《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2021年12月20日 16 版）

加強(qiáng)全面質(zhì)量管理 加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)

本報(bào)記者 林麗鸝

圖①、圖②：企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理。 　　資料圖片

企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理。 　　資料圖片

　　習(xí)近平總書(shū)記指出，“質(zhì)量是人類(lèi)生產(chǎn)生活的重要保障。人類(lèi)社會(huì)發(fā)展歷程中，每一次質(zhì)量領(lǐng)域變革創(chuàng)新都促進(jìn)了生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、增進(jìn)了人民生活品質(zhì)。中國(guó)致力于質(zhì)量提升行動(dòng)，提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展�！�

　　近年來(lái)，我國(guó)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)取得顯著成效。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和“十四五”規(guī)劃開(kāi)局之年這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，開(kāi)展2021年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)，評(píng)選第四屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)、舉辦中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)等意義重大，有助于把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，全面加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管，有力支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)

　　圍繞重要產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)施質(zhì)量提升計(jì)劃，推廣一批質(zhì)量提升成果經(jīng)驗(yàn)

　　改革開(kāi)放40多年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了由小到大的跨越，成為了世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要穩(wěn)定器和動(dòng)力源。中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)產(chǎn)品走向世界，越來(lái)越多的中國(guó)品牌得到世界認(rèn)可，質(zhì)量在其中都發(fā)揮了重要的助推器作用。

　　“中國(guó)在過(guò)去40多年里進(jìn)行了深刻的改革才擁有今天的成就。中國(guó)是質(zhì)量變革的榜樣�！�9月16日，柬埔寨國(guó)務(wù)兼工業(yè)、科技和創(chuàng)新部大臣占蒲拉西在中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)上對(duì)我國(guó)的質(zhì)量變革給予高度評(píng)價(jià)。

　　當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，堅(jiān)定不移建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)是高質(zhì)量發(fā)展必然要求。今年9月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等20個(gè)部門(mén)以“深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng) 大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”為主題，聯(lián)合開(kāi)展全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)，成效顯著。

　　我國(guó)深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)，圍繞重要產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)施質(zhì)量提升計(jì)劃，推廣一批質(zhì)量提升成果經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)化高水平標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，增加中高端產(chǎn)品和服務(wù)有效供給。引導(dǎo)廣大企業(yè)積極開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)測(cè)分析，廣泛開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量診斷、質(zhì)量提升小組等活動(dòng)，推動(dòng)質(zhì)量管理數(shù)字化、信息化，全面提升質(zhì)量水平和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)缺陷產(chǎn)品召回管理，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，提出產(chǎn)品安全規(guī)范建議，促進(jìn)行業(yè)整體質(zhì)量提升。

　　與此同時(shí)，我國(guó)一直致力于加強(qiáng)質(zhì)量國(guó)際合作，共同促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新、推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通，為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)造人類(lèi)美好未來(lái)作出貢獻(xiàn)。未來(lái)，中國(guó)將繼續(xù)積極參與國(guó)際質(zhì)量合作，推動(dòng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通和共建共享，更好促進(jìn)全球經(jīng)貿(mào)往來(lái)、造福各國(guó)人民。

　　中國(guó)美國(guó)商會(huì)總裁畢艾倫說(shuō)：“我們相信，我們可以與中國(guó)合作伙伴一起進(jìn)行深入實(shí)踐，通過(guò)分享洞見(jiàn)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)與投資來(lái)幫助中國(guó)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)且高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)�！�

　　發(fā)揮中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)示范引領(lǐng)作用

　　督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，加強(qiáng)全員全要素全過(guò)程的全面質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量

　　中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，于2012年經(jīng)中央批準(zhǔn)設(shè)立，每?jī)赡暝u(píng)選一次。建立國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度也是國(guó)際通行做法。目前，世界上已有超過(guò)96個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了104個(gè)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)一直備受?chē)?guó)內(nèi)外、業(yè)內(nèi)外關(guān)注。

　　9月16日，第四屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果在中國(guó)質(zhì)量（杭州）大會(huì)上正式揭曉。京東方科技集團(tuán)股份有限公司、中鐵工程裝備集團(tuán)有限公司、美的集團(tuán)股份有限公司、福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司、博世汽車(chē)部件（蘇州）有限公司、寧波舟山港集團(tuán)有限公司、銀行間市場(chǎng)清算所股份有限公司、北京空間飛行器總體設(shè)計(jì)部、中國(guó)核電工程有限公司“華龍一號(hào)”研發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等9家組織及中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司總工程師林鳴被授予第四屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司等80家組織和中車(chē)長(zhǎng)春軌道客車(chē)股份有限公司高級(jí)技師李萬(wàn)君等9名個(gè)人被授予第四屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。

