前繁榮的高端市場消費(fèi)是一種“泡沫”,反腐則是讓這個泡沫提早破滅,早日回歸到理性的軌道上來。

  另外,隨著年輕消費(fèi)群體的逐漸壯大,過去一味求高價、求奢華卻不講品位、講個性的消費(fèi)方式正在改變。雖然部分年輕者也有能力購買奢侈品,但是“質(zhì)量”“實(shí)用”“新穎”等因素會替代“炫富”獲得優(yōu)先考慮。

  貝恩公司全球合伙人、2014年奢侈品研究報告的作者布魯諾·蘭納表示,對于商品的購買年輕客戶表現(xiàn)出了“精致”的態(tài)度!芭c眾不同”“衡量性價比”“注重奢侈品帶來的品質(zhì)與精神愉悅”,成為他們比“炫耀”更關(guān)心的話題。

  “如果買路易威登的包還是只停留在‘露商標(biāo)’的階段那就太‘土’了,這和買A貨(高端仿冒品)有什么區(qū)別!”熱衷奢侈品購買的凌陽告訴筆者,自己可以挑商標(biāo)不顯眼的商品來買,而手感、質(zhì)地、色彩和細(xì)節(jié)加工是她挑選商品的主要考慮因素。

  還有像打高爾夫、養(yǎng)藏獒等行為,業(yè)內(nèi)人士分析,它們成為奢侈型消費(fèi)方式離不開過去政府官員和有錢人們的“寵愛”,再加上鼓吹、炒作,使得享受這些消費(fèi)方式成為有地位、有錢者身份的象征。不過,這種泡沫在當(dāng)下日漸破滅,因?yàn)楣賳T享受這種消費(fèi)很可能會受到嚴(yán)厲懲罰。

  奢侈品市場

  路在何方?

  “往年球場里有不少官員,包括那些已經(jīng)落馬的都是這里的?停磉呥總會跟著四五個企業(yè)家。從去年底開始,來打球的官員基本沒有了,原先跟班來的企業(yè)家也光顧得少了!2015年4月,深圳沙河高爾夫球場,一位工作人員向記者描述起了2014年前后的球場生態(tài)。

  “現(xiàn)在的球場要想繼續(xù)生存甚至發(fā)展得更好,需要通過降低打球費(fèi)用、成立球場聯(lián)盟、在社區(qū)推動和普及高爾夫球運(yùn)動等方式,使其回歸‘體育運(yùn)動’的本質(zhì)。如今非節(jié)假日花幾百元就能打一場球,已大大降低了打球的‘門檻’。希望吸引更多的城市白領(lǐng)及其他年輕人參與!

  高爾夫的轉(zhuǎn)型是奢侈品市場上消費(fèi)變化的趨勢之一。其他高檔消費(fèi)品如煙酒、大閘蟹、月餅等也開始刮起“平民風(fēng)”,用簡約但個性化的包裝、量少價低的銷售形式吸引大眾客戶。就連營銷廣告也主打親情風(fēng)、團(tuán)圓風(fēng),而不再是過去的“尊貴奢華”“帝王品質(zhì)”。

  實(shí)際上,個性化、差異化也是適應(yīng)奢侈品市場未來發(fā)展的必然選擇。中國新生經(jīng)濟(jì)研究院院長郭夏告訴記者,未來奢侈品的吸引力不能只停留在品牌本身上,而要更多地用創(chuàng)新來吸引人!熬湍壳皝碚f,很多產(chǎn)品也有‘限量款’。這符合年輕客戶‘消費(fèi)不求撞車’的需求!

  “不論門店還是網(wǎng)絡(luò)渠道,未來都不再是走‘你賣什么,我買什么’的路線。假如這些品牌的門店、會所如果能提供互動式體驗(yàn),讓客戶享受搭配、制作、分享奢侈品的感受和經(jīng)驗(yàn),那么實(shí)體店依然可以生意興旺。而互聯(lián)網(wǎng)平臺也需要為客戶提供‘互動環(huán)節(jié)’,讓客戶參與設(shè)計與創(chuàng)新,滿足‘私人訂制’的需求,這樣奢侈品營銷才能有新的發(fā)展。”

  郭夏的觀點(diǎn)正在成為部分奢侈品品牌的調(diào)整策略。比如,古琦最近在上海開了一家餐廳,路易威登在杭州西湖景區(qū)開了一家新店,為了應(yīng)對不斷增長的電商競爭壓力和奢侈品零售業(yè)的衰退趨勢,實(shí)體購物中心提供了更多與生活類消費(fèi)相關(guān)的門店,也更加關(guān)注體驗(yàn)式消費(fèi)。

  當(dāng)然,也有部分人認(rèn)為,對于國際知名品牌的奢侈品,中國的消費(fèi)需求仍旺盛,并沒有呈現(xiàn)下降態(tài)勢。反腐及八項(xiàng)規(guī)定雖然影響了國內(nèi)市場,但精明的消費(fèi)者在比較價格之后選擇了在海外購買。因此,所謂的“下降”只是根據(jù)國內(nèi)有效渠道統(tǒng)計的下降,所謂的“理性”也只是在價格對比選擇上的“理性”,而不是針對產(chǎn)品本身。

  全球咨詢公司貝恩發(fā)布的《2014年中國奢侈品市場研究報告》顯示,2014年中國內(nèi)地奢侈品市場首次出現(xiàn)負(fù)增長,但在全球奢侈品市場,中國內(nèi)地消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)上漲9%,達(dá)到3800億元。

  不僅出境旅游“血拼”購物,QQ、微信朋友圈代購沖擊國內(nèi)實(shí)體店的銷售,跨境電商的繁榮也從另一方面沖擊了傳統(tǒng)奢侈品的市場。比如希思黎、雅詩蘭黛、嬌韻詩等高端化妝品牌,都開設(shè)了自己的在線購買商城。

  “我可以獲得更多的品牌選擇,并非一定是在中國有門店銷售的品牌。很多品牌都非常好,只是還沒有到中國開店,但我可以在跨境電商平臺上買到!绷桕柛嬖V記者,例如在中國網(wǎng)站標(biāo)價2.9萬元的英國巴寶莉風(fēng)衣在日本僅售33萬日元(約人民幣1.75萬元),而在法國則為2395歐元(約人民幣1.72萬元)。

  奢侈品市場的未來走向,是否能真正回歸理性,仍需我們冷靜觀察,拭目以待。

(責(zé)編:喬雪峰、夏曉倫)

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