人民網(wǎng)北京1月7日電 （記者栗翹楚）近年來，“種草經(jīng)濟”備受關注，其泛指“把一樣事物推薦給另一個人，讓其他人喜歡并產(chǎn)生購買欲望的過程”。然而，互聯(lián)網(wǎng)為群眾提供豐富信息、便利生活的同時，在網(wǎng)絡賬號運營領域也出現(xiàn)了一些負面現(xiàn)象。

2021年12月22日，中央網(wǎng)信辦召開全國網(wǎng)信系統(tǒng)視頻會議，部署開展“清朗·打擊流量造假、黑公關、網(wǎng)絡水軍”專項行動，明確開展分環(huán)節(jié)治理刷分控評、刷單炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假問題；持續(xù)整治網(wǎng)絡黑公關亂象；堅決查處涉網(wǎng)絡水軍信息、賬號及相關操控平臺三方面整治任務。

當前，網(wǎng)絡“黑灰產(chǎn)”在不同平臺呈現(xiàn)各種差異化的表現(xiàn)形式，如刷虛假評論、刷虛假流量，以及虛假“種草”等。

近日，在小紅書聯(lián)合中國網(wǎng)絡社會組織聯(lián)合會舉辦的“網(wǎng)絡生態(tài)治理”行業(yè)研討會上，北京大學法學教授、北京大學電子商務法研究中心主任薛軍表示，當前，各種形態(tài)的網(wǎng)絡“黑灰產(chǎn)”對我國電商營商環(huán)境造成較大影響。如不進行有效治理，會形成一種“探底競賽”效應，商家被迫卷入“消耗戰(zhàn)”之中，憑添很多無謂的經(jīng)營成本。在此背景下，國家推動治理網(wǎng)絡“黑灰產(chǎn)”十分有必要。

薛軍介紹說，網(wǎng)絡“黑灰產(chǎn)”存在自己的生態(tài)。首先是需求方，即希望借助網(wǎng)絡“黑灰產(chǎn)”為其刷單、好評與流量造假。其次，網(wǎng)絡“黑灰產(chǎn)”需形成一定規(guī)模，才可能運作起來，因此必然有一個代運營主體，如組建刷單平臺，刷單公司等。最后，在類似公司的下游存在大量分散的參與者，通過“各自領任務”完成公司要求，且不容易被平臺識別出來。以上三個環(huán)節(jié)是緊密聯(lián)系，相互分工，缺一不可的。

在中國政法大學傳播法中心副主任朱巍看來，“種草”是社交化的產(chǎn)物，而虛假“種草”的危害有兩個方面：一是對互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)的破壞；二是對消費者、用戶知情權(quán)的侵害。

“網(wǎng)絡‘黑灰產(chǎn)’的治理就必須從這三個方面（需求方、外部組織者、分散參與者）進行治理。委托別人進行刷單炒信或者虛假‘種草’的商家，屬于從事不正當競爭行為，或者參與虛假營銷活動，可以通過平臺治理措施來制約，也可適用反不正當競爭法、廣告法、電子商務法中的具體規(guī)定來進行處理。對于代運營的組織者和公司，目前在我國的一些案例中被界定為非法經(jīng)營罪。對于最下游的分散參與者，可以基于大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡參與‘黑灰產(chǎn)’的相關主體，并進行針對性的教育規(guī)范。”薛軍說。

近日，為響應“清朗”專項行動，小紅書啟動新一輪“虛假營銷”治理專項，在首批封禁29個涉嫌違規(guī)營銷的品牌后，平臺進行第二批治理，39個涉嫌違規(guī)營銷的消費品牌、醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)美用品品牌被封禁。這意味著，用戶在小紅書站內(nèi)搜索相關品牌或機構(gòu)時，相關筆記內(nèi)容將不再展示。

小紅書總編輯許磊表示，在此之前，平臺已經(jīng)開啟了虛假“種草”的第一輪治理專項行動，其核心動作便是明確打擊一批涉嫌違規(guī)和虛假營銷的品牌，因為在一定程度上，品牌是虛假“種草”的源頭。第二輪治理專項行動，平臺也將范圍從線上消費的商品和品牌，擴展到線下消費業(yè)態(tài)，如線下的醫(yī)美機構(gòu)等。

“要想有效打擊網(wǎng)絡‘黑灰產(chǎn)’，需摸其清生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈。此外，網(wǎng)絡‘黑灰產(chǎn)’的治理，僅靠單個平臺采取措施很難實現(xiàn)根治，在以平臺治理為抓手的同時，還要形成聯(lián)動治理、有效共治�！毖�軍說。

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