　　中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)旨在推廣科學(xué)的質(zhì)量管理制度、模式和方法，促進(jìn)質(zhì)量管理創(chuàng)新，傳播先進(jìn)質(zhì)量理念，激勵(lì)引導(dǎo)全社會(huì)不斷提升質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。

　　本屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選凸顯五個(gè)特點(diǎn)：一是參評(píng)范圍廣泛，從各行業(yè)各地方推薦產(chǎn)生出696個(gè)組織和168名個(gè)人參評(píng)，數(shù)量為歷屆之最；二是外資企業(yè)首次參評(píng)并獲獎(jiǎng)，體現(xiàn)了中外質(zhì)量管理交流互鑒的積極成果；三是民營(yíng)企業(yè)等踴躍參評(píng)，獲獎(jiǎng)組織中民營(yíng)及混合所有制企業(yè)占將近一半，顯示了中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)不斷迸發(fā)的質(zhì)量創(chuàng)新活力；四是首次為中小企業(yè)單設(shè)評(píng)選類(lèi)別，共有6家中小企業(yè)獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)，引領(lǐng)廣大中小企業(yè)走“專(zhuān)精特新”發(fā)展之路；五是有一批“鏈主”企業(yè)獲獎(jiǎng)，鼓勵(lì)發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量協(xié)同提升。

　　中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)選表彰將推動(dòng)加強(qiáng)全域全面質(zhì)量管理。該獎(jiǎng)項(xiàng)強(qiáng)調(diào)“評(píng)管理”，一方面，將現(xiàn)代質(zhì)量管理理念從制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、工程建設(shè)業(yè)等領(lǐng)域普及推廣到國(guó)民經(jīng)濟(jì)更廣泛的領(lǐng)域，引導(dǎo)廣大企業(yè)和組織重視質(zhì)量管理、總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)、提升管理水平；另一方面，通過(guò)總結(jié)、提煉和推廣獲獎(jiǎng)組織的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，帶動(dòng)越來(lái)越多的企業(yè)和組織應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理模式和方法，加強(qiáng)全員、全要素、全過(guò)程的全面質(zhì)量管理，提升整體質(zhì)量水平。因此，必須充分發(fā)揮好中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人示范引領(lǐng)作用，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量。

　　全面加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管

　　健全大市場(chǎng)、大質(zhì)量、大監(jiān)管工作格局，深化市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法改革，堅(jiān)持對(duì)質(zhì)量安全問(wèn)題“零容忍”

　　近年來(lái)我國(guó)質(zhì)量治理體系日益完善、供給水平大幅提高，但建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)任重道遠(yuǎn)，必須加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管。

　　國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局負(fù)責(zé)同志表示：“質(zhì)量問(wèn)題是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題，也是與老百姓日常生活息息相關(guān)的民生問(wèn)題�！�十四五’時(shí)期，在深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng)過(guò)程中，既要注重圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)工程，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，也要關(guān)注百姓身邊日常消費(fèi)品和生活服務(wù)質(zhì)量的提升，不斷推動(dòng)質(zhì)量整體水平提高�！�

　　國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，其中制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到93.86%，重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)和公共服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度穩(wěn)定在“比較滿(mǎn)意”區(qū)間。

　　國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局將全面貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，創(chuàng)新質(zhì)量促進(jìn)政策，優(yōu)化質(zhì)量供給體系，推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)質(zhì)量監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、認(rèn)證認(rèn)可等銜接。完善國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施，加快突破產(chǎn)業(yè)質(zhì)量瓶頸，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量聯(lián)動(dòng)提升。深化市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法改革，堅(jiān)持對(duì)質(zhì)量安全問(wèn)題“零容忍”，加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

　　第四屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)代表表示：“我們還有很多關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵工藝需要突破，必須走以質(zhì)取勝的發(fā)展道路，創(chuàng)造一流的質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。我們將在核心技術(shù)上布局工業(yè)芯片、工業(yè)機(jī)器人、伺服電機(jī)、汽車(chē)核心零部件等領(lǐng)域，在全價(jià)值鏈上推動(dòng)全面可靠性體系、智能質(zhì)量管理體系建設(shè)�！�

