人民網(wǎng)北京12月1日電 （記者孫博洋）11月30日，由人民日報(bào)社主辦的2021中國品牌論壇在北京舉行，政府主管部門代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者共聚一堂，以“加強(qiáng)品牌建設(shè) 推動高質(zhì)量發(fā)展”為主題，開展多領(lǐng)域、深層次、高水平對話交流，解讀政策機(jī)遇，共繪品牌發(fā)展藍(lán)圖。

中國城鎮(zhèn)化促進(jìn)會常務(wù)副主席鄭新立在發(fā)言中表示，提升品牌價(jià)值，必須要堅(jiān)持創(chuàng)新致勝、確立精品意識、建立數(shù)字理念、牢記服務(wù)精神。

鄭新立表示，提升品牌價(jià)值，必須必須堅(jiān)持創(chuàng)新致勝。創(chuàng)新是提升品牌價(jià)值最有效的手段，通過技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等提升產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)含量，做到人有我有，人無我有，從而增強(qiáng)企業(yè)定價(jià)的自主權(quán)，提升企業(yè)品牌在國際市場的知名度和占有率。

他認(rèn)為，堅(jiān)持創(chuàng)新致勝就要加大技術(shù)研發(fā)的投入強(qiáng)度，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)投入不應(yīng)當(dāng)?shù)陀阡N售收入的3%，高技術(shù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)達(dá)到10%以上。同時(shí)，企業(yè)還要實(shí)施人才戰(zhàn)略，擇天下英才而用之。要善于運(yùn)用全球創(chuàng)新資源，也要善于運(yùn)用國家及地方各級政府出臺的鼓勵(lì)創(chuàng)新政策。

鄭新立認(rèn)為，提升品牌價(jià)值，還必須確立精品意識。他認(rèn)為，企業(yè)的產(chǎn)品無論是消費(fèi)資料還是生產(chǎn)資料都要做到精益求精、盡善盡美，讓購買者無可挑剔，盡量避免出現(xiàn)售后質(zhì)量投訴。同時(shí)，還要實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題要追責(zé)到人，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)要實(shí)施價(jià)值工程，合理控制制造成本。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快，輻射范圍之廣，影響程度之深，前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)�球競爭格局的關(guān)鍵力量。

對此，鄭新立認(rèn)為，提升品牌價(jià)值，必須建立數(shù)字理念。提升品牌價(jià)值，必須充分發(fā)揮海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景的優(yōu)勢，促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。在加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)中，把中國品牌做強(qiáng)做優(yōu)做大。

同時(shí)，鄭新立認(rèn)為，提升品牌價(jià)值，還必須牢記服務(wù)精神。他認(rèn)為，要堅(jiān)持用戶第一，一切為用戶著想，是企業(yè)的成功之道，不僅在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造環(huán)節(jié)要充分考慮用戶的需求，在售后服務(wù)上也要考慮用戶的方便，要把服務(wù)精神貫徹到企業(yè)產(chǎn)品的全生命周期。這是提高產(chǎn)品對客戶的黏性，進(jìn)而提升品牌價(jià)值的有效手段。

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