6月18日，成都水碾河附近一菜市場(chǎng)里，不少老年人一大早來(lái)到一家保健品店免費(fèi)測(cè)血壓。

　　成都水碾河附近一菜市場(chǎng)里，兩位老人通過(guò)一道小門走進(jìn)保健品體驗(yàn)店。

　　@華西都市報(bào)：78歲的牟大爺看上一款理療床墊，卻在體驗(yàn)時(shí)意外身亡，死因至今是個(gè)謎。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些老人往各種保健品上大把砸錢，而各種損害老人權(quán)益的事件卻時(shí)有發(fā)生。這種現(xiàn)象不得不令人思考：我們是否缺失了對(duì)家里老人的關(guān)愛(ài)？每一位老人是否該有更豐富的晚年生活？

　　華西都市報(bào)記者李東陽(yáng) 吳柳鋒 雷朋 攝影張磊 呂甲

　　78歲的牟大爺是郫縣郫筒鎮(zhèn)居民。今年5月24日，在一家名為“麗可”的保健品體驗(yàn)館內(nèi)，牟大爺躺上一張?bào)w驗(yàn)床墊作理療，再?zèng)]起來(lái)。

　　幾經(jīng)協(xié)商，體驗(yàn)館向牟家賠了9萬(wàn)元。因雙方私了，牟大爺未做尸檢，他的死因至今不明。

　　近年來(lái)，保健品損害老人權(quán)益的事件時(shí)有發(fā)生。面對(duì)牟大爺?shù)碾x開，我們不得不追問(wèn)，理療床墊何以能致人死亡？那些賺取昧心錢的不良商家是否應(yīng)該受到法律懲處？老人們?yōu)楹螌?duì)保健品集體狂熱并深信不疑？

　　為此，華西都市報(bào)記者深入多個(gè)保健品推銷講堂，做了為期半個(gè)多月的調(diào)查、接觸了眾多案例之后發(fā)現(xiàn)：一個(gè)專門瞄準(zhǔn)老年人的所謂“保健品”市場(chǎng)正迅速擴(kuò)張，商家為了營(yíng)銷不擇手段，越來(lái)越多的老人正悄悄被啃！

　　A

　　體驗(yàn)館靠啥吸引人？

　　●不到3個(gè)月，羅大爺居然買回了床墊、治療儀、保健食品等共計(jì)5萬(wàn)多元的東西。

　　免費(fèi)米面油 吊住老人胃

　　5月29日，記者找到牟大爺?shù)膬鹤幽查L(zhǎng)建。對(duì)于父親的死，他堅(jiān)稱體驗(yàn)館負(fù)有責(zé)任。但死因是什么，他也不清楚。他說(shuō)，父親光顧這家體驗(yàn)店至少有四年時(shí)間，“積極性很高，每天必去�！�

　　牟長(zhǎng)建說(shuō)，父親生前經(jīng)常從體驗(yàn)館領(lǐng)一些米面油、棉被等回家，有時(shí)還跟著出去旅游。后來(lái)就買回一些保健品和床墊。“保健品買了5000多元，床墊1萬(wàn)多元。但即使買了那種床墊，他仍每天按時(shí)過(guò)去�！蹦查L(zhǎng)建分析，或許是因店里人多，不像他在家里那么悶。

　　牟大爺意外死亡的消息，似乎并沒(méi)有在郫筒鎮(zhèn)引起多大波瀾——同樣是郫筒鎮(zhèn)的羅大爺，現(xiàn)在還經(jīng)常光顧“麗可”及其樓上的“俏夕陽(yáng)”體驗(yàn)店。

　　“比上班還準(zhǔn)時(shí)�！绷_大爺?shù)膬鹤恿_宇文(化名)說(shuō)，父親曾先后從兩家體驗(yàn)店買回了一大堆保健品�！爸�前一家人多次勸阻都沒(méi)用。爭(zhēng)吵中，父親居然說(shuō)我們是吝嗇錢而不顧他的死活�！绷_宇文偷偷作了統(tǒng)計(jì)，不到3個(gè)月，父親居然買回了床墊(11880元)、治療儀(4180元)、保健食品(31456元)等5萬(wàn)多元的東西。

