春節(jié)后，家住杭州城東的包女士前往附近一家美發(fā)店吹頭發(fā)。進門之后，老板給她安排了一位洗頭工，是位年輕的小伙子。起初她覺得有點不習慣，但以前給她洗頭的那位女孩子節(jié)后轉(zhuǎn)行了，沒辦法。

　　元宵節(jié)后，包女士又去該店吹頭發(fā)，發(fā)現(xiàn)洗頭工隊伍里終于來了一位女孩子，但其他仍多是男性，打掃衛(wèi)生的活也都是男的在干。這不禁讓她納悶：怎么現(xiàn)在“洗頭妹”都換成“洗頭哥”了，難道現(xiàn)在女孩子都不愿意做洗頭的工作了嗎？

　　現(xiàn)象

　　專業(yè)理發(fā)店“洗頭妹”越來越少

　　帶著包女士的疑問，記者來到這家理發(fā)店。該店值班經(jīng)理告訴記者，以前女的洗頭工多點，但今年只有一位女的，其余六位全是男的�！坝锌蛻魡栠^‘怎么洗頭的都是男的’，我們說因為找不到女的�！币晃荒邢搭^工如是說。

　　記者還走訪了幾家專業(yè)洗發(fā)店，那里的負責人都認為，洗頭工“男多女少”確實是個趨勢。只有在洗發(fā)美容兼具的綜合店里，由于美容師也兼做洗頭的活，還能見到不少女性洗頭工。

　　杭州武林路上幾家大的理發(fā)店開的時間都蠻長了。隨著理發(fā)店往專業(yè)美發(fā)方向發(fā)展和按摩業(yè)務(wù)的取消，女員工能頂半邊天的情況完全發(fā)生了改變。

　　記者見到榮榮造型的店長胡先生時，他正在忙著店里的接待工作。在這家店里，迎賓的小工和造型師，幾乎清一色的男性，留著時尚的發(fā)型。胡先生回憶，早些年，店里洗頭的小工基本上男女比例差不多，但自2007年以后，女員工就越來越少了，目前在店內(nèi)洗頭的小工大部分是男的。不僅他們店里如此，杭州專業(yè)的理發(fā)店差不多都是這個情況。

　　與榮榮造型相隔不遠的“愛麗絲”，也是一家美容美發(fā)店，里面的六位洗頭工里只有一位是女孩子。在該店吳店長看來，男女比例失調(diào)的現(xiàn)象在業(yè)內(nèi)算是普遍的，已持續(xù)了幾年，但一直少有人深究。

　　在春節(jié)后服務(wù)行業(yè)普遍招工難的大背景下，理發(fā)業(yè)的眾多負責人也為招不到合適的人而發(fā)愁，有的找妻子來幫忙洗頭；有的不管男性長相如何，只要肯洗頭就欣然招進。

　　原因一

　　“洗頭”難以成為終身職業(yè)

　　兩年前，環(huán)城北路一家理發(fā)店的一位洗發(fā)女工給記者留下過深刻印象，因為當時家里認為干洗頭的活不光彩，所以她一直瞞著家人。如今，人們對洗發(fā)女性員工的傳統(tǒng)偏見已越來越少，但走進理發(fā)店求職的女性也是越來越少，最核心的問題，還是洗頭工的發(fā)展空間太小，甚至無法成為一個終身職業(yè)。

　　杭州“僑治”的總經(jīng)理張文明指出，女孩現(xiàn)在選擇從事美發(fā)行業(yè)的很少，是因為男的更多地想學(xué)技術(shù)，他們將洗頭作為從業(yè)的一個前提，而女的去做發(fā)型師的很少。以僑治客戶為例，特別是僑治理發(fā)的客戶，可能70%是女性，女性客戶更喜歡找男的發(fā)型師。此外，女性為何很少成為發(fā)型師，是因為很多女性結(jié)婚生子后會更多地關(guān)注她的家庭。

　　“雖然現(xiàn)在僑治也有女的發(fā)型師，但不多。相對來說，女發(fā)型師的嗅覺和職業(yè)的敏感度，可能比男性稍微弱點。男的可能在技術(shù)的掌控、發(fā)揮和更新上，相對來說比女性更有優(yōu)勢。”

　　時代變了，如今的女性也注重起自己的前程和“錢途”，有的甚至會覺得與其這么累，不如嫁個有錢的老公。而男的不同，因為沒技術(shù)就難以掙到錢，所以為了掌握技術(shù)吃點苦是正常的。“特別特專業(yè)發(fā)型設(shè)計”的首席總監(jiān)小伍說：“女的學(xué)造型，并不是不合適，(但是)沒幾個能堅持下來。要成為優(yōu)秀的造型師，努力和天賦相比，還是(需要)努力多一點。”畢竟作為造型師，要整天站著，一分鐘沒得停，忙的時候飯也來不及吃。

　　一位發(fā)型師告訴記者，早些年他剛學(xué)理發(fā)的時候，會拿條凳子在馬路邊、天橋底、公園里給老人家免費剪頭，練練手藝，但如今，他很少看到年輕人會這么不辭辛勞地去練習了。在他印象里，只有一位小伙子一休息就拿著工具到工地里幫人剪頭，不收錢，說剪得好給他買瓶礦泉水就好了。他覺得現(xiàn)在很多人不會這么努力鉆研了，女孩子就更別提了。

