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銀行服務(wù)難覓“免費(fèi)午餐”

楊汛

2013年01月29日08:54    來源:北京日?qǐng)?bào)    手機(jī)看新聞

  國家發(fā)改委近日正式下發(fā)《關(guān)于優(yōu)化和調(diào)整銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)的通知》(下稱《通知》),刷卡費(fèi)率總體下調(diào)幅度在23%至24%!锻ㄖ窂2013年2月25日起執(zhí)行。對(duì)于眾多企業(yè)和消費(fèi)者而言,刷卡費(fèi)率下調(diào)無疑是個(gè)好消息,對(duì)于銀行而言,則意味著部分收入的減少,但一些銀行的對(duì)策是“堤內(nèi)損失堤外補(bǔ)”。記者昨日走訪發(fā)現(xiàn),部分預(yù)料到刷卡費(fèi)要下降的銀行甚至在《通知》發(fā)出前,就已悄然上調(diào)銀行卡其他服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),還有的銀行取消了此前的免費(fèi)項(xiàng)目,銀行服務(wù)的多項(xiàng)“免費(fèi)午餐”在新的一年恐怕是“吃不上”了。

  “免費(fèi)服務(wù)”越來越少

  “當(dāng)時(shí)辦平安銀行的卡,就是看中他們?nèi)駻TM機(jī)取款、網(wǎng)銀匯款全部免費(fèi),結(jié)果沒想到這么快就跟其他銀行一樣收手續(xù)費(fèi)了。”昨日,白領(lǐng)小曾抱怨道,由于需要經(jīng)常去國外出差,他去年辦理了平安銀行的借記卡,可是從今年開始,“免費(fèi)午餐”沒有了。

  原來,平安銀行宣布,針對(duì)個(gè)人客戶借記卡全球ATM機(jī)取款、個(gè)人網(wǎng)銀匯款等一律開始收取手續(xù)費(fèi)。同城跨行取款,每筆2元,異地跨行取款,每筆2元加收取款金額的千分之五,境外取款每筆15元,境外查詢每筆也要2元。個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方面,同城跨行普通方式,每筆2元加收轉(zhuǎn)賬金額的千分之二,超級(jí)網(wǎng)銀也開始收費(fèi)!敖鹂ǹ蛻艉痛l(fā)工資客戶在取款和轉(zhuǎn)賬方面還有一定的優(yōu)惠措施,普通客戶已經(jīng)開始執(zhí)行這個(gè)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)了!弊蛉眨桨层y行客服人員表示。

  手機(jī)銀行面世之初,各銀行為了推廣,大搞免費(fèi)服務(wù),但從今年開始,免費(fèi)的項(xiàng)目也開始減少了。據(jù)了解,浦發(fā)銀行針對(duì)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款的優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)于2012年12月31日截止。目前,通過浦發(fā)手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬匯款,均執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi),同城跨行轉(zhuǎn)賬每筆收取千分之二手續(xù)費(fèi),異地跨行轉(zhuǎn)賬每筆收取千分之八手續(xù)費(fèi)。

  此外,還有不少銀行業(yè)務(wù)在新的一年到來時(shí)結(jié)束了促銷期。比如交通銀行“代售旅行支票”優(yōu)惠于2012年年底的結(jié)束,意味著從今年開始,這部分業(yè)務(wù)開始收費(fèi)。同時(shí),還新增了黃金定投、對(duì)私快匯通等業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)。從今年1月1日起,光大銀行對(duì)股權(quán)服務(wù)全程通、“陽光金管家”現(xiàn)金管理,銀行承兌匯票風(fēng)險(xiǎn)敞口承諾和銀聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)代扣等四項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)行收費(fèi)。

