記者：小微企業(yè)是市場(chǎng)上一支活躍的力量，它不僅可以吸收大量勞動(dòng)力，還可以使經(jīng)濟(jì)成分更具多樣性，所以重視小微企業(yè)發(fā)展的意義不言而喻。一個(gè)時(shí)期以來(lái)，“扶持小微企業(yè)”成了銀行業(yè)的熱詞，那么就我省而言，銀行業(yè)圍繞這方面有哪些具體舉措和新的服務(wù)產(chǎn)品呢？

　　鄭建中：河南省銀行業(yè)在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持小微企業(yè)活動(dòng)中有很多業(yè)務(wù)創(chuàng)新，設(shè)計(jì)實(shí)施了許多方便快捷、貼近實(shí)際又符合政策的服務(wù)小微企業(yè)產(chǎn)品，極大地支持了我省小微企業(yè)的發(fā)展。去年開(kāi)始，河南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)就在銀行系統(tǒng)開(kāi)展了“服務(wù)小微企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)”，取得了一些反響。今年我們又拉開(kāi)了評(píng)選“服務(wù)小微企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品”活動(dòng)的帷幕，截至目前我們已收到29個(gè)符合條件的產(chǎn)品，待完善評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)后組織服務(wù)小微企業(yè)貸款和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專(zhuān)家對(duì)申報(bào)的材料進(jìn)行初審，再組織各行有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)小微企業(yè)的管理人員深入基層行和企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。預(yù)計(jì)活動(dòng)將在10月底結(jié)束。

　　記者：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式面臨調(diào)整的大背景下，銀行業(yè)以一些積極的、具體的舉措，推動(dòng)扶持小微企業(yè)工作，這無(wú)疑是有益的努力，“服務(wù)小微企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)”是如何制定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的？它們對(duì)促進(jìn)小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有哪些積極的作用？

　　鄭建中：為了客觀(guān)、公平、公正地搞好服務(wù)小微企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)，我們首先把標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔、明晰，便于操作，主要包括以下幾個(gè)方面：一是手續(xù)簡(jiǎn)便快捷。小微企業(yè)一般都人員少、運(yùn)作不規(guī)范、資料不全等，如果按照一般的貸款審批程序索取資料，他們很難滿(mǎn)足銀行要求；二是價(jià)格優(yōu)惠。小企業(yè)都是小額貸款，銀行的人工成本較高，國(guó)家雖然允許貸款利率可以上浮，但不允許再收取其他費(fèi)用；三是經(jīng)濟(jì)效益。服務(wù)產(chǎn)品必須在企業(yè)效益、社會(huì)效益、促進(jìn)就業(yè)提高和符合環(huán)保等方面有突出成績(jī)等。

　　記者：銀行業(yè)要大力支持小微企業(yè)的口號(hào)已經(jīng)提出兩年多，我省眾多的小微企業(yè)中，受益于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持的生動(dòng)案例一定不少，值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)有哪些？

　　鄭建中：通過(guò)檢查驗(yàn)收，我們發(fā)現(xiàn)許多銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)支持小微企業(yè)工作出色，如三門(mén)峽銀行的“崤函微貸”，其目標(biāo)客戶(hù)是那些依據(jù)傳統(tǒng)信貸標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法從銀行獲得貸款的個(gè)體工商戶(hù)、微型及小型企業(yè)，貸款金額5000元到100萬(wàn)元，期限3個(gè)月到兩年，手續(xù)極為簡(jiǎn)單，一般是由銀行客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)“掃街”的形式把目標(biāo)客戶(hù)的相關(guān)資料收集過(guò)來(lái)，統(tǒng)一標(biāo)注在地圖上組成“客戶(hù)地圖”，某區(qū)某客戶(hù)有何需求在圖上一目了然。前一段，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人到他們那里視察時(shí)對(duì)“客戶(hù)地圖”的創(chuàng)舉大為贊賞。再如信陽(yáng)銀行的“船運(yùn)之星”貸款是針對(duì)淮濱縣大量造船戶(hù)融資難的問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的一種小額貸款，該產(chǎn)品是對(duì)從事船運(yùn)業(yè)務(wù)的自然人發(fā)放的，主要用于船運(yùn)流動(dòng)資金、建造船舶、購(gòu)買(mǎi)船舶等資金需求，目前已累計(jì)支持當(dāng)?shù)卮�民�?00戶(hù)，支持資金過(guò)億元。這樣生動(dòng)的例子有很多。

　　記者：我們知道，小微企業(yè)融資難是一個(gè)普遍的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，或者說(shuō)是一個(gè)世界性的難題，小微企業(yè)面臨的困難是多方面的，要徹底改善小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，是需要多方面攜手、多措并舉。那么，就銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，圍繞扶持小微企業(yè)發(fā)展壯大，我們的金融機(jī)構(gòu)能夠做好哪些工作？

　　鄭建中：千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)小微企業(yè)的健康運(yùn)作和發(fā)展壯大是國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，也是銀行機(jī)構(gòu)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。小微企業(yè)貸款雖然額度小、人工成本高，但風(fēng)險(xiǎn)分散、業(yè)務(wù)穩(wěn)定，而且因?yàn)樾∑髽I(yè)人少不規(guī)范，有很多需要銀行機(jī)構(gòu)去服務(wù)的地方，這就要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)必須調(diào)整經(jīng)營(yíng)觀(guān)念，從自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去設(shè)定未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和重點(diǎn)，一是把企業(yè)效益與銀行效益一起考慮，不能只顧自身效益而不顧企業(yè)的死活；二是必須確定一定比例的人員和信貸額度服務(wù)小微企業(yè)；三是教育員工敬業(yè)愛(ài)行的同時(shí)要了解社會(huì)、懂得企業(yè)，培養(yǎng)員工關(guān)心社會(huì)服務(wù)企業(yè)的理念；四是銀行業(yè)管理部門(mén)要把銀行機(jī)構(gòu)支持小微企業(yè)設(shè)為主要考核指標(biāo)。