　　治病又長(zhǎng)壽抓住老人心

　　無(wú)獨(dú)有偶。近段時(shí)間，華西都市報(bào)也連續(xù)接到數(shù)十位市民的投訴稱，家里老人“像被洗腦”了，用平時(shí)省吃儉用攢的錢，買回一些原本低廉甚至有害的所謂高科技器械、保健食品，。

　　家住成都北門大橋附近的楊女士說(shuō)：“我老頭子聽了一個(gè)講座，那里的工作人員說(shuō)補(bǔ)硒可以治60多種病。我老頭子的糖尿病之前一直很穩(wěn)定，但他現(xiàn)在迷這個(gè)產(chǎn)品，病情出現(xiàn)反復(fù)。我們已經(jīng)吵過(guò)很多次了�！�

　　都江堰的張先生說(shuō)：“我父母在高橋花8000多元買了6盒蟲草精。我了解到這種蟲草精一盒的正常售價(jià)不過(guò)幾十元。”

　　郫筒鎮(zhèn)的羅宇文說(shuō)，為摸清保健品體驗(yàn)店如何忽悠自己的父親，他讓年長(zhǎng)的親屬前去聽講座，并偷錄了下來(lái)。在該段錄音中，一男子以眾多名人為例，宣稱不吃保健品會(huì)早死，吃了保健品則會(huì)長(zhǎng)壽。

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　　稻草為啥賣成金條價(jià)？

　　●李經(jīng)理以另外幾位老人的身份舉例，說(shuō)他們?cè)谕诵萸霸�是律師、教授等，“啥都清楚�！?/p>

　　退休教授聽課老人從眾跟隨

　　市民胡先生這段時(shí)間也在和母親鬧矛盾——老母親想買一臺(tái)“高電位治療機(jī)”。

　　胡先生多方了解，這種治療儀生產(chǎn)成本只有幾百元，而試用點(diǎn)賣給老人1.58萬(wàn)元——“他們咋就敢把稻草當(dāng)成金條賣了？”胡先生百思不得其解。

　　6月4日，記者進(jìn)入這家位于成都洞子口路的體驗(yàn)點(diǎn)。室內(nèi)擺放上百把塑料椅，坐了一半人。和其他保健品店一樣，一位20來(lái)歲的小伙握著麥克風(fēng)，正帶領(lǐng)50多位老人拍手、唱歌。

　　記者從小區(qū)物管了解到，這家公司租門面辦體驗(yàn)點(diǎn)，已有兩個(gè)多月�！岸嗟臅r(shí)候有一百多位老人來(lái)體驗(yàn)和聽課�！�

　　講課前，經(jīng)理李先生先對(duì)帶來(lái)新朋友的幾位老人進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。記者注意到，老人們對(duì)這份表?yè)P(yáng)，都微笑著表示接受。

　　“人體就是一個(gè)電磁兼容系統(tǒng)”，“人類的健康和壽命取決于人體帶電量的多少”……和大多數(shù)養(yǎng)生講座相似，這家公司的健康理論也讓新來(lái)的幾位老人似懂非懂、半信半疑。

　　隨后，李經(jīng)理以另外幾位老人的身份舉例，說(shuō)他們?cè)谕诵萸霸�是律師、教授等。他借此說(shuō)：“你有什么問(wèn)題，可以問(wèn)我們的老律師，他啥都清楚�！薄澳憧次覀兊慕淌谝瞾�(lái)聽課了……”

　　有了這些權(quán)威的“認(rèn)證”，剛進(jìn)門聽講座的幾位老人放松許多。實(shí)際上，絕大部分老人都是這樣，先是跟其他人來(lái)聽課、體驗(yàn)、免費(fèi)領(lǐng)贈(zèng)品，并最終購(gòu)買其產(chǎn)品。而在記者調(diào)查中，幾乎每個(gè)保健講堂總能遇到一些退休醫(yī)生、教授這樣“身份比較有說(shuō)服力”的老人。

　　C

　　業(yè)內(nèi)自曝忽悠路數(shù)