  部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)近三成

  興業(yè)銀行將于2月15日起對(duì)信用卡分期業(yè)務(wù)執(zhí)行新的手續(xù)費(fèi)收取方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其消費(fèi)分期以及賬單分期新設(shè)置了36期選擇期限,同時(shí)分期手續(xù)費(fèi)由此前的一次性收取增設(shè)了分期收取。6期、12期、18期、24期以及36期一次性收取的分期手續(xù)費(fèi)為3.9%、7.8%、11.7%、15.6%和23.4%,若分期收取,分別為0.7%/期、0.7%/期、0.72%/期、0.72%/期、0.72%/期,相當(dāng)于分期后繳納的總手續(xù)費(fèi)為4.2%、8.4%、12.96%、17.28%、25.92%,比一次性繳納的手續(xù)費(fèi)要高不少。興業(yè)銀行還宣布,消費(fèi)分期、賬單分期付款業(yè)務(wù)網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行業(yè)也將執(zhí)行新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),具體資費(fèi)另行公告。

  此外,匯豐銀行在去年年底調(diào)高了超過20項(xiàng)的服務(wù)收費(fèi),主要涉及匯款及跨境轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。在調(diào)整的業(yè)務(wù)收費(fèi)當(dāng)中,通過分行進(jìn)行港元及外幣電匯匯款到匯豐內(nèi)地分行,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由170元上調(diào)至220元,上調(diào)幅度為29.4%;通過分行匯款至海外,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也為220元,上調(diào)幅度為10%;同時(shí)通過分行進(jìn)行人民幣電匯匯款到內(nèi)地匯豐分行,新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為220元,上調(diào)幅度為46.7%。不過,該行的部分收費(fèi)項(xiàng)目也有所下調(diào),如通過網(wǎng)上理財(cái)電匯匯款至內(nèi)地匯豐分行或非匯豐分行,收費(fèi)下調(diào)至85元、115元,降幅分別為43%和42.5%,這一業(yè)務(wù)也是匯豐銀行現(xiàn)在的主推業(yè)務(wù)。

  銀行尋覓新增長點(diǎn)

  實(shí)際上,銀行對(duì)刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)并不意外!般y行卡刷卡費(fèi)下調(diào)是遲早的事,我們?cè)缬行睦頊?zhǔn)備。”某股份制銀行零售部的人士表示。所以銀行并未把刷卡費(fèi)作為銀行未來增長的板塊,而是把貴賓財(cái)富管理業(yè)務(wù)、小微業(yè)務(wù)等作為新的利潤增長點(diǎn)。

  “我們會(huì)找一些新的增長點(diǎn)來彌補(bǔ)刷卡費(fèi)下降的損失,比如更多地做分期業(yè)務(wù)!鄙鲜鲂庞每ú靠偨(jīng)理說,分期業(yè)務(wù)不受刷卡費(fèi)的影響,而且符合國家消費(fèi)信貸的方向,是一個(gè)比較好的發(fā)展方向。

  此外,手續(xù)費(fèi)下調(diào)可能將帶來客戶量增加,各家銀行也希望“以量補(bǔ)價(jià)”,繼續(xù)擴(kuò)大使用POS機(jī)的商戶基數(shù)!按蠹叶枷霌孭OS機(jī)商戶這個(gè)市場(chǎng)!鄙鲜鲂庞每ú靠偨(jīng)理說,一方面它使手續(xù)費(fèi)收入增加,另一方面商戶增多后,銀行可尋找更多的合作渠道。

  中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院教授郭田勇表示,銀行業(yè)應(yīng)當(dāng)爭取以刷卡收費(fèi)降低為契機(jī),把壞事變成好事,把市場(chǎng)蛋糕做大!艾F(xiàn)在新型的支付方式非常多,如手機(jī)銀行、電子銀行,包括第三方支付等支付渠道,也是要跟銀行卡綁定到一塊來共同支付的,所以銀行應(yīng)該加大跟這些新型支付渠道的合作,把消費(fèi)總量做大!

(責(zé)任編輯:郝帥、聶叢笑)

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