　　質(zhì)量既是產(chǎn)出來(lái)的，也是管出來(lái)的，同時(shí)也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出來(lái)的。質(zhì)量整體水平的提升，既需要各類(lèi)市場(chǎng)主體作為供給方，綿綿用力、見(jiàn)優(yōu)思齊，也需要全社會(huì)、各行各業(yè)和廣大消費(fèi)者作為需求方共同監(jiān)督、擇優(yōu)棄劣，更需要政府加強(qiáng)監(jiān)管、積極引導(dǎo)。

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加快塑造中國(guó)制造的質(zhì)量新優(yōu)勢(shì)

中國(guó)工程院院士、上海交通大學(xué)校長(zhǎng) 林忠欽

　　制造業(yè)是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的主攻方向，質(zhì)量是制造強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵內(nèi)核。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)從速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量型的關(guān)鍵階段，質(zhì)量成為經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展的新驅(qū)動(dòng)力。黨的十九屆五中全會(huì)再次明確“推動(dòng)質(zhì)量變革”“堅(jiān)定不移建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”，為中國(guó)制造走向價(jià)值鏈中高端指明方向。

　　近年來(lái)，國(guó)家推出一系列政策措施，作出一系列戰(zhàn)略部署，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，作為一種制度性安排，是推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要抓手，樹(shù)立起一批質(zhì)量標(biāo)桿，對(duì)傳播先進(jìn)質(zhì)量理念，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理模式，提升質(zhì)量水平，發(fā)揮了積極作用。

　　同時(shí)，必須清醒看到，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)面臨前所未有之挑戰(zhàn)，要牢牢抓住當(dāng)前制造業(yè)質(zhì)量效益和產(chǎn)業(yè)鏈短板這兩大痛點(diǎn)，直面產(chǎn)業(yè)變革，高舉技術(shù)變革和管理創(chuàng)新大旗，盡快將痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為質(zhì)量新優(yōu)勢(shì)，更好發(fā)揮質(zhì)量在“雙循環(huán)”中的剛性作用。

　　把提升質(zhì)量效益優(yōu)勢(shì)作為突破口

　　曾幾何時(shí)，質(zhì)量效益不好是中國(guó)制造的痛點(diǎn)。中國(guó)制造曾陷入了一個(gè)“質(zhì)量不高→效益不好→投入不強(qiáng)→質(zhì)量不高”的非良性循環(huán)，在全球產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分配中處處受阻。打造中國(guó)制造質(zhì)量新優(yōu)勢(shì)，必須消除質(zhì)量效益頑疾。

　　提高質(zhì)量效益需要政產(chǎn)協(xié)力。質(zhì)量效益的成因復(fù)雜，既有優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、營(yíng)商環(huán)境等體制機(jī)制的問(wèn)題，也有企業(yè)內(nèi)部的成本管控、技術(shù)水平等約束。提高質(zhì)量效益需要政府、產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)力，構(gòu)建有益于質(zhì)量效益的治理新體系，創(chuàng)新有益于質(zhì)量效益的發(fā)展新理念，聚焦培育技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，加大質(zhì)量效益考核力度。中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)代表著中國(guó)質(zhì)量效益的最高水平，是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和效益良性循環(huán)的表率。

　　以質(zhì)量升級(jí)奠定產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)

　　質(zhì)量升級(jí)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化。產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化的標(biāo)志是價(jià)值鏈邁向高端，供需鏈安全、穩(wěn)定、可靠，空間鏈區(qū)域布局協(xié)調(diào)，企業(yè)鏈上下游分工有序協(xié)同。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化，質(zhì)量升級(jí)是關(guān)鍵。產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)强v橫交錯(cuò)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，亟須建立起有效的資源共享、產(chǎn)業(yè)協(xié)作與合作經(jīng)營(yíng)的協(xié)同模式。要牢牢抓好質(zhì)量這個(gè)關(guān)鍵變量，通過(guò)質(zhì)量升級(jí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈更高附加值、更強(qiáng)創(chuàng)新力和更安全可靠。