　　●有沒(méi)有療效，全憑一張嘴。一旦老人說(shuō)體驗(yàn)了感覺(jué)有點(diǎn)失眠，你要說(shuō)這正是治療儀在起作用。

　　在水碾河附近的一個(gè)菜市內(nèi)，兩家醫(yī)療器械銷售點(diǎn)位于菜市的最深處，門店旁邊的圍墻開有一道小門，成人僅能側(cè)身通過(guò)。記者注意到，每天早上，到這兩家銷售點(diǎn)體驗(yàn)和買產(chǎn)品的老人很多。

　　6月5日開始，記者以經(jīng)營(yíng)類似醫(yī)療器械為借口，先后多次到這兩家體驗(yàn)店與老板接觸。熟識(shí)后，該店負(fù)責(zé)人自稱姓李，已經(jīng)在此做了三年時(shí)間，每天最多營(yíng)業(yè)6個(gè)小時(shí)。談到生意經(jīng)，李先生總結(jié)說(shuō)：歸根結(jié)底要會(huì)忽悠。

　　“別看我現(xiàn)在賺錢很輕松，但創(chuàng)業(yè)開始時(shí)，還是很艱難，”李先生說(shuō)，“因?yàn)楦�本沒(méi)人相信你的產(chǎn)品”。

　　老人免費(fèi)體驗(yàn)還送上等米面

　　李先生說(shuō)，像他一樣銷售保健品和醫(yī)療器械的人，在創(chuàng)業(yè)初期，都要做好讓老人“占便宜”的準(zhǔn)備。在宣傳階段，首先就要讓對(duì)方覺(jué)得有利可圖。為此，除了發(fā)傳單和免費(fèi)發(fā)放健康書籍外，他花了一大筆錢買進(jìn)一些激光儀、激光梳等設(shè)備，邀請(qǐng)老人免費(fèi)體驗(yàn)。然后，將買來(lái)的米面、油鹽、雞蛋等免費(fèi)送給前來(lái)體驗(yàn)的老人。

　　李先生提醒說(shuō)，買來(lái)的米面、油鹽等生活用品一定要上等的，如果送的東西不好，精打細(xì)算的老人就不會(huì)再次上門了。這期間，即便是虧本也無(wú)所謂，“舍不得孩子套不著狼�！�

　　別著急賣產(chǎn)品慢慢拉近距離

　　“體驗(yàn)7到10天，一直別提賣的事情�！崩钕壬�說(shuō)，但一直要不斷關(guān)心老人，做好服務(wù)。一旦老人主動(dòng)詢問(wèn)后，再吆喝高價(jià)，最后以優(yōu)惠為由，以低價(jià)賣出。

　　在老人們體驗(yàn)期間，李先生會(huì)時(shí)不時(shí)根據(jù)老人們留下的聯(lián)系方式，打電話問(wèn)候�！敖裉祗w驗(yàn)怎樣？”“有沒(méi)有好轉(zhuǎn)？”之類的話會(huì)讓老人覺(jué)得貼心，慢慢就會(huì)拉近距離。

　　積累醫(yī)學(xué)詞匯便宜不怕退貨

　　“有沒(méi)有療效，全憑一張嘴�！崩钕壬�舉例說(shuō)，一旦老人說(shuō)體驗(yàn)了，感覺(jué)有點(diǎn)失眠后，你要說(shuō)這正是治療儀在起作用，一定要堅(jiān)持使用；反之，一旦有人說(shuō)睡眠質(zhì)量好，同樣要說(shuō)這得益于治療儀�？傊�，要學(xué)會(huì)順桿爬。

　　此外，李先生還會(huì)在業(yè)余時(shí)間看一些醫(yī)學(xué)方面的書籍，積累一些專業(yè)詞匯，“指不定什么時(shí)候就用得著”。據(jù)李先生介紹，在他從事這一行的三年中，忽悠的這一招很少被人識(shí)破過(guò)。“如果遇到真正懂的人，立馬全額退款。”李先生說(shuō)，因?yàn)檫M(jìn)價(jià)很便宜，賣保健品的不怕退貨。

