昨日，北京市交通委稱，今年7月，市交通執(zhí)法總隊(duì)共受理投訴1284件，出租車調(diào)價(jià)后拒載等投訴下降，但不規(guī)范服務(wù)類投訴有所上升。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，7月份市交通執(zhí)法總隊(duì)共受理投訴1284件。其中，投訴拒載類529件，占總數(shù)的41.2%。而6月份，拒載投訴是所有投訴里的大戶，占總投訴量的近一半。

6月10日起至7月1日，是北京出租車新舊運(yùn)價(jià)雙軌運(yùn)行期。7月1日以后，全市6.6萬輛出租車全面實(shí)行了新的運(yùn)價(jià)，從7月份的出租車投訴率上可以看出，拒載類投訴下降明顯，而投訴不規(guī)范服務(wù)的增加，約有613件，占總數(shù)的47.74%；投訴繞路多收費(fèi)類78件，占總數(shù)的6.08%；投訴其他64件，占總數(shù)的4.98%。

7月份，總隊(duì)共查處出租汽車拒載類違章47起，繞路類違章30起，議價(jià)類違章47起，2名駕駛員利用票據(jù)弄虛作假，依據(jù)相關(guān)要求，這2名嚴(yán)重違章駕駛員將列入出租汽車行業(yè)嚴(yán)重違章信息庫，違章信息保留5年。

此外，總隊(duì)還曝光了9個(gè)投訴率較高的企業(yè)，北京市平谷英城出租汽車公司、北京首懷汽車出租有限責(zé)任公司連續(xù)2期在出租汽車企業(yè)投訴率排名中出現(xiàn)，執(zhí)法總隊(duì)已責(zé)令企業(yè)整改。 (記者 郭超)