2021年是黨和國(guó)家歷史上具有里程碑意義的一年。做好2021年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作、邁好“十四五”時(shí)期我國(guó)發(fā)展第一步，至關(guān)重要。

回望過(guò)去一年，納稅人繳費(fèi)人負(fù)擔(dān)不斷減輕：“非接觸式”辦稅范圍進(jìn)一步拓展、多個(gè)稅種合并或整合申報(bào)、“春雨潤(rùn)苗”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)落實(shí)落細(xì)、第一批“首違不罰”清單發(fā)布實(shí)行……

2021年，稅務(wù)部門(mén)積極落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院各項(xiàng)部署，“在高質(zhì)量推進(jìn)新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化進(jìn)程中向前邁進(jìn)了一大步”，實(shí)現(xiàn)了“十四五”開(kāi)局之年稅收事業(yè)起步穩(wěn)、開(kāi)篇新、成效顯。

記者了解到，黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)將黨史學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，把開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育同落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》和“十四五”規(guī)劃綱要涉稅任務(wù)結(jié)合起來(lái)，聚焦納稅人繳費(fèi)人需求，扎實(shí)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

2021年2月24日，全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)按照黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”要求，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上推出10大類(lèi)100項(xiàng)便民辦稅繳費(fèi)舉措。

據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局辦公廳主任、新聞發(fā)言人黃運(yùn)介紹，截至2021年底，10大類(lèi)100項(xiàng)便民辦稅繳費(fèi)舉措全部落實(shí)落地。

第三方開(kāi)展的2021年納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果顯示，綜合得分87.2分，比上年同口徑提升了2.1分。主要成效體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

一是辦稅繳費(fèi)提速度。持續(xù)拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)范圍，實(shí)現(xiàn)90%的涉稅事項(xiàng)、99%的納稅申報(bào)均可網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社保繳費(fèi)“網(wǎng)上辦”和個(gè)人社保繳費(fèi)“掌上辦”。主動(dòng)推出財(cái)產(chǎn)行為稅“十稅”合并申報(bào)，增值稅、消費(fèi)稅分別與附加稅費(fèi)整合申報(bào)改革，共使相關(guān)稅費(fèi)填報(bào)表單總量減少2/3。

二是落實(shí)政策重精度。依托大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，打造了全國(guó)統(tǒng)一的政策宣傳輔導(dǎo)精準(zhǔn)推送標(biāo)簽體系，主動(dòng)甄別符合優(yōu)惠條件的納稅人繳費(fèi)人，精準(zhǔn)推送政策5.39億戶(hù)次，促進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)快享。

三是執(zhí)法維權(quán)顯溫度。稅務(wù)部門(mén)進(jìn)一步推進(jìn)簡(jiǎn)易處罰網(wǎng)上辦理，辦理數(shù)量累計(jì)達(dá)到108萬(wàn)筆；同時(shí)，持續(xù)提升執(zhí)法規(guī)范性，在京津冀、長(zhǎng)三角等地實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)稅務(wù)行政處罰裁量基準(zhǔn)的統(tǒng)一。

四是打擊違法增力度。2018年8月以來(lái)，稅務(wù)、公安、海關(guān)總署、人民銀行四部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展打擊“假企業(yè)”“假出口”“假申報(bào)”的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)于去年圓滿(mǎn)收官并轉(zhuǎn)入常態(tài)化打擊;同時(shí)，稅務(wù)部門(mén)還完善了重大稅收違法失信案件信息公布辦法，累計(jì)公布稅收違法“黑名單”案件2.52萬(wàn)件。

五是部門(mén)協(xié)同拓深度。稅務(wù)部門(mén)通過(guò)與外匯局?jǐn)?shù)據(jù)共享，將納稅人辦理對(duì)外付匯稅務(wù)備案及相關(guān)業(yè)務(wù)的總時(shí)長(zhǎng)縮短至8分鐘左右；聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、住建等部門(mén)提供企業(yè)開(kāi)辦、不動(dòng)產(chǎn)交易等套餐式集成服務(wù)，建立了“一窗受理、一次采集、一網(wǎng)通辦、一日辦結(jié)”的“一件事一次辦”模式，截至目前，累計(jì)有1335萬(wàn)戶(hù)次納稅人繳費(fèi)人享受到“套餐式”服務(wù)。

為使黨史學(xué)習(xí)教育成果更好地轉(zhuǎn)化為納稅人繳費(fèi)人獲得感，稅務(wù)總局在前期廣泛?jiǎn)栍?jì)問(wèn)需的基礎(chǔ)上，以“智慧稅務(wù)助發(fā)展·惠企利民穩(wěn)增長(zhǎng)”為主題，啟動(dòng)了2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。據(jù)悉，這也是稅務(wù)系統(tǒng)連續(xù)第九年開(kāi)展這方面的活動(dòng)，首批先推出5大類(lèi)20項(xiàng)80條便民辦稅繳費(fèi)舉措，后續(xù)將根據(jù)新情況新需求不斷完善。

“相信納稅人繳費(fèi)人一定可以從以下五方面有更新的感受�！秉S運(yùn)說(shuō)。

一是需求響應(yīng)會(huì)更快。據(jù)介紹，稅務(wù)部門(mén)將優(yōu)化升級(jí)12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線，基本實(shí)現(xiàn)由“各省通答”轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖?guó)“一線通答”，由人工咨詢(xún)?yōu)橹鬓D(zhuǎn)變?yōu)橐灾悄茏稍?xún)?yōu)橹�，由“辦問(wèn)分離”轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k問(wèn)協(xié)同”。

二是網(wǎng)辦體驗(yàn)會(huì)更佳。稅務(wù)部門(mén)將持續(xù)拓展辦稅繳費(fèi)“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)清單，擴(kuò)大跨省異地電子繳稅試點(diǎn)范圍，同時(shí)將進(jìn)一步提速辦理出口退稅，全國(guó)正常出口退稅的平均辦理時(shí)間也將由7個(gè)工作日進(jìn)一步壓縮至6個(gè)工作日以?xún)?nèi)。

三是分類(lèi)服務(wù)會(huì)更好。稅務(wù)部門(mén)將分別針對(duì)大企業(yè)、中小微企業(yè)、自然人提供更加精準(zhǔn)個(gè)性化的分類(lèi)辦稅繳費(fèi)服務(wù)。比如，稅務(wù)部門(mén)將進(jìn)一步深化規(guī)范“銀稅互動(dòng)”合作，在稅務(wù)和銀保監(jiān)部門(mén)間試點(diǎn)推進(jìn)數(shù)據(jù)直連，進(jìn)一步助力小微企業(yè)緩解融資難。

四是執(zhí)法監(jiān)管會(huì)更優(yōu)。稅務(wù)部門(mén)將在部分地區(qū)推行非強(qiáng)制性執(zhí)法方式試點(diǎn)，讓執(zhí)法既有力度又有溫度；推動(dòng)建設(shè)“公職律師涉稅爭(zhēng)議咨詢(xún)調(diào)解中心”，更好維護(hù)納稅人繳費(fèi)人的合法權(quán)益。

五是社會(huì)協(xié)同會(huì)更順。稅務(wù)部門(mén)將通過(guò)推進(jìn)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、信息共享等方式，進(jìn)一步加大守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒力度。比如，加強(qiáng)對(duì)重大稅收違法失信案件信息和當(dāng)事人名單動(dòng)態(tài)管理，積極開(kāi)展信用修復(fù)等工作，引導(dǎo)市場(chǎng)主體更好地規(guī)范健康發(fā)展，讓納稅人繳費(fèi)人更有感。

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