人民網(wǎng)北京9月12日電 （記者王連香）記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡稱國鐵集團(tuán)）獲悉，鐵路國慶黃金周運(yùn)輸自9月27日開始，至10月8日結(jié)束，為期12天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.9億人次。鐵路12306將于9月13日開始發(fā)售國慶黃金周火車票，預(yù)計(jì)9月15日為售票高峰日，當(dāng)日開始發(fā)售假期第一天的車票。

國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，今年中秋、國慶假期疊加，長達(dá)8天，旅客出行意愿強(qiáng)烈，探親流、旅游流交織，鐵路客流將呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢。鐵路部門將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，精心組織國慶黃金周運(yùn)輸，千方百計(jì)增加運(yùn)力，優(yōu)化售票組織，加大服務(wù)保障力度，最大限度滿足旅客出行需求。

一是加大運(yùn)力供給。將黃金周運(yùn)輸期限延長為12天，運(yùn)輸期限安排超過歷年黃金周。全國鐵路實(shí)行高峰運(yùn)行圖，日均旅客座席能力預(yù)計(jì)較2019年同期增長18.5%。進(jìn)一步挖掘運(yùn)輸潛力，充分運(yùn)用線路、車輛資源，增開跨鐵路局集團(tuán)公司的直通旅客列車320列，其中動車組214列（含200列夜間高鐵），普速旅客列車106列；采取動車組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車加掛車廂等方式，增加熱門方向旅客座席，進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗方向原則上滿軸或滿編組運(yùn)行；各鐵路局集團(tuán)公司根據(jù)客流需求，靈活增開管內(nèi)旅客列車。

二是優(yōu)化售票組織。根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售、候補(bǔ)購票大數(shù)據(jù)和客流規(guī)律，兼顧長途和短途旅客出行需求，動態(tài)調(diào)整票額分配策略，及時(shí)將票額投放至客流需求較大的車站，最大限度保障旅客出行需求。用好鐵路12306候補(bǔ)購票、自主選鋪等功能，加大信息服務(wù)力度，為旅客提供更好的購票體驗(yàn)。為應(yīng)對售票高峰，鐵路12306系統(tǒng)提前做好各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作，能夠滿足超大訪問量需求，保障售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

三是做好應(yīng)急保障。為應(yīng)對突發(fā)客流，在全國鐵路各樞紐地區(qū)儲備一定數(shù)量的備用動車組、普速客車車輛和乘務(wù)人員，隨時(shí)準(zhǔn)備上線運(yùn)行，做到應(yīng)急有備。針對極端天氣、設(shè)備故障等突發(fā)事件場景，完善工作預(yù)案，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練，全面提升應(yīng)急處置能力，確保鐵路大動脈安全暢通，為國慶黃金周運(yùn)輸提供保障。

鐵路部門提示，利用互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)客戶端購票的旅客，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一火車票網(wǎng)絡(luò)售票渠道，且不收取任何附加費(fèi)用，請廣大旅客朋友通過官方渠道購票，保護(hù)自身合法權(quán)益和個(gè)人信息安全。國慶黃金周鐵路客流大，請旅客朋友合理安排行程，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，旅途中加強(qiáng)自身健康防護(hù)，做到文明出行，共同維護(hù)良好旅行環(huán)境。

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