信用卡客戶可能只有幾元錢(qián)沒(méi)按時(shí)還，或不小心晚了兩三天還款，卻要承擔(dān)數(shù)倍的罰息，這一飽受詬病的信用卡規(guī)則如今正在改變。

　　根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行卡專業(yè)委員會(huì)的通知要求，從7月1日起，各成員銀行要為客戶提供信用卡“容差容時(shí)”服務(wù)，即允許持卡人在還款時(shí)有一定寬限期或小額不足額清償。記者昨天從各家銀行信用卡中心了解到，絕大多數(shù)銀行已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施“容差容時(shí)”制度。

　　□通知

　　要求還款至少寬限3天

　　根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行卡專業(yè)委員會(huì)日前通知要求，從7月1日起，各成員銀行要為客戶提供信用卡“容差容時(shí)”服務(wù)。

　　一是要求成員單位為持卡人提供“容時(shí)服務(wù)”，即為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務(wù)，還款寬限期自到期還款日起至少3天，持卡人在還款寬限期內(nèi)還款，應(yīng)當(dāng)視同持卡人按時(shí)還款；二是要求成員單位為持卡人提供“容差服務(wù)”，即持卡人當(dāng)期發(fā)生不足額還款，且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于一定金額（至少為等值人民幣10元）時(shí)，應(yīng)當(dāng)視同持卡人全額還款，此部分未償還金額自動(dòng)轉(zhuǎn)入下期賬單。

　　□調(diào)查

　　多數(shù)銀行執(zhí)行但標(biāo)準(zhǔn)不一

　　昨天是這項(xiàng)新規(guī)實(shí)施的第一天，記者撥打各家銀行信用卡中心的客服了解到，絕大多數(shù)銀行已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施“容差容時(shí)”服務(wù)，但各家銀行的標(biāo)準(zhǔn)也有差異。

　　例如在“容時(shí)”服務(wù)方面，多數(shù)銀行的寬限期均為3天，北京銀行、招商銀行的客服表示該服務(wù)為系統(tǒng)自動(dòng)服務(wù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別客戶的還款期，在3個(gè)自然日之內(nèi)如果及時(shí)還款，則可以免于罰息。

　　光大銀行表示，雖然有3天的寬限期，但是需要客戶自行向銀行提出申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)間截止到第三日的下午5時(shí)。由于工商銀行是惟一一家率先取消全額罰息的銀行，所以客服人員明確表示，賬單到期不能延遲還款。

　　在“容差”方面，各銀行的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，不過(guò)大多數(shù)銀行都默認(rèn)了10元的標(biāo)準(zhǔn)。招商銀行客服表示，對(duì)于10元以內(nèi)的欠款，該行將不予罰息，自動(dòng)計(jì)入下期賬單。北京銀行客服表示，對(duì)于10元或1.5美元等值欠款，不予罰息。

　　值得一提的是，有多家銀行在容差方面表現(xiàn)較好，對(duì)于容差的標(biāo)準(zhǔn)高于10元。

　　>>部分更“大方”的銀行

　　農(nóng)業(yè)銀行

　　11月7日起，對(duì)信用卡欠款實(shí)行“分段計(jì)息方式”，按照未還款實(shí)行余額計(jì)息制。如果當(dāng)期賬單未償還的款項(xiàng)小于等于賬單欠款總額的10%，且普卡欠款不高于100元，金卡、白金卡欠款不高于200元，視為全額還款，未還款部分計(jì)入下一期賬單。

　　中國(guó)銀行

　　10元以下的未還款金額，或賬單未償還款項(xiàng)小于等于賬單欠款總額1%，不收取罰息。

　　光大銀行

　　當(dāng)期未還款金額不超過(guò)100元的，自動(dòng)計(jì)入下期賬單，不收取罰息。

　　□新規(guī)之前

　　透支萬(wàn)元少還10元 利息達(dá)到220元

　　1萬(wàn)（元）×44（天）×0.05% =220元

　　假設(shè)一持卡人的賬單日是每月5日，到期還款日為每月25日，如果他在5月12日刷卡透支1萬(wàn)元，到了6月5日的賬單日其本期應(yīng)還款額為1萬(wàn)元，但到了6月25日當(dāng)天，他只還款9990元，有10元欠款沒(méi)還。

　　按照不少銀行“全額罰息”的規(guī)定，利息將按該賬單期全額即1萬(wàn)元來(lái)計(jì)算，日息0.05%，而且罰息是從消費(fèi)后的第一天算起，而非到期還款日后算起，5月12日刷的1萬(wàn)元，將按從5月13日到下一個(gè)還款日即6月25日這段時(shí)間的日利息每天萬(wàn)分之五計(jì)算，達(dá)到220元（10元0.05%利息可忽略不計(jì)）。在持卡人本人看來(lái)“少還10元錢(qián)，利息卻是20多倍”。

　　具體算法

　　>>名詞解釋

　　全額罰息：消費(fèi)者未全額還款但達(dá)到最低還款額的，從消費(fèi)日起，全額計(jì)算全部欠款每日萬(wàn)分之五的利息。

　　京華時(shí)報(bào)記者 馬文婷 高晨