　　質(zhì)量升級(jí)需要精準(zhǔn)協(xié)同推進(jìn)。推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量升級(jí)，要建立產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量創(chuàng)新資源配置，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施。既要全面梳理制約質(zhì)量升級(jí)的體制性障礙和技術(shù)瓶頸，也要充分考慮到產(chǎn)業(yè)鏈上下游特色和差異，精準(zhǔn)化協(xié)同推進(jìn)。中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)企業(yè)都是所在產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，要利用其在資金、技術(shù)、質(zhì)量管理等方面的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)鏈、延鏈、固鏈、強(qiáng)鏈，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量上下游融合、均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　實(shí)施技術(shù)變革與管理創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)

　　技術(shù)水平?jīng)Q定制造質(zhì)量的高度。在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起決定作用的是性能、功能等產(chǎn)品質(zhì)量，靠的是高科技創(chuàng)新。產(chǎn)品質(zhì)量首先是設(shè)計(jì)和制造出來(lái)的，產(chǎn)品全過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的核心能力必須通過(guò)技術(shù)來(lái)達(dá)成。質(zhì)量的每次躍階提升，往往是市場(chǎng)需求引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。面對(duì)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命，要強(qiáng)化技術(shù)變革力度，提高研發(fā)制造水平，提升計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)檢測(cè)能力。

　　管理水平?jīng)Q定制造質(zhì)量的厚度。管理創(chuàng)新以質(zhì)量效益為主要價(jià)值取向，統(tǒng)籌各類(lèi)資源配置，優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，是核心能力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力的助推劑。相較技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新面向產(chǎn)品全生命周期，影響質(zhì)量口徑更寬，涵蓋質(zhì)量要素更全。以管理創(chuàng)新厚積質(zhì)量方能薄發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力，日本上世紀(jì)創(chuàng)新發(fā)展的享譽(yù)全球的精益管理模式，為提升產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力，贏得全球市場(chǎng)發(fā)揮了巨大作用。

　　技術(shù)和管理合力奠定質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。打造中國(guó)制造質(zhì)量新優(yōu)勢(shì)，需要技術(shù)變革與管理創(chuàng)新共同發(fā)力，就像DNA的雙螺旋結(jié)構(gòu)，這是中國(guó)優(yōu)質(zhì)制造的基因。通過(guò)雙螺旋引擎帶動(dòng)中國(guó)制造質(zhì)量水平螺旋上升，是打造中國(guó)制造質(zhì)量新優(yōu)勢(shì)必須遵循的科學(xué)原則。中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)，都是各領(lǐng)域雙驅(qū)動(dòng)的典范，總結(jié)、宣傳和推廣其共融模式，將為更多企業(yè)構(gòu)建新模式、實(shí)施新路徑，提供更多的中國(guó)新樣本。

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樹(shù)立質(zhì)量管理標(biāo)桿 助推質(zhì)量變革創(chuàng)新

對(duì)話(huà)人：蔣家東（中國(guó)航空綜合技術(shù)研究所總工程師）

林麗鸝（本報(bào)記者）

　　習(xí)近平總書(shū)記深刻指出，“人類(lèi)社會(huì)發(fā)展歷程中，每一次質(zhì)量領(lǐng)域變革創(chuàng)新都促進(jìn)了生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步、增進(jìn)了人民生活品質(zhì)。”

　　面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際環(huán)境的深刻調(diào)整與持續(xù)演進(jìn)，我國(guó)必須加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。當(dāng)前乃至今后一段時(shí)期，提高國(guó)內(nèi)供給體系對(duì)國(guó)內(nèi)需求的適配性，使不斷提檔升級(jí)的內(nèi)需特別是消費(fèi)需求成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)的戰(zhàn)略基點(diǎn)顯得尤為迫切。為此，通過(guò)質(zhì)量領(lǐng)域的變革創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，全方位提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，有助于構(gòu)筑我國(guó)經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的韌性和彈性。

　　記者：2021年9月，第四屆中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果揭曉，來(lái)自制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、一線班組等的9家組織獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，80家組織獲得中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。通過(guò)這些獲獎(jiǎng)組織的質(zhì)量管理實(shí)踐，是否能探尋中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域變革創(chuàng)新的方向？

