身處輿論漩渦中的海馬汽車于3月17日晚發(fā)布澄清公告,否認(rèn)公司汽車油耗試驗檢測過程中存在造假。業(yè)內(nèi)專家指出,部分汽車廠家的油耗數(shù)據(jù)偷換概念,實際路況與測試環(huán)境差異較大,消費(fèi)者對于油耗方面的維權(quán)存在很多制約條件。
澄清“避實就虛”
“傳聞不屬實”,海馬汽車在澄清說明開頭就否認(rèn)了公司汽車油耗試驗檢測過程中存在造假。
公司介紹,汽車油耗檢測分為開發(fā)過程試驗和認(rèn)證檢測。開發(fā)過程試驗,會根據(jù)車型目標(biāo)油耗進(jìn)行相應(yīng)研發(fā),并送第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,根據(jù)測試數(shù)據(jù),對相關(guān)汽車節(jié)油技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步優(yōu)化,最終達(dá)到國家相關(guān)油耗標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)證檢測,由廠家將樣車發(fā)往第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行油耗試驗,試驗結(jié)果合格,由檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報告。
海馬汽車進(jìn)一步解釋稱,在開發(fā)過程試驗時,公司根據(jù)車型目標(biāo)油耗委托第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,同時根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行調(diào)試和改進(jìn),以最終達(dá)到國家相關(guān)油耗標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)證檢測時,公司將樣車發(fā)往第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行油耗試驗,試驗結(jié)果合格,由檢測機(jī)構(gòu)出具檢測報告。
業(yè)內(nèi)人士指出,海馬汽車的澄清公告并沒有回應(yīng)媒體報道的具體質(zhì)疑。首先,沒有說明媒體質(zhì)疑其油耗造假的檢測行為是屬于開發(fā)過程試驗階段還是認(rèn)證檢測階段,如果屬于認(rèn)證檢測階段,則不允許修改參數(shù)等行為;其次,雖然海馬汽車表示所有上市車型的測試結(jié)果依據(jù)《輕型汽車燃料消耗量標(biāo)示管理規(guī)定》進(jìn)行標(biāo)識,但是油耗數(shù)據(jù)是否都真實準(zhǔn)確仍存在疑問,有待主管部門進(jìn)一步抽查或檢測才能得出答案。
油耗成維權(quán)“真空區(qū)”
“前些年,我們經(jīng)常會接到汽車油耗問題的投訴。不過,2013年相關(guān)投訴數(shù)量很少!3·15法律網(wǎng)汽車投訴中心主任郝慶豐表示,投訴數(shù)量下降并不是因為問題減少,而是許多汽車廠家偷換概念。
“這個數(shù)據(jù)是由諸多客觀條件限制后才得出來的。比如車輛為等速行駛(一般為60或90km/h),測試環(huán)境滿足國家規(guī)定的風(fēng)速、風(fēng)向及溫度等條件,而且車輛還要滿足空載、關(guān)窗、不開空調(diào)等嚴(yán)格的要求。這樣的油耗數(shù)據(jù)顯然與我們?nèi)粘q{駛中車輛的真實油耗大相徑庭!
面對油耗造假的質(zhì)疑,許多投資者關(guān)注海馬汽車可能存在的處罰成本。一個例子是,美國環(huán)境保護(hù)署(EPA)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代起亞共13款車型的油耗與其測試結(jié)果不符,存在夸大現(xiàn)象。經(jīng)媒體曝光后,現(xiàn)代與起亞集團(tuán)發(fā)表聯(lián)合聲明,對多款車型的標(biāo)定油耗進(jìn)行上調(diào),根據(jù)車主車輛的行駛里程以及當(dāng)?shù)氐挠蛢r對于油耗標(biāo)定的差額給予補(bǔ)償,另提供15%的額外補(bǔ)償。
“海馬汽車油耗是否造假,還需要對檢測機(jī)構(gòu)和廠家進(jìn)行核實。從消費(fèi)者維權(quán)的角度看,核心的問題是,能否證明油耗偏高是由于汽車質(zhì)量造成的。這一點(diǎn)很難得到具體的證實,畢竟路況和駕駛習(xí)慣等問題必然會造成油耗水平的差異!焙聭c豐表示,從實際效果來看,上市車型雖然依據(jù)燃料消耗量標(biāo)示管理規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識,但是對消費(fèi)者的參考意義不大。
他解釋說,從目前國內(nèi)的法律保障體系來看,2013年10月1日國家質(zhì)檢總局發(fā)布實施的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》沒有明確“油耗虛高”屬于“保修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題”,消費(fèi)者難以就此維權(quán)。今年3月15日新實施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》雖有“舉證責(zé)任倒置,6個月內(nèi)出現(xiàn)瑕疵,由商家承擔(dān)舉證責(zé)任”的條款,但消費(fèi)者操作不當(dāng),路面擁堵等因素都可以作為車企辯解的理由。
(來源:中國證券報)