　　這類商家在選用產(chǎn)品時(shí)卻極為講究，他們往往會(huì)找一些正規(guī)、但比較偏的品牌銷售，吃了、用了都不會(huì)有副作用。

　　兩千元一堂課課程九真一假

　　專家是增加銷售產(chǎn)品可信度的又一手段。據(jù)李先生介紹，公司每個(gè)月都會(huì)安排專家前來(lái)講課，每小時(shí)兩千元。課上一般都是教老年人一些養(yǎng)生知識(shí)，然后會(huì)在其中捎帶推銷產(chǎn)品，偶爾還會(huì)有試驗(yàn)、互動(dòng)和找一些忠實(shí)的用戶上臺(tái)講體會(huì)�！巴�往都是九真一假，一般人很難分辨�！崩钕壬�說(shuō)。

　　當(dāng)記者希望直接聯(lián)系上該店所請(qǐng)專家時(shí)，李先生表示，專家資源掌握在公司領(lǐng)導(dǎo)層手中。

　　對(duì)話總經(jīng)理

　　原材料三四百元 為何賣價(jià)要上萬(wàn)？

　　“高電位治療機(jī)”號(hào)稱在四川省內(nèi)有一百多家體驗(yàn)店，每天上萬(wàn)人試用。于是，記者聯(lián)系上該公司總經(jīng)理呂先生。

　　華西都市報(bào)：醫(yī)學(xué)界關(guān)于高電位治療的分歧很大，你怎么看？

　　呂先生：那是學(xué)術(shù)界的事情，他們?nèi)绻�推翻了這個(gè)理論，國(guó)家藥監(jiān)局取消了認(rèn)可就是了。

　　華西都市報(bào)：有很多媒體和醫(yī)生質(zhì)疑你的產(chǎn)品。

　　呂先生：那是外人不了解這個(gè)行業(yè)，以至于誤解。還有同行惡意抹黑。

　　華西都市報(bào)：有醫(yī)生提出，治療機(jī)內(nèi)部是一些比較簡(jiǎn)單的電子元件和芯片等，生產(chǎn)一臺(tái)的原材料價(jià)值大約三四百元，為何要賣1.5萬(wàn)元的高價(jià)呢？

　　呂先生：這種產(chǎn)品是企業(yè)自主定價(jià)。成本除了研發(fā)費(fèi)用，更多的是人工。

　　我在四川有一千多員工，每個(gè)月工資要三四百萬(wàn)，一年僅工資就要發(fā)四千萬(wàn)元，這些成本要加到機(jī)器上去。即使一臺(tái)賣1萬(wàn)元，也要賣 4000 臺(tái)才夠工資錢。加上房租、水電以及公司運(yùn)行的其他基本需求，一臺(tái)機(jī)器如果不賣萬(wàn)元左右，做不出來(lái)。而且，公司的員工給老人洗腳、按摩等，也應(yīng)該得到回報(bào)。

　　按照呂先生的計(jì)算，其公司的運(yùn)行成本很高。但問(wèn)題的關(guān)鍵在于，如何把“百元”級(jí)的產(chǎn)品賣到“萬(wàn)元”級(jí)的價(jià)格？這或許是不少市民更關(guān)心的——理清了其中的門道，就可以知道家里老人是怎樣“被洗腦”的。

　　新聞鏈接

　　高電位治療機(jī)能否治病爭(zhēng)論很大

　　目前，“高電位治療機(jī)”在一些地方風(fēng)行。記者從國(guó)家食藥監(jiān)局的官網(wǎng)上查到了“高電位治療機(jī)”的登記信息。但在此前國(guó)內(nèi)多家媒體關(guān)于高電位治病的報(bào)道中，不止一位醫(yī)生揶揄：“如果高壓靜電可以治療高血壓、糖尿病，那患者去高壓變電站旁站著就可以治病了。”

　　記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上南京鼓樓醫(yī)院康復(fù)科的劉珂醫(yī)生，她于2009年9月到2010年3月，在川大華西醫(yī)院求學(xué)時(shí)專門對(duì)這種“高電位治療”做了臨床研究。她是為數(shù)不多認(rèn)可高電位治療機(jī)有一定效果的醫(yī)生�！拔野l(fā)現(xiàn)它對(duì)植物神經(jīng)功能調(diào)節(jié)是有一定作用，對(duì)失眠和便秘有效�！眲㈢嬲f(shuō)，但她無(wú)法確定是否對(duì)高血壓、糖尿病也有效。

