在遠(yuǎn)程開戶政策尚未落地之時(shí),作為商業(yè)銀行新兵的互聯(lián)網(wǎng)銀行——微眾銀行,只能依靠其他同業(yè)的賬戶驗(yàn)證為用戶開通賬戶,辦理基金及保險(xiǎn)購買等業(yè)務(wù)。然而,招商銀行日前關(guān)閉微眾銀行開戶驗(yàn)證接口一事,引發(fā)了關(guān)注。
招行關(guān)閉微眾銀行身份驗(yàn)證接口
昨日,北京商報(bào)記者在微眾銀行App進(jìn)行實(shí)驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),使用招商銀行儲蓄卡進(jìn)行微眾銀行開戶綁定時(shí)遇阻,嘗試多次綁定均未成功,由于無法使用該行銀行卡開立微眾銀行賬戶,用戶也無法購買微眾銀行活期+等產(chǎn)品。不過,已經(jīng)成功綁定招行卡的用戶則不受影響,客戶仍可利用招行卡中的資金購買活期+,額度為每筆、每日最高5萬元。
由于央行遠(yuǎn)程開戶政策許可仍未放行,已經(jīng)開始營業(yè)的微眾銀行依賴于同業(yè)的幫助進(jìn)行客戶拓展。除招商銀行外,目前微眾銀行支持工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、中信、廣發(fā)、光大、平安、民生、興業(yè)、華夏、浦發(fā)、郵儲、上海銀行的儲蓄卡綁卡、信用卡則暫不支持。微眾銀行人士對北京商報(bào)記者表示,目前其他銀行的綁卡操作均可正常開展,業(yè)務(wù)未受影響。
而對于招行關(guān)閉微眾銀行新開戶綁定一事,微眾銀行僅表示,該行注意到同業(yè)的相關(guān)言論,但沒有收到正式照會。目前業(yè)務(wù)正常。
銀行回應(yīng)出于安全考慮
相比與微眾銀行的諱莫如深,招行的回復(fù)則更引人關(guān)注。昨日,招行總行就此事向北京商報(bào)記者進(jìn)行了回復(fù)。該回復(fù)雖未明確提及微眾銀行,但通篇闡述了對“代扣”接口風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。該行表示,近期有銀行接到部分客戶投訴,反映其銀行賬戶中的一些扣款交易非本人操作。經(jīng)過調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)這些交易是由于一些機(jī)構(gòu)濫用跨行代扣接口導(dǎo)致的。
招行網(wǎng)絡(luò)銀行部相關(guān)人士稱,“代扣業(yè)務(wù)”是由客戶與商戶(一般是公共事業(yè)、電信、保險(xiǎn)公司等)事先簽約,由客戶主動授權(quán)商戶向開戶行發(fā)起定期或不定期扣款請求的一項(xiàng)支付結(jié)算業(yè)務(wù)。一般情況下,此類業(yè)務(wù)由商戶發(fā)起扣款,扣款周期較為固定、金額較小。由于發(fā)卡行在接收到扣款請求時(shí),無法通過常規(guī)手段(例如核驗(yàn)密碼、動碼等)核實(shí)客戶身份,只能通過合作協(xié)議等法律關(guān)系約束商戶端合規(guī)使用,也正是因?yàn)檫@個原因,央行對“代扣業(yè)務(wù)”的定位是“小額、公益、便民”。若支付機(jī)構(gòu)沒有正常和銀行建立有效法律關(guān)系,隨意將代扣接口應(yīng)用于其他大額交易場景,將對客戶的資金及賬戶信息安全帶來較大隱患。
招行表示,對于銀行間的跨行扣款,央行提供了“網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)”滿足此類需求。銀行機(jī)構(gòu)也不應(yīng)通過濫用代扣接口來實(shí)現(xiàn)扣款目的。
招行上述人士稱,由于這種代扣接口的濫用對客戶資金、信息安全帶來很大威脅,也嚴(yán)重違反了金融監(jiān)管規(guī)定,招行將逐步進(jìn)行清理和整治。
不過,就在昨日晚間,微眾銀行和招商銀行發(fā)表聯(lián)合說明,表示兩行業(yè)務(wù)互補(bǔ)、地緣相近,一直保持緊密合作關(guān)系,將繼續(xù)探討進(jìn)一步合作空間。但對于接口暫停卻并未給出正面回應(yīng),只是表示事件存在偏頗。
遠(yuǎn)程開戶缺位掣肘互聯(lián)網(wǎng)銀行
對于接口關(guān)閉一事,在分析人士看來,微眾銀行屬于商業(yè)銀行“新兵”,技術(shù)、風(fēng)控體系尚待時(shí)間檢驗(yàn),傳統(tǒng)商業(yè)銀行出于風(fēng)險(xiǎn)把控考慮對其采取謹(jǐn)慎態(tài)度也屬正常。
不過,中國人民大學(xué)重陽金融研究院客座研究員董希淼對北京商報(bào)記者表示,招行關(guān)閉微眾銀行開戶接口的深層原因是擔(dān)憂資金的分流。從半年報(bào)可以看出,招行的零售業(yè)務(wù)利潤占比達(dá)到了49.03%,且活期存款占比較多,達(dá)到了52.97%。而微眾銀行的活期+產(chǎn)品7日年化收益為5.01%,銀行關(guān)閉接口應(yīng)當(dāng)也有資金分流方面的考慮。在董希淼看來,關(guān)閉是銀行的正常選擇,但未必會引起其他銀行效仿,因?yàn)楦骷毅y行的業(yè)務(wù)占比和戰(zhàn)略不同,對互聯(lián)網(wǎng)銀行也會采取不同的策略。“關(guān)閉接口并非上策,銀行更應(yīng)該加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級來吸引客戶!倍m嫡f道。
無論銀行出于何種考量,在遠(yuǎn)程開戶政策尚未落地之時(shí),銀行的謹(jǐn)慎態(tài)度對于互聯(lián)網(wǎng)銀行的展業(yè)必將產(chǎn)生一定程度的影響。由于無法實(shí)名開戶、吸收存款,目前微眾銀行App只有理財(cái)?shù)裙δ埽鴽]有貸款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),該行目前的資金來源是同業(yè)拆借,資金不足,貸款業(yè)務(wù)也無法做大。央行支付結(jié)算司副司長樊爽文此前也曾表示,通過人臉識別遠(yuǎn)程開戶應(yīng)該先訂立一個普遍性的標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上再制定金融標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)殚_戶是打擊洗錢等違法犯罪活動的基礎(chǔ),央行對此十分謹(jǐn)慎。
雖然利用招行儲蓄卡開立微眾銀行賬戶暫時(shí)受阻,但招行網(wǎng)絡(luò)部人士也表示,該行積極支持互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,專門研發(fā)了能充分保障客戶賬戶安全且符合監(jiān)管要求的支付產(chǎn)品來滿足客戶多樣化的支付需求,“歡迎相關(guān)機(jī)構(gòu)直接上門商洽、開展合作”。
北京商報(bào)記者 孟凡霞