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聚焦城市治理“最后一公里”系列報(bào)道之一

完善城市社區(qū)服務(wù)體系 用“小切口”托舉“大民生”

人民網(wǎng)記者 許維娜
2023年12月07日17:00 | 來(lái)源:人民網(wǎng)
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社區(qū),作為城市的“細(xì)胞”,不僅是市民群眾日常生活的場(chǎng)所和居住空間,更是公共服務(wù)和社會(huì)治理的基本單元。它承載著人們對(duì)美好生活的向往和期待,是打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

記者從國(guó)家發(fā)展改革委了解到,國(guó)務(wù)院辦公廳近日轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委《城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》)!秾(shí)施方案》提出,城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程實(shí)施范圍覆蓋各類(lèi)城市,優(yōu)先在城區(qū)常住人口超過(guò)100萬(wàn)人的大城市推進(jìn)建設(shè)。

城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)工程主要建設(shè)什么樣的服務(wù)設(shè)施?如何確保方案有力有效落實(shí)?

“進(jìn)入新發(fā)展階段,人民對(duì)美好生活的向往更加強(qiáng)烈,對(duì)高品質(zhì)生活的追求和對(duì)公共服務(wù)的多樣化需求更加迫切。這就要求把發(fā)展成果不斷轉(zhuǎn)化為生活品質(zhì),不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感!敝袊(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院社會(huì)所研究員張本波認(rèn)為,這是新時(shí)代新征程堅(jiān)持以人民為中心,推動(dòng)公共服務(wù)惠及全民的重大民生工程。

張本波分析稱(chēng),《實(shí)施方案》立足保障和改善民生,從提高人民群眾生活品質(zhì)入手,從滿足群眾最基本、最迫切的服務(wù)需求做起,著力解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題,持續(xù)補(bǔ)齊民生短板,滿足人民群眾不斷升級(jí)的新需求。

城市社區(qū)是人民群眾高品質(zhì)生活的主要承載空間。張本波表示,《實(shí)施方案》堅(jiān)持“人民城市人民建,人民城市為人民”,從完善城市社區(qū)服務(wù)體系入手,推動(dòng)公共服務(wù)項(xiàng)目延伸覆蓋到社區(qū),逐步補(bǔ)齊高品質(zhì)生活社區(qū)服務(wù)短板,提升城市和社區(qū)承載人民美好生活功能,讓更多群眾享受到身邊和“家門(mén)口”的優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)。

據(jù)了解,城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施,主要是通過(guò)在社區(qū)(小區(qū))公共空間嵌入功能性設(shè)施和適配性服務(wù),重點(diǎn)面向社區(qū)居民適宜步行范圍服務(wù)需求,提供養(yǎng)老托育、社區(qū)助餐、家政便民、健康服務(wù)、體育健身、文化休閑、兒童游憩等一種或多種服務(wù)。

“通過(guò)建設(shè)社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施,可以有效盤(pán)活利用城市存量資源,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)普惠公共服務(wù)向社區(qū)延伸下沉,讓居民就近就便享有高品質(zhì)的社區(qū)服務(wù)!痹趶埍静ǹ磥(lái),這是一種以“小切口”托舉“大民生”的策略,優(yōu)先和重點(diǎn)提供養(yǎng)老服務(wù)、嬰幼兒托育、兒童托管、社區(qū)助餐等群眾急需短缺的服務(wù),逐步填補(bǔ)高品質(zhì)生活社區(qū)服務(wù)的空白和短板。

社區(qū)服務(wù)面對(duì)的是日益多層次、多樣化的居民需求,因而不應(yīng)千城一面,需要區(qū)別不同城市類(lèi)型、針對(duì)每個(gè)社區(qū)的特點(diǎn)精準(zhǔn)施策。張本波舉例,如服務(wù)設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、功能配置、服務(wù)項(xiàng)目、建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式等,都需要結(jié)合城市和社區(qū)實(shí)際因地制宜設(shè)置。

目前,部分社區(qū)已經(jīng)開(kāi)展了先行探索,并形成了一些有益的經(jīng)驗(yàn)。張本波同時(shí)指出,但也要看到,城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)尚處于起步階段,在尊重基層首創(chuàng)精神、鼓勵(lì)改革探索的同時(shí),還需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),明確發(fā)展方向。如規(guī)劃布局方面,堅(jiān)持以城市為單位,統(tǒng)籌政策和資源;在設(shè)施建設(shè)方面,堅(jiān)持改造和新建相結(jié)合,宜建則建、宜改則改,遵循規(guī)模適度、經(jīng)濟(jì)適用、服務(wù)高效的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn);在服務(wù)提供方面,堅(jiān)持保障基本、價(jià)格普惠定位,遵循精準(zhǔn)化服務(wù)、降成本運(yùn)營(yíng)、規(guī)模化發(fā)展、市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)原則。

《實(shí)施方案》提出,綜合考慮人口分布、工作基礎(chǔ)、財(cái)力水平等因素,選擇50個(gè)左右城市開(kāi)展試點(diǎn),每個(gè)試點(diǎn)城市選擇100個(gè)左右社區(qū)作為社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)先行試點(diǎn)項(xiàng)目。對(duì)此,張本波認(rèn)為,通過(guò)開(kāi)展試點(diǎn),有望帶動(dòng)全國(guó)各類(lèi)城市布局建設(shè)社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施,最終形成各具特色、可持續(xù)發(fā)展的城市社區(qū)嵌入式服務(wù)體系,讓每個(gè)社區(qū)都成為人民群眾滿意的幸福家園。(實(shí)習(xí)生王婧玥對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))

(責(zé)編:孫紅麗、高雷)
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