　　此外，從專業(yè)發(fā)廊角度來講，真正給美發(fā)店帶來利潤的主力軍，可能還是女客戶，所以男員工更受歡迎。

　　原因二

　　一些“90后”女生吃不起苦

　　張文明對記者說，現(xiàn)在這些新進員工基本都是“90后”，基本上是獨生子女，家里條件各方面都不錯，他們在選擇服務(wù)行業(yè)的過程當中，會選擇相對來說社會認可度更大的工作，如文員、辦公、護理、教師、幼兒教育等。像洗頭這種基本的服務(wù)行業(yè)，在選擇時可能會把它放在末尾。

　　相對而言，洗頭真的是辛苦活。據(jù)胡先生介紹，以前女洗頭工洗滿一年的也為數(shù)不多�，F(xiàn)在很多“90后”女孩不愿意吃苦，家長也舍不得她吃苦。加上洗發(fā)水都是堿性的，洗久了手可能會開裂、起皺、干燥，天性愛美的女孩子就更加不愿意干了。正因為如此，不少洗頭的小工每洗完一次頭發(fā)，都會抹點護手霜。

　　當然，干洗頭工的代價并不僅僅是美麗的損失。常年給顧客洗頭，不僅工作時間較長，休息天數(shù)較少，可能相對其它行業(yè)，工資也較低，最麻煩的是顧客的刁難……在付出與回報可能不成正比的情況下，一些女孩子默默離開了這個行業(yè)。

　　雖然在支付洗吹費用的時候，顧客可能付出的是幾張十元鈔票，但洗頭工拿到的卻很少。記者從一家洗頭店獲悉，在這里洗吹一次收取50元，其中發(fā)型師要提取30%到40%，而付出20多分鐘工作的洗頭工卻只能掙2—4元。對洗頭工來說，更多的可能還是靠基本工資或推銷店內(nèi)產(chǎn)品獲得的酬勞。

　　對策

　　提供更多的發(fā)展平臺

　　面對洗頭這個“犧牲得太多，得到的不多”的工種，有的洗發(fā)女工轉(zhuǎn)行做起了美容——畢竟做美容有預(yù)約，而美發(fā)客戶沖進來就要洗吹，員工無暇休息和安排時間；還有些轉(zhuǎn)行到四季青賣起了衣服，干起了營業(yè)員，雖然辛苦，但可能收入更高。

　　春節(jié)前還在杭州做洗發(fā)工作的小花，春節(jié)后就轉(zhuǎn)行干起了美甲。隨著美甲、美睫等越來越多新服務(wù)行業(yè)的興起，女性求職者的選擇也越來越多。

　　面對洗頭行業(yè)的性別變化趨勢，和越來越少的“洗發(fā)妹”，一些龍頭理發(fā)店建立了自己的應(yīng)對之道。

　　“放她們?nèi)フ夜ぷ�，結(jié)果很多人回心轉(zhuǎn)意”

　　在杭州愛情故事形象設(shè)計有限公司武林店，洗頭的男女員工比例基本能保持一半一半的狀態(tài)，這或許與該店的企業(yè)文化和工資待遇較高不可分。

　　該店經(jīng)理熊先生介紹：“一般我們在報紙和網(wǎng)絡(luò)上也招聘員工，但覺得還是員工自己帶來的親友比較靠譜，因為情感的維系更重要。此外，助理每天要給這么多客戶洗頭，對皮膚的刺激肯定有一點，所以我們會給每個員工備護手霜。”

　　也許讀懂員工的心思，才能真正留住和吸引更多的員工。熊先生說：“‘90后’畢竟是小孩，又可能是家里的獨生子女，所以我們要經(jīng)常與員工進行交心的溝通，多去關(guān)心員工，合理調(diào)配員工的請假問題。只要員工有發(fā)展的想法，男女助理都可以發(fā)展成為技師。如果員工有這個能力，到愛情故事的養(yǎng)生館也可以，愛情故事的產(chǎn)業(yè)這么多，如果感興趣，也可以嘗試�！�

　　“另外，‘90后’與‘80后’不同，‘90后’對金錢方面看得不太重要，對于精神上的自由可能看得更重，不希望受到很多的約束，所以在工作上不能把她們限制得特別死。加上她們年齡較小，自己想法多，如果有員工說不想工作了，我可以放出去讓她們?nèi)フ夜ぷ�，比如說給她一個星期的自由期，讓她到外面去轉(zhuǎn)一圈，結(jié)果很多人回心轉(zhuǎn)意。如果說我一定要把你綁牢在這里，與外界不接觸，這樣(她們)反倒會有很大的好奇心出去找工作�！�

　　建立良性培訓(xùn)教育渠道

　　除了愛情故事，僑治一線洗頭工的男女比例也基本能做到一比一。談及經(jīng)驗，張文明說：“因為僑治在杭州發(fā)展的這十幾年時間當中，建立了一個培訓(xùn)和教育的渠道，和美容美發(fā)學(xué)校建立了長期的合作協(xié)議，他們會定期輸送一些學(xué)生過來�！�

　　“此外，僑治品牌發(fā)展這么多年，內(nèi)部員工互相介紹的也挺多的，如果介紹成功，我們會給予一定的獎勵。女孩子來僑治做助理，有晉升平臺。先來洗頭，我們再往技師方面(燙染)發(fā)展，這就是非常專業(yè)的一個職業(yè)。她如果能把燙染這方面工作做得很好，收入是很高的，收入高的稅后月薪能達到1萬多元。此外，助理在僑治發(fā)展的平臺多，可以做前臺的接待，往管理方面發(fā)展；也可以向技術(shù)方面發(fā)展，做養(yǎng)生師等。當然這需要經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)，積累一定的工作經(jīng)驗。我們公司會提供這么一個平臺，今年4月僑治就還要在杭州連開3家分店�！