8月13日,由《中國保險(xiǎn)報(bào)》主辦的中國第九屆保險(xiǎn)業(yè)管理信息化高峰論壇在北京舉行。本屆論壇的主題是“科技時(shí)代改變保險(xiǎn)未來”,論壇深入探討人工(商業(yè))智能時(shí)代的保險(xiǎn)進(jìn)步以及生命科學(xué)開拓的保險(xiǎn)新領(lǐng)域。
“互聯(lián)網(wǎng)+”將為傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)帶來新的變革與發(fā)展機(jī)會(huì),但保險(xiǎn)業(yè)如何更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢在行業(yè)內(nèi)尚無定論。保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)信息部主任張雁云在論壇上表示,保險(xiǎn)業(yè)要積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施投入和專業(yè)人在培養(yǎng),加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)機(jī)構(gòu)的密切合作,充分利用互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù),形成互利共盈的良好局面。同時(shí),應(yīng)建立行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享和高效利用,從數(shù)據(jù)中攫取價(jià)值,從數(shù)據(jù)中贏得內(nèi)容。
中國保信執(zhí)行董事、總裁吳曉軍也在論壇上強(qiáng)調(diào)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力的建設(shè)。他表示,保險(xiǎn)行業(yè)已經(jīng)積累了大量的高價(jià)值數(shù)據(jù),但當(dāng)前多元化結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)正在海量爆發(fā),我們應(yīng)從大數(shù)據(jù)中創(chuàng)造出不同于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘的價(jià)值。這就要求保險(xiǎn)業(yè)加快行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),提升行業(yè)整體的數(shù)據(jù)能力,同時(shí)建立敏捷的數(shù)據(jù)運(yùn)用機(jī)制,進(jìn)而快捷地發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)到價(jià)值的轉(zhuǎn)換。
值得一提的是,在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)異軍突起的同時(shí),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,生物科學(xué)的發(fā)展和人工智能也將在未來為保險(xiǎn)行業(yè)帶來深遠(yuǎn)影響。
IBM中國研究院研究總監(jiān)蘇中表示,認(rèn)知時(shí)代已經(jīng)到來,科學(xué)家已開始考慮改變計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu),從而讓計(jì)算機(jī)做更多的事情。他解釋稱,現(xiàn)在計(jì)算機(jī)可以很好地理解人類的語言,而且它在回答問題時(shí)能理解、讀懂互聯(lián)網(wǎng)上的信息,從而給出準(zhǔn)確答案。如果將這一技術(shù)運(yùn)用到保險(xiǎn)業(yè),可以利用計(jì)算機(jī)有效融合產(chǎn)品知識、客戶信息等,為客戶提供個(gè)性化的、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
人保財(cái)險(xiǎn)執(zhí)行副總裁王和、SAS首席咨詢顧問張磊、美國耶魯大學(xué)教授馬政、美國國家保險(xiǎn)犯罪調(diào)查局副總裁Tom Welsh、天安財(cái)險(xiǎn)副總裁張宇生也出席論壇并發(fā)表演講。會(huì)上,嘉賓紛紛表示,創(chuàng)新方興未艾,科技正在不斷改變保險(xiǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)給保險(xiǎn)市場主體帶來了全新商業(yè)模式的思考,未來保險(xiǎn)行業(yè)的競爭格局勢必改變。