昨晚11點，中通速遞工作人員正在忙著派件分揀 　

　　“雙十一”購物狂歡節(jié)啟動，全天成交額高達191億元——

　　中國網(wǎng)購市場的消費潛力到底有多大？昨天，由天貓、淘寶、聚劃算聯(lián)合發(fā)起的“雙十一”購物狂歡節(jié)啟動，逾千萬網(wǎng)友涌至淘寶網(wǎng)瘋狂掃貨，巨大的流量導致淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)擁堵不堪，各大銀行的網(wǎng)銀支付系統(tǒng)也備受壓力。截至昨天24點，購物狂歡節(jié)交易總額已經(jīng)達191億元，接近有25家門店的某百貨集團去年一年銷售額。這場由淘寶發(fā)起并推動的網(wǎng)購狂歡，讓各界再一次見識到電子商務(wù)的魅力。阿里巴巴董事局主席馬云指出，電商就像猛獅正在“逐漸吃掉傳統(tǒng)商業(yè)這只綿羊”。

　　除了阿里巴巴旗下的天貓、淘寶網(wǎng)、聚劃算三大平臺，昨天還有蘇寧易購、京東商城、當當網(wǎng)等百余家電商同時展開促銷，經(jīng)過前期發(fā)放電子紅包、預告打折商品等預熱活動，“雙十一”購物狂歡節(jié)成為國內(nèi)電商行業(yè)的“嘉年華”，成功地營造出全民網(wǎng)購的狂熱氣氛。

　　■現(xiàn)場

　　天貓：1分鐘涌入千萬買家

　　11月10日深夜，杭州華星時代廣場的天貓總部大樓燈火通明，技術(shù)、物流、客服等各個部門全員到崗，3樓的一間辦公室里更是聚集了全國百余家媒體，大屏幕上投影著淘寶交易實時區(qū)域動態(tài)，數(shù)千萬用戶則在各自電腦前等候“雙十一”正式啟動。

　　零點剛過，數(shù)據(jù)顯示第1分鐘就有1000萬用戶登錄天貓，相當于北京市的一半人口同時涌進商場搶購。10分鐘過后支付寶的數(shù)據(jù)傳來，銷售額2.5億。

　　淘寶與銀行系統(tǒng)被擠垮

　　大量用戶同時涌入，給淘寶網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)成巨大壓力，很快用戶發(fā)現(xiàn)天貓的熱門打折商品頁面出現(xiàn)延遲，好不容易打開卻已經(jīng)被搶購一空，支付寶系統(tǒng)也無法交易，數(shù)千萬用戶在電腦前同時刷新網(wǎng)頁，構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)上的一道奇觀。

　　支付寶數(shù)據(jù)顯示，11日凌晨第1個小時，系統(tǒng)完成的付款筆數(shù)是598萬筆，是2011年的3倍多，“全世界還沒有哪一家非金融類第三方支付公司面臨過這樣的考驗，”支付寶相關(guān)人士說，昨天凌晨多家銀行的系統(tǒng)都因為用戶過多，出現(xiàn)無法登錄的情況，不過高峰期過后，支付寶和銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)都很快恢復正常。

　　“雙十一”啟動后各項交易數(shù)據(jù)不斷對外發(fā)布，顯示國內(nèi)網(wǎng)購買家驚人的消費能力——20分鐘內(nèi)售出50000包紙尿褲、22分鐘內(nèi)團購了5.5萬件黃金甲保暖內(nèi)衣、1小時搶購了1萬多部iPhone系列手機、1小時40分鐘賣出了1000多瓶789元的五糧液陳釀。

　　技術(shù)支持公司員工全上陣

　　在數(shù)千萬元交易額的背后是商家辛勤的付出。電子商務(wù)代運營企業(yè)瑞金麟連續(xù)參加了三年“雙十一”，聯(lián)合創(chuàng)始人安世輝昨天告訴記者，為了今年“雙十一”公司300多名員工全員上陣，為了保證網(wǎng)店客服全天在線，公司準備了休息室，在附近的酒店也訂了房間，“目前中糧集團等幾家大客戶銷售額都過千萬元了，有些員工已經(jīng)20多個小時沒合過眼，大家都很興奮�！保ㄓ浾摺≤嚴麄b）

　　　■買家

　　瘋狂的淘寶買家 半天花了近萬元

　　幾天前曾經(jīng)托記者要在某家電賣場買臺特價凈化器的朋友，昨天中午突然打來電話說“不用買了”，因為他愛人剛在天貓上尋到了正打五折的這款商品，“又便宜了600多！”他告訴記者，妻子從昨天一早就坐在電腦前不動了，不到中午已經(jīng)下了近萬元的訂單。

　　“家里的東西都沒法用了”

　　記者在采訪中了解到，昨天在網(wǎng)上淘貨的人多數(shù)是先按照自己籌劃已久的購物清單搜尋，然后就開始了漫無目的地閑逛。

　　一位男士向記者抱怨妻子已經(jīng)“淘上癮了”，“看到網(wǎng)上一套床上用品便宜，就立刻覺得家里的床單被罩都沒法用了，簡直要不買家里就沒法睡覺了似的！”不過說完這話，他自己也趕忙回到電腦前搜尋網(wǎng)上的特價筆記本了，五花八門的特價也讓他覺得“哪臺都比自己用的好”！

　　買下幾年后才用的兒童床

　　一位一歲孩子的媽媽昨天一上午就給寶寶在網(wǎng)上淘了幾千元的奶粉。隨后她又看到一家店鋪的迪斯尼兒童床搞特價，隨即匆忙下單。不過直到所有訂單都付完款大功告成后她才琢磨過來：“至少要孩子四五歲才用得上這床呢，更大的問題則是現(xiàn)在送來貨家里根本就沒有地方放！”便宜一下變成了拖累，最終她只能先通知廠家把床運到婆婆家暫存。

　　趕緊改用手機支付

　　北京的劉小姐在“雙十一”前將想要購買的商品都放入了購物車，零點剛過系統(tǒng)顯示的總價由9000多元降為4000多元，她趕緊點擊付款，卻無法像往常一樣跳轉(zhuǎn)到支付寶的頁面，“急死人了！”聽說手機支付系統(tǒng)的付款情況要好一些，她又趕緊拿出手機登錄支付寶客戶端嘗試支付，“等了近1分鐘后終于顯示支付成功，懸著的心終于踏實了。”

　　發(fā)動親友搶購尿不濕

　　母嬰類產(chǎn)品因為龍年生育高峰成為“雙十一”搶購熱點，上海浦東的一位“龍爸”一口氣搶購了30包尿不濕，足足為寶寶囤積了半年的貨，“每個淘寶賬號一次購買尿不濕有限量，所以我就發(fā)動周邊的親朋好友都來幫我搶購，前后花了兩個小時，太刺激了，跟打仗一樣！”

　　　■背景

　　“雙十一”購物狂歡節(jié)的由來

　　2009年，天貓（當時稱淘寶商城）開始在11月11日“光棍節(jié)”舉辦促銷活動，最早的出發(fā)點只是想做一個屬于淘寶商城的節(jié)日，讓大家能夠記住淘寶商城。選擇11月11日，也是一個有點冒險的舉動，因為光棍節(jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷季中間。但這時候天氣變化正是人們添置冬裝的時候，當時想試一試，看網(wǎng)上的促銷活動有沒有可能成為一個對消費者有吸引力的窗口。結(jié)果一發(fā)不可收拾，現(xiàn)在“雙十一”成為電商消費節(jié)的代名詞，甚至對非網(wǎng)購人群、線下商城也產(chǎn)生了一定影響力。