　　蔣家東：中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)是中國(guó)質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，是激勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)參與和加強(qiáng)質(zhì)量領(lǐng)域變革創(chuàng)新的重大舉措和有效途徑。獲得獎(jiǎng)勵(lì)的這些組織是各行各業(yè)推薦參評(píng)的優(yōu)秀組織中的杰出代表，既有在中國(guó)經(jīng)營(yíng)多年，質(zhì)量管理成熟規(guī)范的外資企業(yè)，也有質(zhì)量創(chuàng)新活力迸發(fā)的民營(yíng)企業(yè)；既有標(biāo)桿引領(lǐng)作用突出的大型“鏈主”企業(yè)，也有堅(jiān)持“專(zhuān)精特新”發(fā)展的中小企業(yè)。這些組織在質(zhì)量、創(chuàng)新、品牌、效益等方面均取得了突出成績(jī)，形成了一系列質(zhì)量管理的先進(jìn)理念、模式和方法，不僅是當(dāng)代中國(guó)質(zhì)量管理最佳實(shí)踐的引領(lǐng)者，而且是質(zhì)量領(lǐng)域變革創(chuàng)新的開(kāi)拓者。研究表明，這些質(zhì)量管理的先進(jìn)理念、模式和方法不僅體現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)將質(zhì)量管理的基本原理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的具體實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的鮮明特點(diǎn)，而且體現(xiàn)了質(zhì)量管理的先進(jìn)理念與數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的科技發(fā)展趨勢(shì)加快融合的前沿特征，更體現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)在質(zhì)量領(lǐng)域勇于變革創(chuàng)新的時(shí)代精神。

　　記者：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，如何加速推動(dòng)質(zhì)量變革？

　　蔣家東：激發(fā)企業(yè)的質(zhì)量創(chuàng)新活力是質(zhì)量變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵不僅在于技術(shù)實(shí)力，更在于以技術(shù)為支撐、管理為保障、人才為依托、文化為引領(lǐng)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展力與持續(xù)力。每一個(gè)質(zhì)量變革的時(shí)代，都會(huì)涌現(xiàn)出大量質(zhì)量卓越的企業(yè)，都會(huì)形成一批質(zhì)量管理的先進(jìn)理念、模式和方法�；仡欉^(guò)去，精益生產(chǎn)模式引領(lǐng)了日本的質(zhì)量崛起，六西格瑪管理助推了美國(guó)的質(zhì)量復(fù)興。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的全球市場(chǎng)上，急劇變化的商業(yè)環(huán)境需要?jiǎng)?chuàng)造性的質(zhì)量變革創(chuàng)新戰(zhàn)略。以中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織為代表的一大批中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)，正在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化質(zhì)量創(chuàng)新，在推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí)，不斷為廣大顧客和整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并引領(lǐng)了中國(guó)乃至全球質(zhì)量變革的方向與潮流。最近十年來(lái)，很多產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程延伸為多個(gè)連續(xù)的生產(chǎn)階段與流通過(guò)程，產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易、投資、服務(wù)與創(chuàng)新相互聯(lián)結(jié)，形成了全球化的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。質(zhì)量領(lǐng)域的變革創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈越來(lái)越深入且緊密地融合在一起。增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于破除制約質(zhì)量發(fā)展的短板，激發(fā)企業(yè)的質(zhì)量變革創(chuàng)新活力，全面提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益。

　　記者：中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)致力于推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理能力與水平，您認(rèn)為中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)在未來(lái)對(duì)于中國(guó)質(zhì)量變革有哪些深遠(yuǎn)意義？

　　蔣家東：在這樣的時(shí)代背景下，進(jìn)一步增強(qiáng)中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的政策導(dǎo)向和激勵(lì)功能，推動(dòng)質(zhì)量管理的先進(jìn)理念、模式和方法在全社會(huì)推廣應(yīng)用，鼓勵(lì)促進(jìn)獲獎(jiǎng)組織積極發(fā)揮在技術(shù)攻關(guān)、管理創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)、標(biāo)準(zhǔn)研制與品牌建設(shè)等方面的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)，主動(dòng)吸納中小企業(yè)有效融入產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)要素共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、設(shè)備聯(lián)通和生產(chǎn)協(xié)同，有助于推動(dòng)我國(guó)企業(yè)以產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈為依托，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量協(xié)同變革創(chuàng)新與提檔升級(jí)。

　　面向“十四五”，面向未來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出了建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的重大戰(zhàn)略決策。在加快推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的進(jìn)程中，要更加有效發(fā)揮中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的激勵(lì)性、導(dǎo)向性、輻射性作用，激勵(lì)引領(lǐng)廣大企業(yè)樹(shù)立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識(shí)，不斷加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量變革創(chuàng)新，深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，以產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的顯著躍升推動(dòng)“中國(guó)制造”“中國(guó)服務(wù)”和“中國(guó)品牌”大踏步邁入全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的中高端，不斷增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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