近日，全國(guó)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作總結(jié)表彰大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重召開。農(nóng)業(yè)銀行湖北分行農(nóng)戶金融部等9個(gè)單位和陜西分行梁建興等8名個(gè)人在新農(nóng)保工作中貢獻(xiàn)突出，被評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，受到了國(guó)務(wù)院表彰。農(nóng)業(yè)銀行是本次受表彰單位和個(gè)人數(shù)量最多的金融機(jī)構(gòu)。

自國(guó)家啟動(dòng)新農(nóng)保、新農(nóng)合試點(diǎn)以來，農(nóng)業(yè)銀行黨委高度重視新農(nóng)保、新農(nóng)合代理工作，把這項(xiàng)工作作為提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)能力、發(fā)揮農(nóng)村金融骨干支柱作用的戰(zhàn)略性工程，把服務(wù)好廣大參保農(nóng)民作為面向“三農(nóng)”、履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容。

全力推進(jìn)代理工作

“以前到鎮(zhèn)上取養(yǎng)老保險(xiǎn)，光車費(fèi)就要10多元，路上還要耽擱1個(gè)多小時(shí)，像我們這把年紀(jì)的人就更不方便了。現(xiàn)在走路不用5分鐘，在自家門口就可以取到了�！焙�北洪湖市周坊村67歲的胡臘珍老人講起農(nóng)業(yè)銀行新農(nóng)保服務(wù)站的好處，贊不絕口。在周坊村，有480多位村民能像胡臘珍老人那樣在自家門口領(lǐng)取養(yǎng)老金，享受到農(nóng)業(yè)銀行貼心的金融服務(wù)。

在國(guó)家新農(nóng)保試點(diǎn)之初，農(nóng)業(yè)銀行就成立了由行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抓住惠農(nóng)卡與新農(nóng)保服務(wù)群體高度契合的有利條件，及時(shí)制定下發(fā)了代理金融服務(wù)方案，從組織、制度、資金、系統(tǒng)、發(fā)卡和服務(wù)等多方面做好代理工作的有效對(duì)接。隨著國(guó)家不斷擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，農(nóng)業(yè)銀行統(tǒng)籌規(guī)劃、及時(shí)跟進(jìn)，通過推進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和片區(qū)專題會(huì)等及時(shí)研究解決業(yè)務(wù)開展中出現(xiàn)的困難和問題，促進(jìn)新農(nóng)保代理工作高效有序開展。

在新農(nóng)保代理服務(wù)中，農(nóng)業(yè)銀行充分發(fā)揮自身產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)和科技等優(yōu)勢(shì)，積極探索服務(wù)創(chuàng)新。全行大力實(shí)施金穗“惠農(nóng)通”工程，通過布放電子機(jī)具、設(shè)立服務(wù)點(diǎn)、開展流動(dòng)服務(wù)等逐步構(gòu)建起四通八達(dá)的現(xiàn)代農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使廣大參保農(nóng)民足不出村就能輕松領(lǐng)取到養(yǎng)老金。在湖北，農(nóng)行取得獨(dú)家代理全省新農(nóng)保資格后，加大電子機(jī)具布放力度，電子機(jī)具在代理區(qū)域行政村已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋；在湖南，農(nóng)行成立了140多個(gè)流動(dòng)服務(wù)組，400多人參加了流動(dòng)服務(wù)，把便捷金融服務(wù)送進(jìn)千家萬戶。截至9月末，農(nóng)業(yè)銀行已在農(nóng)村地區(qū)布放電子機(jī)具107.2萬臺(tái)，設(shè)立金融服務(wù)點(diǎn)54.4萬個(gè)。

農(nóng)業(yè)銀行為廣大參保農(nóng)民發(fā)放惠農(nóng)卡，將社保功能與金融功能合二為一，充分發(fā)揮惠農(nóng)卡轉(zhuǎn)賬匯款實(shí)時(shí)到賬、代理業(yè)務(wù)種類多等優(yōu)勢(shì)，既實(shí)現(xiàn)廣大農(nóng)民的便利參保，又方便了大家日常生活。在山東壽光，農(nóng)行在惠農(nóng)卡上實(shí)現(xiàn)新農(nóng)保代理功能外，還加載了與廣大農(nóng)民生活息息相關(guān)的糧食直補(bǔ)、家電下鄉(xiāng)、水電費(fèi)代繳等26項(xiàng)功能，使惠農(nóng)卡成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的民生卡、貼心卡和方便卡。

創(chuàng)新服務(wù)加大投入

農(nóng)業(yè)銀行積極創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，大力推進(jìn)新農(nóng)合與新農(nóng)保代理項(xiàng)目。以廣東茂名為例，農(nóng)行推出了“金穗惠農(nóng)健康卡”，“刷卡掛號(hào)—就診—刷卡繳費(fèi)—報(bào)銷—查詢居民健康檔案”，惠農(nóng)健康卡一卡即可輕松搞定。

具體操作十分簡(jiǎn)單，農(nóng)戶僅需憑借農(nóng)行金穗卡在轉(zhuǎn)賬電話刷卡，并輸入密碼等相關(guān)數(shù)據(jù)，即可實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合實(shí)時(shí)報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用、全國(guó)農(nóng)行金穗卡賬戶之間匯款實(shí)時(shí)到賬等功能。更重要的是，小額取現(xiàn)功能將突破原有網(wǎng)點(diǎn)限制，農(nóng)戶只需到村里布放了轉(zhuǎn)賬電話的特約商戶處即可輕松取款，無需跑到縣城的農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳。據(jù)了解，目前農(nóng)行在廣東省已有31個(gè)縣區(qū)支行與地方主管部門簽訂了新農(nóng)合項(xiàng)目代理協(xié)議。

農(nóng)業(yè)銀行率先依托轉(zhuǎn)賬電話、POS推出了小額取現(xiàn)功能，有效解決了參合農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用的難題，在電子機(jī)具上開發(fā)了查詢、繳費(fèi)等功能，使廣大農(nóng)民對(duì)個(gè)人信息一目了然。

農(nóng)業(yè)銀行結(jié)合新農(nóng)保新農(nóng)合試點(diǎn)進(jìn)度，及時(shí)向基層行下達(dá)固定資產(chǎn)指標(biāo)，持續(xù)加大資源投入力度。自2009年以來，農(nóng)總行已分三批下達(dá)新農(nóng)保（含新農(nóng)合）固定資產(chǎn)指標(biāo)3.33億元，專項(xiàng)用于電子機(jī)具、車輛購(gòu)置和系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)。近兩年，在縣域定向招聘大學(xué)生9128人，不斷充實(shí)基層人員力量，還招收了大學(xué)生村官作為“三農(nóng)”客戶經(jīng)理，重點(diǎn)用于解決新農(nóng)保服務(wù)人員不足問題。

截至2011年，農(nóng)業(yè)銀行累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡9822萬張，惠及3億農(nóng)民，新農(nóng)保及新農(nóng)合代理范圍擴(kuò)大到全國(guó)1205個(gè)縣，有效解決了廣大農(nóng)民參保繳費(fèi)難題，緩解了政府部門工作壓力，提高了業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率，保障了資金安全運(yùn)行和保值增值，受到了廣大農(nóng)民、政府和社會(huì)各界的充分肯定和廣泛贊譽(yù)。