人民網(wǎng)北京4月20日電（記者 曹華）從中國人壽消息，正在雅安蘆山縣參加搶險救災的四川省分公司總經(jīng)理郎中偉向媒體表示，受中國人壽集團公司董事長楊明生和中國人壽股份有限公司總裁萬峰的委托，中國人壽將向雅安災區(qū)捐贈人民幣1000萬元，中國人壽慈善基金會全面助養(yǎng)本次因地震不幸失去雙親的孤兒，負擔每月每人600元的基本生活費用，直至年滿十八周歲。 郎中偉還進一步明確，宣布向參與救援的新聞工作者、醫(yī)護人員和公安民警捐贈每人20萬元人身意外傷害保障，捐贈對象包括解放軍指戰(zhàn)員和武警官兵。 據(jù)悉，地震發(fā)生后，中國人壽迅速組建了理賠支援小組，先期深入災區(qū)，慰問安撫災區(qū)員工和營銷員，陸續(xù)探訪了在震災中受傷的客戶，并支付了每人500元的慰問金。【詳細】
人民網(wǎng)北京4月20日電 今天上午8點2分，四川省雅安蘆山縣發(fā)生7級地震，成都等地震感強烈。中國人壽總公司及四川省分公司第一時間啟動重大突發(fā)事件應急預案，并要求雅安市分公司、蘆山縣支公司啟動應急預案，共同應對災情。 中國人壽總公司董事長楊明生、總裁萬峰高度重視，第一時間與分公司通了電話，要求分公司全力以赴做好工作。中國人壽四川省分公司郎中偉總經(jīng)理等有關負責人及相關部門人員已前往雅安實地查看災情。做好查勘理賠工作。【詳細】
人民網(wǎng)4月22日電 雅安７.０級地震發(fā)生時，家住雅安市雨城區(qū)中里鎮(zhèn)的楊軍（化名）家中房屋全部垮塌，其15歲的女兒楊某被房屋坍塌時所掉下的磚塊砸至胸口不幸遇難。經(jīng)中國人壽雅安分公司迅速核實，2012年8月楊軍為其女兒在中國人壽購買了學生平安保險。21日下午5點，中國人壽首席運營執(zhí)行官許恒平來到楊軍家中，為其送去2萬元理賠金以及500元慰問金�！驹敿殹�
人民網(wǎng)北京4月20日電（記者曹華）今天上午8點2分，四川省雅安蘆山縣發(fā)生7級地震，成都等地震感強烈。中國人壽表示將向參與救災的新聞工作者、醫(yī)護人員、公安民警等捐贈每人保額為20萬元的人身意外傷害保障。 中國人壽總公司及四川省分公司第一時間啟動重大突發(fā)事件應急預案，并要求雅安市分公司、蘆山縣支公司啟動應急預案，共同應對災情。 中國人壽總公司董事長楊明生、總裁萬峰高度重視，第一時間與分公司通了電話，要求分公司全力以赴做好工作。中國人壽四川省分公司郎中偉總經(jīng)理等有關負責人及相關部門人員已抵達雅安實地查看災情，做好查勘理賠工作。【詳細】
人民網(wǎng)北京4月21日電 四川雅安7級地震發(fā)生后，中國人壽高度重視受災客戶的探訪、確認和理賠服務。 在災區(qū)搶險救災的四川省分公司總經(jīng)理郎中偉受董事長楊明生和總裁萬峰的委托，鄭重宣布向災區(qū)捐款1000萬、全面助養(yǎng)因地震而不幸失去雙親的災區(qū)孤兒，并向參與救災的新聞工作者、醫(yī)護人員、公安民警、解放軍和武警官兵捐贈每人20萬元人身意外傷害保障。 總裁萬峰要求四川省分公司加大工作力度，組織精干、業(yè)務能力突出的人員組成理賠支援小組，先期深入災區(qū)排查災情，走訪受災戶，并給予物質援助和慰問。今天，萬峰又再次主持搶險救災緊急會議，特別要求災后理賠服務必須做到快速反應、及時理賠，95519電話中心接待咨詢服務快速準確�！驹敿殹�
