中國銀行業(yè)協(xié)會7日發(fā)布《中國信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(2012)》!端{(lán)皮書》顯示,2012年,我國信用卡業(yè)務(wù)規(guī)模迅速增長。截至2012年底,我國信用卡累計發(fā)卡量達(dá)3.3億張,同比增長13.8%;累計激活卡量為1.86億張,同比增長22.3%;活卡率為56.1%;全年信用卡交易金額達(dá)10萬億元,同比增長31.6%。與此同時,信用卡未償信貸余額新增3257.1億元,累計達(dá)11386.7億元,同比增長40.1%。
《藍(lán)皮書》建議,要深入開展持卡人公眾服務(wù)教育,維護(hù)客戶的知情權(quán)和選擇權(quán),進(jìn)一步向持卡人提供更完善的人性化服務(wù)。(記者歐陽潔)
(責(zé)編:曹華、劉陽)