智能經(jīng)濟(jì)助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展【15】

——二〇二二智能經(jīng)濟(jì)高峰論壇發(fā)言摘編

2022年09月07日07:25 | 來源：人民網(wǎng)－人民日?qǐng)?bào)

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建設(shè)智慧麗江保護(hù)歷史古城

云南省麗江市委常委、宣傳部部長(zhǎng) 和麗軍

近年來，云南省麗江市立足新時(shí)代，搶抓新機(jī)遇，建設(shè)智慧麗江。作為智慧麗江建設(shè)的重要內(nèi)容，麗江古城先行先試，創(chuàng)新探索出了適應(yīng)古城保護(hù)與管理、發(fā)展與轉(zhuǎn)型需求的智慧小鎮(zhèn)建設(shè)模式，以管理的精細(xì)化助推服務(wù)的精致化。以智慧化建設(shè)開新局，利用現(xiàn)代信息技術(shù)破解管理服務(wù)中的難點(diǎn)，麗江古城邁出了歷史古城與數(shù)字科技融合的新步伐。

建成麗江古城管理指揮平臺(tái)，形成“集中受理、分類處置、部門聯(lián)動(dòng)、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋、回訪檢查、審結(jié)歸檔、統(tǒng)計(jì)分析”的工作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度、科學(xué)管理。平臺(tái)上線至今，受理并辦結(jié)3萬余起問題反映、咨詢、投訴和求助等事項(xiàng)，游客滿意率超過99.6%。建成經(jīng)營(yíng)戶管理系統(tǒng)，對(duì)所有商鋪鋪設(shè)“一店一碼”，游客可掃碼咨詢、投訴，商戶可掃碼辦理手續(xù)，政府可掃碼綜合監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了一碼多用、服務(wù)三方。

同時(shí)，以實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)要素?cái)?shù)字治理為目標(biāo)，麗江古城建成文化遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，實(shí)施遺產(chǎn)本體3D掃描信息采集，實(shí)現(xiàn)了141個(gè)民居保護(hù)院落三維信息集成，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)建筑本體，為文化遺產(chǎn)保護(hù)、監(jiān)測(cè)和建筑維修提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。建成智慧消防系統(tǒng)，通過3萬多個(gè)前端感知設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)古城消防栓水壓、電線溫度、電流的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，形成了隱患可見、火情可控的立體化全域感知防控體系，確�；鹎榈谝粫r(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間處置。建成智慧環(huán)保系統(tǒng)，對(duì)古城水系、大氣、噪聲、餐飲等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)管控、超標(biāo)報(bào)警，對(duì)執(zhí)法取證等進(jìn)行智慧管理。圍繞旅游“吃、住、行、游、購、娛”六要素，麗江古城建成智慧化服務(wù)系統(tǒng)，為游客提供智能化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了游客體驗(yàn)自由自在。