人民網(wǎng)北京4月21日電（記者 曹華）據(jù)中國人壽消息，經(jīng)一天深入排查和主動服務，截至今天上午10點，中國人壽理賠支援小組已初步確認8位公司客戶在地震中遇難，20人受傷，相關理賠工作正在緊張進行中。 另據(jù)不完全統(tǒng)計，中國人壽在雅安地區(qū)承�？蛻羧藬�(shù)共85.51萬人次，目前查勘人員正在擴大探查范圍。 目前，中國人壽已向雅安災區(qū)派出救災和理賠服務人員共1048人，設立現(xiàn)場理賠服務點18個�！驹敿殹�
人民網(wǎng)北京4月21日電 中國人壽總裁萬峰21日再次主持召開緊急會議，進一步部署抗震救災工作。會議決定著重抓好三項主要工作：一是全面做好災后理賠和服務；二是著手開展公司財產(chǎn)損失清查；三是啟動災區(qū)銷售人員補助工作。 雅安地震發(fā)生后，中國人壽迅速開展開災區(qū)搶險和客戶傷亡排查工作，目前各項調查和理賠工作都在有條不紊推進過程中。 公司首席運營官許恒平率部已于20日晚抵達災區(qū)，代表總部慰問員工，查勘毀損，指導理賠�！驹敿殹�
人民網(wǎng)北京4月22日電 雅安地震發(fā)生后，中國人壽高度關注災區(qū)救援和理賠服務。為全力支持災區(qū)群眾恢復生產(chǎn)生活、重建家園，中國人壽本著“重合同守信用，責任范圍內應賠盡賠”的原則，提出20項重大理賠服務舉措。 【詳細】
人民網(wǎng)4月22日電 指針走到北京時間２０１３年４月２０日８時２分的位置，西南之地發(fā)生了７級地震。川中雅安的蘆山、寶興、天全、雨城遭受了突如其來的災難和打擊，生命和財產(chǎn)遭受了重大損失。 災情就是命令、災情就是責任。中國人壽四川省分公司總經(jīng)理郎中偉、副總經(jīng)理易中志心急如焚，搶在救援隊伍之前趕到重災區(qū)，在不斷的余震震波中收攏隊伍，迅速部署迫在眉睫的搶險和理賠調查工作。 【詳細】
人民網(wǎng)北京4月21日電（記者 曹華）記者從中國人壽獲悉，該公司已完成蘆山地震后首例人身保險賠付。 4月20日早上8點02分四川雅安發(fā)生了7.0級地震，11點48分，中國人壽雅安市天全縣支公司查勘人員曾康接到客戶通過公司服務熱線95519報案，稱被保險人楊某某因地震時房屋倒坍被當場砸死，查勘人員于12點10分到達天全縣人民醫(yī)院核實死者系楊某某。 【詳細】
人民網(wǎng)北京4月23日電 4月23日上午，中國人壽首席運營執(zhí)行官許恒平前往四川省人民醫(yī)院看望震災受傷客戶任某。 任某系成都蒲江縣鶴山鎮(zhèn)村民，4月20日早上地震發(fā)生時跳樓逃生，導致雙下肢及腰椎骨折，被緊急送往四川省人民醫(yī)院住院治療，目前正在治療康復中。經(jīng)了解，任某之前在中國人壽投保了“天府卡”、“全家福”等卡折式保險。 許恒平向任某送上鮮花和慰問金，表示公司將全力以赴做好后續(xù)理賠和服務工作。 任某及其家人對中國人壽的迅速反應和災后服務十分滿意。 【詳細】
雅安7級地震發(fā)生后，蘆山和寶興兩縣全城停電，中國人壽分公司辦公場所成為危房不能進入，網(wǎng)絡和業(yè)務處理中斷。中國人壽緊急啟動重大突發(fā)事件信息技術應對預案。遠在上海的數(shù)據(jù)中心緊急部署13個系統(tǒng)、22個數(shù)據(jù)庫實例啟動異地災備，進行實時數(shù)據(jù)復制。同時加強應用系統(tǒng)和基礎平臺監(jiān)控，并對基礎平臺環(huán)境進行了隱患排查，確保各系統(tǒng)平穩(wěn)運行�！驹敿殹�
