當(dāng)前，人工智能正在加速發(fā)展，并廣泛融入其他數(shù)字技術(shù)以及多平臺(tái)多系統(tǒng)，不斷催生新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新模式和新市場(chǎng)。

在人工智能的發(fā)展當(dāng)中，有哪些新趨勢(shì)值得關(guān)注？最近面世的生成式AI聊天機(jī)器人引發(fā)熱議，人工智能實(shí)現(xiàn)顛覆性的突破，它究竟會(huì)帶來怎樣的影響？人工智能如何更好地提升人類生活體驗(yàn)？近日，在博鰲亞洲論壇2023年年會(huì)人工智能賦能美好生活分論壇上，與會(huì)嘉賓就此展開了討論。

華為云人工智能領(lǐng)域首席科學(xué)家田奇則表示，經(jīng)過幾十年的積累，人工智能技術(shù)迎來了爆發(fā)，它的通用性和對(duì)社會(huì)的影響是方方面面的，不僅改變了新的人機(jī)交互方式，還極大提高了生產(chǎn)力。

田奇進(jìn)一步指出，未來人工智能的可靠性和安全性應(yīng)該被重視，從國(guó)家政策的層面，應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)政策防止一些AI產(chǎn)品被濫用，用技術(shù)的語言對(duì)AI的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)可控可靠，保護(hù)數(shù)據(jù)的隱私安全。

“在人類這么長(zhǎng)的歷史發(fā)展過程中，技術(shù)的發(fā)明對(duì)社會(huì)肯定是有影響的，但是不能說它會(huì)超越歷史上所有的科技�！鼻迦A大學(xué)公共管理學(xué)院院長(zhǎng)朱旭峰表示，生成式AI是一個(gè)顛覆性的創(chuàng)新，但從對(duì)社會(huì)的影響這個(gè)層面來講，并沒有當(dāng)時(shí)像蒸汽機(jī)的發(fā)明那么大。

朱旭峰指出，人工智能的出現(xiàn)大大提高了生產(chǎn)效率，無論是從閱讀、學(xué)習(xí)、制藥等，各行各業(yè)有了人工智能的加持可以大大提升效率，但也會(huì)產(chǎn)生一些反面作用。對(duì)于這一問題，人們不必過多地?fù)?dān)心，首先是因?yàn)槿祟惥哂猩鐣?huì)適應(yīng)性，其次是新的技術(shù)對(duì)人類社會(huì)的安全、隱私、倫理等帶來影響，未來都會(huì)有相應(yīng)的監(jiān)管。

小i集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官袁輝表示，人工智能對(duì)行業(yè)大幅降本增效的作用毋庸置疑，而且“加速鍵”已經(jīng)被按下，未來五到十年是人工智能領(lǐng)域發(fā)展的黃金期，千行百業(yè)都會(huì)產(chǎn)生顛覆性、突破性的變化。

“人工智能想要在行業(yè)中實(shí)現(xiàn)大規(guī)模變現(xiàn)，需要解決三個(gè)關(guān)鍵的挑戰(zhàn)，首先需要可控，否則將面臨不安全；其次是可定制，在具備通用能力前提下，提升專業(yè)能力；第三是可交付，否則沒有多少客戶能夠承擔(dān)起龐大的成本投入�！彼�說。

人工智能技術(shù)的興起對(duì)就業(yè)帶來的壓力越發(fā)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)此，平安銀行股份有限公司行長(zhǎng)特別助理蔡新發(fā)認(rèn)為，“一些比較大眾化的服務(wù)一定會(huì)被替代，但是對(duì)于中高端的客戶服務(wù)，或者是一些困難性的問題，還是要人機(jī)結(jié)合的。人工智能跟過往所有的科技最大的不同就是人類對(duì)人工智能的定義不是工具，所以在過往的歷史長(zhǎng)河中，科技的發(fā)展始終在人類可控的范圍之內(nèi)在演進(jìn)，包括安全治理很多的方面�！�

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