人民網(wǎng)北京7月22日電 人民網(wǎng)研究院組織編寫的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2021)》今日在京正式發(fā)布。其中，DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)董月嬌、研究員胡修昊撰寫的《2020年中國(guó)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析》一文指出，2020年,我國(guó)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)快速發(fā)展,領(lǐng)先全球移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng),助力新冠肺炎疫情防控、各垂直領(lǐng)域服務(wù)升級(jí),釋放巨大產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

第一，社交通信類移動(dòng)應(yīng)用使用加深,領(lǐng)先頭部平臺(tái)拓寬服務(wù)邊界。騰訊數(shù)據(jù)顯示,第一季度QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)7.2%,QQ每日總消息數(shù)及使用時(shí)長(zhǎng)各自獲得同比兩位數(shù)增長(zhǎng),微信小程序人均使用數(shù)同比增長(zhǎng)25%,活躍小程序增長(zhǎng)75%。QQ打造QQ“群課堂”,優(yōu)化“群作業(yè)”“群文件”等功能,升級(jí)在線教育服務(wù)能力;微信、微博陸續(xù)推出“視頻號(hào)”,拓展視頻內(nèi)容領(lǐng)域;微信開放服務(wù)搜索,通過“搜一搜”可以及時(shí)獲取快遞、訂票等服務(wù)。

第二，新聞資訊類移動(dòng)應(yīng)用融合創(chuàng)新技術(shù),構(gòu)建傳播生態(tài)。一方面，5G技術(shù)背景下的直播及高清視頻新聞內(nèi)容增多,內(nèi)容更加清晰、直觀。另一方面，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生的疫情地圖、會(huì)議詞云圖等可視化新聞更加精準(zhǔn)、簡(jiǎn)潔。同時(shí)，人工智能在新聞熱點(diǎn)捕捉以及制作方面發(fā)揮更大作用,提升新聞生產(chǎn)及傳播效率。

第三，移動(dòng)應(yīng)用加快辦公學(xué)習(xí)線上化進(jìn)程。2020年移動(dòng)辦公類應(yīng)用下載量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。疫情期間辦公及學(xué)習(xí)場(chǎng)景以線上為主,帶有遠(yuǎn)程視頻會(huì)議服務(wù)的辦公類應(yīng)用用戶增多。從遠(yuǎn)程通信到多人會(huì)議,從考勤記錄到文檔共享,移動(dòng)辦公類應(yīng)用通過云計(jì)算等技術(shù),大力發(fā)展OA審批、人事管理、客戶管理等辦公服務(wù),升級(jí)在線服務(wù)能力。

第四，豐富的視聽類移動(dòng)應(yīng)用滿足居民文化消費(fèi)需要，音樂、短視頻、直播等移動(dòng)應(yīng)用成為居民文化生活的重要組成部分。中國(guó)電信數(shù)據(jù)顯示,2020年6月移動(dòng)網(wǎng)民經(jīng)常使用的各類應(yīng)用中,移動(dòng)視頻、移動(dòng)音頻、短視頻、移動(dòng)音樂、移動(dòng)直播類應(yīng)用使用時(shí)長(zhǎng)僅次于即時(shí)通信類,使用時(shí)長(zhǎng)占比合計(jì)達(dá)47.9%。

第五，直播電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等引領(lǐng)新型消費(fèi)潮流。疫情期間,生鮮配送等線上銷售也迎來快速發(fā)展機(jī)遇期。盒馬生鮮、美團(tuán)買菜等配送服務(wù)平臺(tái)訂單量激增,物美、永輝等連鎖超市以APP或小程序加快布局線上消費(fèi)網(wǎng)絡(luò),美團(tuán)外賣、餓了么的非餐飲類配送服務(wù)明顯增多。此外,生鮮配送類移動(dòng)應(yīng)用也推動(dòng)了社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的興起,多元化的線上消費(fèi)方式進(jìn)一步普及。

第六，移動(dòng)醫(yī)療健康在疫情中顯身手,助力醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。受疫情影響,移動(dòng)應(yīng)用中的醫(yī)療健康服務(wù)使用增多。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示,疫情防控期間累計(jì)近9億人申領(lǐng)“防疫健康碼”,使用次數(shù)超過400億人次。同時(shí),在線問診成為疫情期間獲取醫(yī)療咨詢服務(wù)的主要渠道。移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、健康管理、在線或遠(yuǎn)程問診、提供醫(yī)學(xué)資訊等服務(wù)。隨著醫(yī)�？ǖ碾娮踊�,移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用將助力醫(yī)療服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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