人民網(wǎng)北京8月15日（張文婷）8月12日深夜，天津濱海新區(qū)危險品倉庫發(fā)生爆炸事故。截至今天15:00時，事故已造成56人死亡。 保監(jiān)會表示，各保險公司應(yīng)根據(jù)特事特辦、急事先辦的原則，設(shè)立專門的理賠綠色通道，對相關(guān)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行特殊授權(quán)，簡化理賠流程和辦理手續(xù)，縮短理賠處理時間。要迅速調(diào)集并下?lián)艹渥阗Y金，做好預(yù)付賠款工作。

保監(jiān)會要求，天津保監(jiān)局要做好事故現(xiàn)場應(yīng)急指揮工作，按照天津保險業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案有關(guān)要求，指導(dǎo)當(dāng)?shù)乇ｋU業(yè)迅速展開事故應(yīng)急處置工作。

保監(jiān)會提出，各保險公司要建立暢通的信息溝通機(jī)制，及時將應(yīng)急處置工作情況上報保監(jiān)會。

保監(jiān)會要求，各保險公司應(yīng)自收到通知之日起，每日15:00前，以電子郵件形式，將天津港“8·12”瑞海公司危險品倉庫特別重大火災(zāi)爆炸事故承保排查和理賠進(jìn)展情況報告。

保監(jiān)會特別指出，天津港“8·12”瑞海公司危險品倉庫特別重大火災(zāi)爆炸事故承保排查和理賠進(jìn)展情況報告需包括以下幾個方面，一是承保信息情況。

二是根據(jù)排查的承保信息，核實是否屬于責(zé)任范圍及相關(guān)依據(jù)。對屬于責(zé)任范圍的，明確擬定的賠付金額、賠付對象以及賠付時間安排等。

三是已采取的理賠措施及進(jìn)展情況。

四是承保排查和理賠進(jìn)展中存在的問題及初步考慮的解決方法。

五是對可能發(fā)生的極端突發(fā)事件的處置預(yù)案或應(yīng)答口徑。

六是對監(jiān)管部門的相關(guān)政策建議。

截至13日20時，根據(jù)人民網(wǎng)獲得的信息，各保險公司共接到車險報案291例，非車財產(chǎn)險報案323例，人身險涉及客戶88名，產(chǎn)險、人身險均已完成首例賠付。

保監(jiān)會指出，各保險公司要高度重視，立即啟動應(yīng)急機(jī)制，建立24小時值班制度，在保監(jiān)會的指導(dǎo)下有序開展相關(guān)應(yīng)急處置和善后工作。要成立專門的工作小組，細(xì)化職責(zé)分工，主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，指定分管班子成員和理賠部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體工作，并于8月17日17:00前將有關(guān)人員名單報至保監(jiān)會聯(lián)系人電子郵箱。

保監(jiān)會要求，保險公司在排查時要認(rèn)真做好相關(guān)人員家屬的安撫工作，在服務(wù)中體現(xiàn)保險業(yè)的人文關(guān)懷。

保監(jiān)會指出，保險公司若未排查到相關(guān)承保信息或承保排查和理賠進(jìn)展情況沒有變化的，均應(yīng)按上述要求進(jìn)行報告。有重大突發(fā)情況的，應(yīng)第一時間向保監(jiān)會報告。

對未按要求報送的保險公司，將嚴(yán)肅追究保險公司和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

據(jù)了解，獲悉事故發(fā)生后，各家保險公司第一時間啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，多家保險公司針對天津濱海新區(qū)危險品倉庫爆炸事故的接報案情況及賠付情況進(jìn)行更新。

據(jù)人民保險集團(tuán)消息，人保健康天津分公司承保了天津市的全民意外傷害保險，客戶總數(shù)超過312萬人，其中，濱海新區(qū)參保人員為50萬人。為參保人員提供的保障責(zé)任為意外傷害保險，保險金額為5萬元，意外傷害醫(yī)療保險金額為27.94萬元。人保壽險天津分公司專項工作組人員已到現(xiàn)場，受理出險報案以及理賠咨詢服務(wù)。

截至8月14日13時，中國平安已完成多筆財產(chǎn)險理賠。其中，13日晚間已完成首筆庫存車?yán)碣r，理賠金額63.3萬元，這也是爆炸事故發(fā)生后業(yè)內(nèi)首筆賠付。

陽光保險截至13日下午15時，財險方面，共接到34個車險報案，已閃賠結(jié)案13筆，20筆財產(chǎn)險報案，意健險報案1筆，客戶報損2531萬。壽險方面，截至8月14日中午12時，完成第一單理賠。