市工商局局長楊藝文昨天做客北京城市管理廣播“市民對話一把手”時透露，工商部門下月將啟動手機市場專項整治。楊藝文還透露，北京今年還將出臺《北京消費環(huán)境建設意見》，建立消費環(huán)境評價體制。

　　據(jù)楊藝文透露，去年在所有的商品投訴里，家用電子電器產(chǎn)品排在第一位，其中手機又在家用電子電器產(chǎn)品中排名第一。針對這種情況，市工商局下月將部署對全市手機市場開展專項整治，涉及產(chǎn)品質量和售后服務等消費者關注的熱點。

　　據(jù)楊藝文介紹，去年針對家電維修服務市場的整治，整個家電維修服務的投訴率下降了36%，關閉了1500多個非法的網(wǎng)站，對114電話里的一些虛假維修點進行了關閉。

　　此外，今年還將開展房地產(chǎn)、小區(qū)寬帶等領域的專項整治，重點規(guī)范房地產(chǎn)廣告、合同格式條款，嚴厲查處對房屋信息的虛假宣傳，整治小區(qū)寬帶壟斷等現(xiàn)象。

　　楊藝文表示，針對商品質量檢測，今年將重點抽檢室內(nèi)裝飾材料、紡織品、小家電、電子類產(chǎn)品等產(chǎn)品。

　　此外，《北京消費環(huán)境建設意見》已經(jīng)被列入了今年市政府的審議議題，有望在今年第三季度推出。主要包括構建便利的消費服務網(wǎng)絡（社區(qū)、商業(yè)設施、金融信貸）、推動消費升級轉型（汽車、旅游、網(wǎng)絡、教育、文化娛樂）、強化經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識、健全多元糾紛解決機制、建立快速有效的監(jiān)管執(zhí)法機制、完善政府部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動等方面，建立消費環(huán)境評價體制。（記者袁國禮）

(來源:京華時報)