人民網(wǎng)北京6月25日電 （記者喬雪峰）6月25日，首都機(jī)場(chǎng)在3號(hào)航站樓舉辦“讓愛聚首 啟航美好旅程”中國(guó)服務(wù)日主題活動(dòng)。首都機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首都機(jī)場(chǎng)舉辦此次活動(dòng)旨在全面落實(shí)民航高質(zhì)量發(fā)展要求的自我提速，更為提升航空樞紐國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

“過去一年，首都機(jī)場(chǎng)開展了各項(xiàng)服務(wù)提升工作，整體服務(wù)水平得到有效提升�！笔锥紮C(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)部品牌與產(chǎn)品管理主管管文溥接受記者采訪時(shí)表示，今年以來，首都機(jī)場(chǎng)持續(xù)打造并升級(jí)各類服務(wù)產(chǎn)品，并正式發(fā)布“一證在首”“賓至如歸”“航延無憂”3個(gè)產(chǎn)品。

“一證在首”是面向國(guó)內(nèi)出港旅客提供“刷證”“刷臉”等智慧通行技術(shù)，不斷提高全流程通行效率，目前首都機(jī)場(chǎng)暑期將在3號(hào)航站樓開通國(guó)內(nèi)出港航班“一證通關(guān)”服務(wù)。

“賓至如歸”主要面向外籍旅客，提供多語種信息指引、商業(yè)消費(fèi)便利化支付等配套功能，為外籍來華旅客帶來賓至如歸的服務(wù)體驗(yàn)。

“航延無憂”能在航班延誤期間，讓旅客更加及時(shí)準(zhǔn)確地獲取航班信息，并通過“北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)”官方小程序和APP協(xié)助旅客完成航班簽轉(zhuǎn)，同時(shí)還聯(lián)合航空公司推出可在餐飲零售店面使用的航延券。

下半年，首都機(jī)場(chǎng)還將結(jié)合家庭小團(tuán)體、旅游團(tuán)、學(xué)生等不同群體需求，陸續(xù)“上新”專屬產(chǎn)品�！氨本┦锥紘�(guó)際機(jī)場(chǎng)”官方APP、小程序也將通過簽到、答題、消費(fèi)等推出更多會(huì)員專屬權(quán)益。

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