快遞行業(yè)資深專家陳向陽告訴經(jīng)濟之聲記者,他對蘇寧進軍快遞行業(yè)比較看好,畢竟蘇寧一直都有自己的物流體系,這一點是優(yōu)勢。但是如何將原來的物流體系和新的快遞業(yè)務融合到一起,真正的發(fā)揮優(yōu)勢還尚待觀察。
陳向陽:蘇寧這一塊應該說比別的電商企業(yè)有一定的優(yōu)勢,原來蘇寧在全國各地就開有各種家電的分店,它本來就是送貨上門的,它已經(jīng)形成了自己的一套物流體系,它可以利用這套物流體系,就看它怎么用了。原來的物流體系免費送貨上門,現(xiàn)在要去取件,對外界開放,要看別的電商企業(yè)是否會給它。零散的快遞它可以做,但是要看這兩套體系怎么去融合。
陳向陽并不擔心蘇寧的快遞業(yè)務能夠超越傳統(tǒng)的快遞業(yè)務。在他看來,電商的快遞業(yè)務做得再大,也不及傳統(tǒng)的快遞業(yè)務做得專業(yè)。
這些年來,蘇寧從一家以電器起家的公司,逐漸蛻變,繼而向大百貨轉(zhuǎn)型。它先后并購垂直電商紅孩子,以及籌備設立小貸公司涉足電商供應鏈金融,這些動作,都讓人們對于“大蘇寧”的戰(zhàn)略日益期待。蘇寧易購市場副總監(jiān)閔涓清表示,蘇寧未來的發(fā)展方向,就是做平臺。
閔涓清:從蘇寧易購今年的一些舉措來看,首先是朝著超電器化,把蘇寧的經(jīng)營品類進行橫向拓展這樣一個路線。從去年的圖書、百貨、日用品到今年的酒水、旅游、彩票,包括食品等各個方面,包括并購紅孩子擴張,我們按照這樣的經(jīng)營產(chǎn)品線去做。小貸公司和物流快遞各個方面是把蘇寧經(jīng)營這么多年的商業(yè)資源進行整合,把這種稀缺的商業(yè)資源進行生活化的開放,給我們的合作伙伴提供更多的服務,是這樣的一個初衷。
財經(jīng)評論員袁元發(fā)表他的看法。
袁元:從讓消費者更滿意或者做好服務質(zhì)量的角度來說,做好快遞自營是一件必須要干的事情,因為這樣的話可以避免很多的干擾。比如說很多快遞都有丟件、損壞甚至掉包的事情發(fā)生,如果自營的話,這些問題相對來說就會減少。蘇寧會盡力向快遞專業(yè)化服務靠攏,但是它要一下子做到,我覺得還是有一定的難度。但是對消費者來講應該是一個好事,而且應該是一個方向。
對于蘇寧來講,其實風險還是比較大的,這里面還有一個成本的問題。而且現(xiàn)在中國的快遞行業(yè)從嚴格意義上來講,隊伍的陣營已經(jīng)非常明顯了,已經(jīng)形成一個既有全國一統(tǒng)性的快遞,也有區(qū)域性的巨頭快遞。蘇寧再想插進去分一杯羹,如果真正做自己的服務,可能問題還不大;如果想開放做第三者服務的話,難度和風險還是挺大的。