北京商報訊（記者 蘇長春 陳婷婷）火車票綁定保險銷售讓人叫苦不迭的同時，也帶來居高不下的保險投訴。北京商報記者昨日獲悉，早于8月底保監(jiān)會便已下發(fā)緊急通知至各地保監(jiān)部門，要求各地清理排查強(qiáng)制銷售保險行為，其中，備受詬病的火車票等強(qiáng)制搭售短期意外保險銷售的行為成為打擊的重中之重。

　　保監(jiān)會表示，此次清查的重點在直銷渠道、保險中介渠道的保險捆綁銷售，特別是群眾反映突出的飛機(jī)票、火車票、汽車票、旅游門票等銷售環(huán)節(jié)強(qiáng)制搭售短期意外保險的問題。

　　一直以來，強(qiáng)制銷售保險行為猶如打鼴鼠游戲，與保險監(jiān)管部門玩起“你來我躲”。雖然監(jiān)管部門不惜人力物力不定期展開摸底調(diào)查、整治，但風(fēng)聲一過，形形色色的強(qiáng)制銷售行為便又暴露于眾。

　　“而此次保監(jiān)會出面命令禁止強(qiáng)制綁定保險銷售，可以有效促進(jìn)保險公司回歸理性銷售，扭轉(zhuǎn)社會公眾對保險業(yè)長期以來的反感印象�！睒I(yè)內(nèi)人士表示，但不可否認(rèn)的是，對于險企來說，這或?qū)㈦y以避免短期銷售門檻的抬高及運(yùn)營成本的加劇。

　　與此同時，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局也于日前公開表態(tài)，責(zé)令目前仍在強(qiáng)制綁定保險銷售的火車票代購網(wǎng)站在9月11日前完成整改，停止對消費(fèi)者的不法侵害。對此，北京商報記者登錄相關(guān)涉及企業(yè)的網(wǎng)站查看，截至目前，攜程、趕火車等網(wǎng)站已在官方網(wǎng)站上暫時停止火車票強(qiáng)制捆綁保險銷售的行為。

　　此外，繼保監(jiān)會為各地保監(jiān)局設(shè)下監(jiān)督評價體系后，昨日還對人身保險公司規(guī)定了服務(wù)評價體系，引入量化指標(biāo)給險企服務(wù)打分，而得分的高低也將成為消費(fèi)者投保的重要參考標(biāo)準(zhǔn)之一。

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