“當前中國經(jīng)濟進入‘銜接期’，‘融資難、融資貴’仍是困擾實體經(jīng)濟的突出問題之一。為此，國家及監(jiān)管部門就銀行業(yè)做好服務實體經(jīng)濟發(fā)展工作提出了一系列新要求，為企業(yè)發(fā)展維護良好的融資環(huán)境。‘減費讓利’不僅是促進經(jīng)濟發(fā)展的社會責任，更是中國銀行業(yè)在培育自身的生存土壤�！惫獯筱y行相關(guān)業(yè)務負責人表示。

　　光大銀行堅持把“減費讓利”工作置于“陽光”之下。在總行網(wǎng)站公布了“七不準、四公開”的內(nèi)容，在全國各營業(yè)網(wǎng)點，公示“七不準、四公開”內(nèi)容、日常結(jié)算類服務收費標準、免除的服務收費項目、服務投訴電話等，及時將新增、調(diào)整的收費項目更新至服務價格目錄，多渠道加強投訴管理，健全客戶投訴處理流程。

　　自服務收費新規(guī)出臺以來，光大銀行全面梳理了全行服務收費項目，共取消及精簡收費項目18項。