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“網(wǎng)購(gòu)盛宴”演繹服務(wù)業(yè)之變 國(guó)人購(gòu)買(mǎi)力驚人

2013年11月12日08:10    來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)    手機(jī)看新聞
原標(biāo)題:“網(wǎng)購(gòu)盛宴”演繹服務(wù)業(yè)之變 國(guó)人購(gòu)買(mǎi)力驚人

  11月12日零點(diǎn),杭州阿里巴巴西溪園區(qū)媒體數(shù)據(jù)直播中心大屏幕上的成交額數(shù)值最終定格在350.19億元。這350億元形成的,是1.5億個(gè)飛往各地的包裹!半p11”已經(jīng)輕而易舉地成為全球規(guī)模最大的網(wǎng)購(gòu)節(jié)日。

  “逆天”的購(gòu)買(mǎi)力

  350億元,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者巨大的消費(fèi)熱情和消費(fèi)能力通過(guò)一張張訂單釋放出來(lái)

  賣(mài)瘋了!

  11月11日的第68秒,杭州阿里巴巴西溪園區(qū)媒體數(shù)據(jù)直播中心爆發(fā)出一陣驚呼。116896436元!大屏幕第一次更新出的“雙11”支付寶總成交金額令人震驚。

  但這只是這場(chǎng)全民網(wǎng)購(gòu)盛宴的開(kāi)始。此后我國(guó)網(wǎng)購(gòu)單日的一系列紀(jì)錄被不斷刷新。盡管阿里巴巴董事局主席馬云此前表示,希望今年“雙11”成交額控制在300億元,但在21點(diǎn)20分,成交金額就突破了這個(gè)數(shù)字。

  特地趕來(lái)杭州“觀戰(zhàn)”的小米科技公關(guān)總監(jiān)劉飛幾乎不敢相信總部傳來(lái)的數(shù)據(jù):11日零點(diǎn)30分,小米手機(jī)開(kāi)售,3分鐘后,小米單店支付寶成交額過(guò)億元,成為天貓首個(gè)成交額過(guò)億元的實(shí)物商家,8分鐘后,成交額突破2億元。截至中午12點(diǎn),僅小米3 TD版手機(jī)單款商品銷(xiāo)量已達(dá)到2.3億元。

  賣(mài)得最快的是小米,單品價(jià)格最高的則是佐卡伊旗艦店于上午10點(diǎn)47分售出的一顆13.33克拉的大鉆石。像小米和佐卡伊一樣迎來(lái)潮水般訂單的還有眾多商家。“雙11”的頭3分鐘,GXG、杰克瓊斯、太平鳥(niǎo)的成交額就突破千萬(wàn)元。凌晨1點(diǎn),服裝類(lèi)目成交額33.4億元。去年“雙11”,總共只有3個(gè)店鋪成交量過(guò)億元,今年截至20點(diǎn)30分,已有小米、國(guó)華人壽、海爾、優(yōu)衣庫(kù)、生命人壽官方旗艦店等14家店鋪挺進(jìn)“億元俱樂(lè)部”。

  網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者巨大的消費(fèi)熱情和消費(fèi)能力正通過(guò)這些訂單釋放出來(lái)。截至11日上午10:30,奶粉銷(xiāo)售破50萬(wàn)罐成交過(guò)億元,可以供全國(guó)2個(gè)月大的新生兒食用一個(gè)星期。紙尿褲銷(xiāo)出6600萬(wàn)片,以一片吸水量1000毫升計(jì)算,大概能吸干6個(gè)西湖。

  不再是天貓?zhí)詫毜摹蔼?dú)角戲”

  越來(lái)越多的電商在“雙11”這一平臺(tái)上嶄露頭角,整個(gè)電商的商業(yè)基礎(chǔ)體系在“大考”中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)

  “阿里搭臺(tái),大家唱戲”,“雙11”真正成為電商行業(yè)的“全家!薄

  來(lái)自第三方電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)惠惠網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,截至11日中午12點(diǎn),包括京東、易迅、唯品會(huì)、一號(hào)商城等在內(nèi)的電商平臺(tái)流量增長(zhǎng)與前日相比都近乎翻番。

