互聯(lián)網(wǎng)金融已成為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要方式,銀行在利潤(rùn)增速不斷下降的壓力下,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融成為必然選擇。工商銀行日前透露,工行將于9月成立網(wǎng)絡(luò)融資中心,將標(biāo)準(zhǔn)信貸產(chǎn)品移至線上。其實(shí)今年3月,工行已推出“融e貸”線上貸款先行試水,但據(jù)北京商報(bào)記者了解,包括工行在內(nèi)的多家銀行,線上信貸產(chǎn)品實(shí)際“沒多少干貨”,相比在互聯(lián)網(wǎng)金融中的市場(chǎng)占有率,銀行目前更在意互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)是否會(huì)侵染他們的產(chǎn)品。
線上貸款雷聲大雨點(diǎn)小
信貸是金融的核心,也是傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的重中之重,以阿里巴巴“花唄”和京東“白條”為代表的互聯(lián)網(wǎng)信貸勢(shì)如破竹地涌現(xiàn)之后,傳統(tǒng)銀行被倒逼著改革。在此趨勢(shì)下,工行、建行、浦發(fā)、廣發(fā)、北京銀行等多家銀行的在線貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
在線貸款業(yè)務(wù)采取全流程“不落地”線上操作模式,貸款受理、審批、放款、回收和貸后管理全部在線完成。現(xiàn)已推出該業(yè)務(wù)的銀行中,部分僅對(duì)中小企業(yè)實(shí)行貸款,部分支持個(gè)人申請(qǐng)信貸產(chǎn)品。值得一提的是,個(gè)人貸款多為純信用貸款,不需任何抵押物,可申請(qǐng)額度一般在幾萬元至幾十萬元不等。
然而,在北京商報(bào)記者的走訪中,多家銀行的信貸人員透露,其實(shí)線上“沒多少干貨”,雖然宣稱房貸、車貸、信用貸一籮筐,實(shí)際上產(chǎn)品寥寥,交易數(shù)額也不高。同時(shí),多位信貸人員判斷,線上信貸目前不會(huì)大規(guī)模發(fā)行。
某股份制銀行信貸經(jīng)理告訴北京商報(bào)記者,沒聽過哪個(gè)部門專門負(fù)責(zé)對(duì)接線上貸款,目前他們80%的同事還在做此前貸款的催收工作,其余的人負(fù)責(zé)新的貸款審核及放款,不過尚未接到過一件線上貸款申請(qǐng)。
某國(guó)有銀行負(fù)責(zé)信貸工作的一位中層人士直言,線上信貸根本“不靠譜”,銀行雖然口號(hào)喊得響,但在實(shí)際操作上非常謹(jǐn)慎。
信息安全仍是銀行最大憂慮
做線上信貸業(yè)務(wù)的核心問題是風(fēng)險(xiǎn)控制,業(yè)內(nèi)人士指出,要真正做到純線上貸款,少不了充分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和通過數(shù)據(jù)分析對(duì)借款人信用狀況的合理評(píng)估。目前來看,作為國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)的電商平臺(tái),阿里巴巴和京東都擁有大量的用戶交易數(shù)據(jù),在這方面具有優(yōu)勢(shì)。
此外,電商平臺(tái)從貸款的審核到發(fā)放,整個(gè)過程只需要幾分鐘,渠道效率遠(yuǎn)超多數(shù)銀行,在用戶體驗(yàn)方面也有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。然而,線上貸款畢竟是金融業(yè)務(wù),銀行的謹(jǐn)慎更多來自于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的考慮。
近期多家銀行發(fā)布的半年報(bào)顯示,不良率繼續(xù)上升,銀行業(yè)普遍面臨資產(chǎn)質(zhì)量惡化的壓力,這讓銀行對(duì)貸款的審核更加嚴(yán)謹(jǐn)。上述某國(guó)有銀行信貸部中層人士表示,風(fēng)險(xiǎn)把控還是傳統(tǒng)的人工審核實(shí)在。他告訴北京商報(bào)記者,多年前該行就嘗試過結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)推出產(chǎn)品,無一例外遭到犯罪分子利用,致使產(chǎn)品頻頻“夭折”,不了了之。提及此事,該人士沒有掩飾自己的不滿,“互聯(lián)網(wǎng)的安全性尚低,客戶信息極易被泄露,詐騙案高發(fā),導(dǎo)致客戶銀行賬戶的資金損失。在客戶蒙受損失后,往往會(huì)找銀行問責(zé)索賠,銀行為此焦頭爛額”。
努力與利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)“新引擎”磨合
雖然互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)讓銀行頭疼,但在銀行利潤(rùn)增長(zhǎng)乏力的情況下,互聯(lián)網(wǎng)又是一個(gè)可以驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)的“新引擎”。尤其對(duì)于更注重市場(chǎng)占有率的中小銀行而言,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是必爭(zhēng)之地,現(xiàn)已有幾家銀行采取和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作的方式,變道打造線上貸款業(yè)務(wù)。
中小銀行馬不停蹄地布局互聯(lián)網(wǎng)金融,前有微信與中信銀行擬合作推出虛擬信用卡,后有平安銀行、華夏銀行與微眾銀行簽署合作協(xié)議。據(jù)悉,微眾銀行的定位即為服務(wù)微小企業(yè)和普羅大眾的互聯(lián)網(wǎng)銀行,與華夏銀行有較大可能合作推出線上小額貸款等業(yè)務(wù)。華夏銀行行長(zhǎng)樊大志表示,微眾銀行有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支撐,可助力華夏銀行實(shí)現(xiàn)把電子銀行和網(wǎng)絡(luò)銀行打造成“第二銀行”的目標(biāo)。
銀行走到發(fā)展的拐點(diǎn),金融互聯(lián)網(wǎng)化是當(dāng)下趨勢(shì),近期發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)一步清理規(guī)范,對(duì)銀行和互聯(lián)網(wǎng)的合作來說是個(gè)好消息。業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行“牽手”的前提,就是銀行對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的理念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化和市場(chǎng)展望上可以產(chǎn)生共鳴,繼而雙方在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)對(duì)接及系統(tǒng)調(diào)試等方面再進(jìn)行不斷磨合。銀行的風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)較高,或會(huì)增加一些投資者劃撥款驗(yàn)證環(huán)節(jié),這可以同互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)強(qiáng)調(diào)的用戶操作體驗(yàn)進(jìn)行平衡。北京商報(bào)記者 劉澤先 實(shí)習(xí)記者 程維妙