春運即將開始,火車票“一票難求”的現(xiàn)象再次出現(xiàn)。鐵道部運輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人近日表示,鐵路售票目前售出車票的比例為:互聯(lián)網(wǎng)售票占35.9%,電話訂票占7.5%,人工窗口占52.1%,自動售票機占4.5%。
特別是在網(wǎng)絡(luò)售票方面,鐵路部門重點從兩個方面進(jìn)行了改進(jìn)。一是重點對系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化,對硬件設(shè)備進(jìn)行了擴容,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了調(diào)整。二是為避免大量旅客在互聯(lián)網(wǎng)排隊購票,把原來的四個時間節(jié)點放票改為10個節(jié)點放票,減少集中放票造成互聯(lián)網(wǎng)購票旅客的等待時間。記者梁士斌
(責(zé)任編輯:郝帥、聶叢笑)