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加強消費者合法權(quán)益保護(hù) 金融監(jiān)管總局強化消費金融公司管理

人民網(wǎng)記者 杜燕飛
2024年03月19日18:55 | 來源:人民網(wǎng)
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為進(jìn)一步加強消費金融公司監(jiān)管,防范金融風(fēng)險,優(yōu)化金融服務(wù),促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,金融監(jiān)管總局日前修訂發(fā)布了《消費金融公司管理辦法》(以下簡稱《辦法》),自4月18日起施行。

《辦法》提高主要出資人的資產(chǎn)、營業(yè)收入等指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),以及最低持股比例要求,強化主要出資人的股東責(zé)任;壓實消費金融公司消保主體責(zé)任,健全完善消保工作的各項機(jī)制,加強對合作機(jī)構(gòu)規(guī)范管理,切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。

專家認(rèn)為,《辦法》的發(fā)布是強化金融監(jiān)管、防控金融風(fēng)險、完善機(jī)構(gòu)定位、促進(jìn)擴(kuò)大消費的重要舉措,將指導(dǎo)消費金融公司堅守專業(yè)化消費信貸功能定位,加強消費者合法權(quán)益保護(hù),積極支持恢復(fù)和擴(kuò)大消費,實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

提高主要出資人最低持股比例要求

《辦法》明確,消費金融公司主要出資人是指出資額不低于擬設(shè)消費金融公司全部股本50%的出資人,須為境內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)或主營業(yè)務(wù)為提供適合消費貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品的境內(nèi)非金融企業(yè),一般出資人是指除主要出資人以外的其他出資人。

金融監(jiān)管總局有關(guān)司局負(fù)責(zé)人表示,《辦法》將消費金融公司主要出資人持股比例要求由不低于30%提高至不低于50%。主要考慮如下:從近年監(jiān)管實踐來看,提升主要出資人持股比例有利于壓實股東責(zé)任,增強股東參與公司經(jīng)營意愿,更好發(fā)揮股東資源優(yōu)勢,促進(jìn)股東積極發(fā)揮支持作用。同時,有利于提高決策效率,避免由于股權(quán)相對分散而出現(xiàn)公司治理失效失衡的問題。

“這符合中央金融工作會議提出的‘嚴(yán)格中小金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求’,有助于從源頭上保障消費金融公司股東質(zhì)量,壓縮主要股東責(zé)任,也有助于維護(hù)市場適度競爭格局!闭新(lián)首席研究員董希淼表示。

與此同時,《辦法》對消費金融公司業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,使其更加專注主責(zé)主業(yè)。

“一方面,區(qū)分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和專項業(yè)務(wù)。將‘發(fā)放個人消費貸款’;發(fā)行非資本類債券’等7項業(yè)務(wù)納入基礎(chǔ)業(yè)務(wù),將‘資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)’‘固定收益類證券投資業(yè)務(wù)’等2項業(yè)務(wù)納入專項業(yè)務(wù)。”上述負(fù)責(zé)人表示,另一方面,取消非主業(yè)、非必要類業(yè)務(wù)。鑒于代銷保險可能導(dǎo)致消費金融公司相關(guān)投訴糾紛增多,而且行業(yè)也基本沒有開展此類業(yè)務(wù),因此取消“代理銷售與消費貸款相關(guān)的保險產(chǎn)品”業(yè)務(wù)。

加強公司治理監(jiān)管強化風(fēng)險管理

公司治理監(jiān)管方面,《辦法》結(jié)合消費金融公司組織形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)等特點,明確了黨的建設(shè)、“三會一層”、股東義務(wù)、薪酬管理、關(guān)聯(lián)交易、信息披露等方面的監(jiān)管要求。

強化風(fēng)險管理方面,《辦法》明確關(guān)于消費金融公司信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、聲譽風(fēng)險管理等方面的監(jiān)管要求,優(yōu)化增設(shè)部分監(jiān)管指標(biāo),健全市場退出機(jī)制。

值得注意的是,《辦法》增加了擔(dān)保增信貸款業(yè)務(wù)監(jiān)管指標(biāo)和流動性比例監(jiān)管指標(biāo)。具體而言,鑒于部分消費金融公司高度依賴融資擔(dān)保公司、保險公司風(fēng)險兜底,不利于提升自主風(fēng)控能力,而且間接抬高貸款綜合利費水平,《辦法》要求,擔(dān)保增信貸款余額不得超過全部貸款余額的50%。同時,結(jié)合消費金融公司經(jīng)營特征和風(fēng)險特點,在審慎測算基礎(chǔ)上,《辦法》規(guī)定“流動性比例”不得低于50%。

專家表示,增加上述兩個監(jiān)管指標(biāo),反映了金融監(jiān)管部門對消費金融風(fēng)險管理的關(guān)注,將有效引導(dǎo)消費金融公司關(guān)注業(yè)務(wù)風(fēng)險質(zhì)量,在監(jiān)管規(guī)定范圍內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)的精耕細(xì)作。

博通分析金融行業(yè)資深分析師王蓬博認(rèn)為,相較于消費金融行業(yè)的現(xiàn)行規(guī)定,《辦法》補充了此前可能因市場和行業(yè)發(fā)展過程中自然形成的監(jiān)管空白,匹配更為適配現(xiàn)行監(jiān)管需求和產(chǎn)品的監(jiān)管模式,對于保障消費者金融有序發(fā)展具有指導(dǎo)意義。

加強金融消費者合法權(quán)益保護(hù)

《辦法》增加了“消費者權(quán)益保護(hù)”“合作機(jī)構(gòu)管理”兩個專章,更加突出強化消費者權(quán)益保護(hù)。其中,在“消費者權(quán)益保護(hù)”章節(jié),《辦法》明確,消費金融公司應(yīng)當(dāng)建立逾期貸款催收管理制度,依法依規(guī)督促借款人清償債務(wù)。不得采用暴力、威脅、恐嚇、騷擾等不正當(dāng)手段進(jìn)行催收,不得對與債務(wù)無關(guān)的第三人進(jìn)行催收。

“一方面,壓實消費金融公司的消保主體責(zé)任。要求將消費者權(quán)益保護(hù)納入公司治理,建立健全消保工作機(jī)制,設(shè)立消費者權(quán)益保護(hù)委員會,健全完善消保信息披露機(jī)制、個人信息保護(hù)制度,加強消費者適當(dāng)性管理!鄙鲜鲐(fù)責(zé)人表示,另一方面,加強對合作機(jī)構(gòu)的約束管理。要求消費金融公司加強合作機(jī)構(gòu)名單制管理、集中度管理,對合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行持續(xù)管理和評估,明確合作機(jī)構(gòu)的禁止性規(guī)定,避免因合作機(jī)構(gòu)特別是催收機(jī)構(gòu)不規(guī)范催收侵害消費者合法權(quán)益的情形;要求消費金融公司落實催收管理主體責(zé)任,制定催收機(jī)構(gòu)績效考核與獎懲機(jī)制,依法合規(guī)開展委托催收行為,切實保護(hù)金融消費者的合法權(quán)益。

董希淼表示,針對消費金融公司客群下沉、消費者金融素養(yǎng)一般等情況,《辦法》更加突出強化消費者權(quán)益保護(hù),要求建立健全消保工作機(jī)制,加強合作機(jī)構(gòu)管理,加強消費者適當(dāng)性管理,落實催收管理主體責(zé)任。下一步,消費金融公司應(yīng)更多運用金融科技,提升催收規(guī)范化和智能化水平。

(責(zé)編:王震、呂騫)
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