  來(lái)自易迅網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,截至11日16時(shí),易迅網(wǎng)下單筆數(shù)近35萬(wàn),下單金額超過(guò)2.84億元,預(yù)計(jì)全天的訂單數(shù)目將達(dá)到45萬(wàn)單至50萬(wàn)單,單日銷(xiāo)售金額將達(dá)到3.6億元至4億元的歷史最高值,相比去年“雙11”暴增4倍。

  此外,垂直類(lèi)網(wǎng)站也在“雙11”促銷(xiāo)中第一次嶄露頭角。記者11日下午4點(diǎn)電話聯(lián)系汽車(chē)之家副總裁馬剛,他笑稱(chēng),“我們的客單價(jià)是15萬(wàn)元每輛,遠(yuǎn)超天貓啊!贝怪逼(chē)網(wǎng)站汽車(chē)之家今年第一次與汽車(chē)廠商聯(lián)手參與“雙11”。截至16點(diǎn)40分,汽車(chē)之家共在線上賣(mài)出13448輛汽車(chē),總銷(xiāo)售額達(dá)到20.02億元,僅在北京市就賣(mài)出1442輛。

  從2009年到2013年,天貓?zhí)詫毘山唤痤~分別為5200萬(wàn)元、9.36億元、52億元、191億元和350億元,成為名副其實(shí)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。而龐大的數(shù)字也在考驗(yàn)著支付、物流、售后等一系列支撐體系,盡管這場(chǎng)“大考”他們的成績(jī)還未知,但根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝的說(shuō)法,“雙11”正在成為倒逼行業(yè)提升的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),通過(guò)“雙11”,整個(gè)電商的商業(yè)基礎(chǔ)體系正在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  網(wǎng)購(gòu)模式加速滲透?jìng)鹘y(tǒng)行業(yè)

  傳統(tǒng)企業(yè)已開(kāi)始將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物視為正常營(yíng)銷(xiāo)的渠道之一,而非傾倒庫(kù)存的“下水道”

  但這些令人眼花繚亂的數(shù)字和一句“太能買(mǎi)了”并不足以形容這350億元背后蘊(yùn)含的變化。

  這些變化中,有傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)購(gòu)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。去年“雙11”,銷(xiāo)售額排名前10的店鋪中,服裝紡織企業(yè)占據(jù)7席,其中6家為線下品牌,它們的銷(xiāo)量多半來(lái)自于低價(jià)清理過(guò)高的庫(kù)存。但今年“雙11”截至20點(diǎn),排名前10的實(shí)物店鋪中服裝紡織企業(yè)上升到8家,其中出現(xiàn)了茵曼、阿卡、韓都衣舍3家互聯(lián)網(wǎng)品牌,線下企業(yè)的促銷(xiāo)項(xiàng)目也多半為當(dāng)季新款。傳統(tǒng)企業(yè)已開(kāi)始將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物視為正常營(yíng)銷(xiāo)的渠道之一,而非傾倒庫(kù)存的“下水道”。

  這些變化中,也有傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售方式的熟悉,截至20點(diǎn),在單品銷(xiāo)售前10的商品中,掛有“預(yù)售”方式銷(xiāo)售的商品有3件。消費(fèi)者先交定金,“雙11”當(dāng)天付全款的“預(yù)售”模式在去年“試水”后,今年被線下品牌廣泛使用,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),這種模式能夠更精準(zhǔn)地對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行控制,從而大大降低生產(chǎn)成本。

  為350億元作出貢獻(xiàn)的還有“新面孔”:第一次加入“雙11”促銷(xiāo)的旅游服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)金融保險(xiǎn)業(yè)。各大酒店集團(tuán)和航空公司在半天的銷(xiāo)售時(shí)間中貢獻(xiàn)出超過(guò)6萬(wàn)間夜的酒店預(yù)售和4萬(wàn)張機(jī)票。而在理財(cái)產(chǎn)品方面,截止到11日中午12點(diǎn),理財(cái)產(chǎn)品支付寶總成交金額達(dá)5.55億元。易方達(dá)1.18億元基金產(chǎn)品半天售罄,易方達(dá)基金互聯(lián)網(wǎng)金融部總經(jīng)理廖智告訴本報(bào)記者,傳統(tǒng)基金公司在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)基金剛剛開(kāi)始,還需要不斷去了解客戶群體的特征,摸索服務(wù)他們的方法。

(責(zé)編:吳曼琳、喬雪峰)

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