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淘寶與銀行系統(tǒng)被擠垮 誰造就了瘋狂"雙十一"?【2】

2012年11月12日14:06    來源:北京青年報    手機看新聞
零點剛過,數(shù)據(jù)顯示第1分鐘就有1000萬用戶登錄天貓,相當于北京市的一半人口同時涌進商場搶購。以“店慶不打烊”出名的崇文門新世界百貨,聯(lián)手自家網(wǎng)上商城以及支付寶,進行“1元享好禮,快拍雙11”活動。

   ■為了連夜“戰(zhàn)斗”,淘寶商家為員工準備了充足的食品    ■

  為了連夜“戰(zhàn)斗”,淘寶商家為員工準備了充足的食品

  ■商家

  多家天貓品牌店一天銷售破億

  去年“雙十一”,天貓共有497家品牌店銷售突破百萬元,其中GXG、駱駝服飾、博洋家紡三家店鋪全天交易額超過4000萬元。今年,天貓上的一些大商家提前半年多時間就開始籌備,就為了在“雙十一”購物狂歡節(jié)揚名立萬。

  截至昨天下午5點,在淘寶交易實時交易數(shù)據(jù)榜單上,男裝Jack&Jones銷售額超過8000萬元占據(jù)首位,緊隨其后的駱駝服飾、羅萊家紡都有7000多萬元。到昨晚20點,上述3家品牌店交易金額已過億。

  不僅僅是銷售額!敖衲甑摹p十一’促銷對于整個電商行業(yè)是具有標志性的!”一位電商負責人昨天這樣告訴記者。他所說的標志性,就是產(chǎn)品的制造商或者供貨商已經(jīng)從當初對于電商促銷的旁觀態(tài)度轉(zhuǎn)為積極參與,甚至爭當促銷的主角。

  其實廠家心態(tài)的這種變化從上個月創(chuàng)維集團總裁楊東文對天貓商城的一番祝辭就已經(jīng)開始。當時楊東文明確表態(tài)將攜手天貓讓廣大網(wǎng)友在“雙十一”滿載而歸,隨后他親自部署10萬臺創(chuàng)維電視讓利千萬元通過在天貓的旗艦店進行“雙十一”促銷。

  美的廚電器電子商務負責人周葉鵬昨天告訴記者,他們從8月份就開始向工廠定制產(chǎn)品,只待“雙十一”到來。

  志高小家電負責人鄧學南昨天也告訴記者,他們昨天在天貓商城的銷售業(yè)績創(chuàng)下了歷史新高。(記者 張欽 車利俠)

  ■物流

  “雙十一”過后將現(xiàn)物流高峰

  過去兩年的“雙十一”,網(wǎng)購訂單量猛增讓不少快遞企業(yè)難以負荷,不少物流倉庫出現(xiàn)了“爆倉”的現(xiàn)象,導致消費者投訴快遞變慢遞,大大影響“雙十一”的搶購體驗。

  天貓總裁張勇昨天透露,今年“雙十一”僅物流行業(yè)就有接近100萬人在為此忙碌。昨天,中通速運華北區(qū)一位負責人告訴記者,11月11日是淘寶成交的高峰,物流高峰將隨后到來,“我們今年已經(jīng)做了大量準備,希望能夠?qū)⑸唐芳皶r送到用戶手中!

  天貓物流部門相關(guān)人士介紹,今年天貓與EMS、順豐、申通、韻達等9大快遞企業(yè)達成合作,后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)全面對接,天貓物流部能夠在公司總部實時監(jiān)控各家快遞企業(yè)的網(wǎng)絡,“如果一家公司的某條線路出現(xiàn)擁堵、延遲,我們會立即通知天貓的商家選擇其他公司或其他線路。”

  ■業(yè)界

  高端百貨店不跟風

  面對“雙十一”網(wǎng)購大戰(zhàn),京城商場的反應分成兩個陣營:崇文門新世界、天虹百貨等部分青春時尚百貨店紛紛試水促銷;而燕莎、賽特、當代、翠微等高端百貨店則表示“不跟風”。

  以“店慶不打烊”出名的崇文門新世界百貨,聯(lián)手自家網(wǎng)上商城以及支付寶,進行“1元享好禮,快拍雙11”活動。該店相關(guān)負責人表示,電商促銷對百貨的沖擊不可忽視,單憑價格戰(zhàn),這次試水“線上推廣、店內(nèi)拿獎”等活動的效果還待檢驗。

  而燕莎、賽特、當代、翠微等高端百貨店對“雙十一”促銷完全“不感冒”。當代商城方面表示,自家店慶剛結(jié)束,暫時沒有考慮立即投入新促銷;而翠微下周將啟動年內(nèi)最大店慶活動,也以“檔期”為由,不跟風促銷。

  業(yè)內(nèi)人士表示,商場呈現(xiàn)出兩種態(tài)度的最根本原因是目標客戶不同。青春時尚百貨類的商家與電商的目標客戶重合度高,競爭也更激烈;高端百貨的品牌與顧客群幾乎不會受到電商打折的影響,不關(guān)注完全正常。

  而值得注意的是,根據(jù)市商務委最新公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),今年上半年,本市65家重點百貨企業(yè)商品銷售額為368.1億元。而淘寶“雙十一”購物節(jié)昨天全天銷售額已達191億元。

  ■觀察

  消費者渴求商品的低成本平臺

  我們大可不必把“雙十一”的火爆場面都歸功于網(wǎng)絡營銷的威力。透過“雙十一”現(xiàn)象,我們看到的應是其背后消費者對于合理價格、高性價比商品的巨大渴求。天貓們只不過是在這個大背景下為人們創(chuàng)造了一個由頭、打造了一個平臺,可以說,無論“雙十一”還是“雙十二”,只要有真正價格誘人的商品,消費者們都會蜂擁而至,只不過前提是應該價格公道。

  其實從“雙十一”大戰(zhàn)中我們就可以看出,賣得最好的并不一定都是價格最低的,而是那些與平日價格落差最大的商品,這充分說明消費者所需要的并不單純是低價格,而是真正的物有所值、高性價比的商品。在“雙十一”的火爆銷售中,商家所賣的高性價比商品多數(shù)都不是賠本賺吆喝,也就是說,只要有一個營銷成本低廉的平臺,我們?nèi)粘K璧暮芏嗌唐菲鋵嵍寄軘D出很驚人的價格水分。既然這樣,我們能不能支持更多的商家打造這種低成本平臺,同時打掉平日高昂的物流費、進場費、管理費等等中間環(huán)節(jié),讓廠家能夠把商品以實實在在的價格賣給消費者呢?如果是那樣,恐怕人們就不會每年只盼“光棍節(jié)”,就不會每逢“雙十一”早起晚睡刷電腦了。(記者 藺麗爽)

(責任編輯:朱瑤、賀霞)

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