北京商報訊(記者 孟凡霞 實習記者 程維妙)隨著第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,持卡人逐漸習慣了享受第三方支付的免費轉(zhuǎn)賬大餐,如今商業(yè)銀行也來搶風頭。昨日,招商銀行正式宣布,自9月21日起,招行正式進入“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款全免費”時代。個人客戶通過該行網(wǎng)銀、手機銀行App進行轉(zhuǎn)賬均可免費。
招行表示,9月21日起,所有個人客戶通過招商銀行網(wǎng)上個人銀行、手機銀行App辦理境內(nèi)任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務(包括異地和跨行轉(zhuǎn)賬),均享受0費率。據(jù)北京商報記者了解,該行手機銀行、iPad客戶端等渠道的轉(zhuǎn)賬一直是免費的,網(wǎng)銀方面針對M+卡、金卡及以上等卡種免費。而此次,招行的免費策略擴大至所有個人客戶。
事實上,自去年8月國家發(fā)改委和銀監(jiān)會聯(lián)合印發(fā)《商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》,要求個人柜臺轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費不得超過50元之后,各行普遍按照匯款金額的0.03%來收取手續(xù)費,50元封頂。
日常生活中,轉(zhuǎn)賬匯款是市民最常辦理的銀行業(yè)務之一,各大銀行在此類業(yè)務上加大了投入和競爭力度,費用優(yōu)惠仍然是搶占客戶的一種最直接的手段,手續(xù)費打折、限時免費等優(yōu)惠層出不窮。北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)銀渠道,國有五大行中中行最為優(yōu)惠,為柜臺收費標準的4折,農(nóng)行與建行執(zhí)行5折優(yōu)惠,工行和交行為8折。而股份制商業(yè)銀行普遍收費更低,以浦發(fā)和華夏為例,這兩家銀行單筆5萬元以下的轉(zhuǎn)賬不論同城、跨行或異地均不收取手續(xù)費。而在各行大力發(fā)展移動金融的背景下,多數(shù)中小銀行手機銀行都實行免費策略。
在中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼看來,招行的免費策略與該行業(yè)務結(jié)構(gòu)有密切關(guān)系。據(jù)該行半年報數(shù)據(jù)顯示,招行零售金融業(yè)務稅前利潤達197.22億元,同比增長30.32%,零售利潤占比達49.03%,同比提升8.82個百分點。而中國銀行業(yè)零售業(yè)務收入占比平均水平約為20%。顯然,以零售業(yè)務擅長的招行更加關(guān)注零售客戶的忠誠度。另一方面,招行的網(wǎng)絡系統(tǒng)做得比較早、系統(tǒng)比較成熟,成本可能會有所降低。
對于成本問題,招行表示,在信息化建設中,該行數(shù)據(jù)集中及計算機體系的進一步建設,已使得交易成本大大降低,已從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)務的處理模式。
對于是否會引發(fā)其他銀行跟進,分析人士表示,各家銀行會根據(jù)成本、主要客戶人群進行差異化定價,例如在柜面轉(zhuǎn)賬收費,促使客戶使用網(wǎng)銀和手機銀行進行分流。
另一個可能性是,“現(xiàn)在多數(shù)第三方支付都對客戶轉(zhuǎn)賬實行免費策略,讓銀行淪為通道,難以準確跟蹤資金去向,因此銀行的免費策略也是吸引客戶回到銀行端進行轉(zhuǎn)賬匯款的手段之一”。董希淼說道。代小杰/制表