　　但同時(shí)，也有醫(yī)生對(duì)臨床研究提出質(zhì)疑：臨床研究時(shí)間較短，無(wú)法確定患者長(zhǎng)期處于高壓靜電環(huán)境中受到的危害。

　　醫(yī)學(xué)界的爭(zhēng)論，讓普通市民更是莫衷一是。但總有一部分人會(huì)相信，這正是“市場(chǎng)”所在。

　　控制血栓檢測(cè) 人為調(diào)節(jié)儀器溫度

　　有媒體曾報(bào)道，部分銷售保健品的體驗(yàn)店可以人為控制血栓檢測(cè)結(jié)果。顧客第一次驗(yàn)血時(shí)可以把血栓調(diào)得長(zhǎng)一點(diǎn)，有的老人一看自己血栓那么長(zhǎng)，頓時(shí)被嚇得不輕；等他買了保健品或者試用儀器幾天后，再給他做一次檢測(cè)。這時(shí)候，可以再次人為控制檢測(cè)結(jié)果，直觀地宣傳產(chǎn)品療效�！罢f(shuō)實(shí)話，只要你見機(jī)行事，有沒(méi)有療效還不是你說(shuō)了算�！睒I(yè)內(nèi)人士李先生說(shuō)。

　　記者聯(lián)系上幾個(gè)自動(dòng)血栓檢測(cè)儀的生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商。對(duì)方均稱這確實(shí)可以實(shí)現(xiàn)，并稱是通過(guò)人為調(diào)節(jié)抽血量和儀器溫度，從而達(dá)到控制最終檢測(cè)結(jié)果的目的。

　　記者手記

　　老人想買的或許只是一份關(guān)愛(ài)

　　對(duì)于老年人買保健品遭遇的問(wèn)題，恐非一句“理性消費(fèi)”能夠解決。

　　調(diào)查中，一家醫(yī)療器械公司的總經(jīng)理說(shuō)：“有人質(zhì)疑我們給老人洗腳是做秀。我想問(wèn)他，你給你的父母洗過(guò)腳沒(méi)？”后來(lái)他在計(jì)算成本的時(shí)候，把洗腳服務(wù)的回報(bào)也算進(jìn)去了。所以幾百元的產(chǎn)品，他算出了上萬(wàn)元的賣價(jià)——我想，這萬(wàn)元高價(jià)里應(yīng)該還包括他們對(duì)老人們的每一次微笑，每一個(gè)問(wèn)候。

　　我和老人們聊天，他們也知道喝水、洗腳并不能治療高血壓、糖尿病，但讓他們感到高興和溫暖的是——自家子女們也沒(méi)這么親熱。

　　癥結(jié)其實(shí)出在我們身上。其實(shí)我們大部分人都沒(méi)有給父母洗過(guò)腳，或者很久沒(méi)有和父母說(shuō)過(guò)幾句貼心話。所以，當(dāng)他們固執(zhí)地要付出萬(wàn)元高價(jià)的時(shí)候，其實(shí)是在為我們?nèi)笔У年P(guān)愛(ài)買單。

　　愛(ài)父母，就像他們愛(ài)我們一樣。多溝通，就像我們向朋友掏心掏肺一樣。或許，這才是老人們想從體驗(yàn)店里買到的。

　　縱深閱讀

　　老年產(chǎn)業(yè)尚未規(guī)范化運(yùn)作

　　省老齡辦在去年底公布了一份“四川未來(lái)30年人口老齡化預(yù)測(cè)”。最遲在2027年，四川省60歲及以上老年人口將達(dá)到總?cè)丝诘乃姆种�一以上；最遲在2036年，四川省60歲及以上老年人口將達(dá)到總?cè)丝诘娜�分之一以上�?/p>

　　記者查詢中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)去年發(fā)布的《2011年老年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，食品、醫(yī)療和營(yíng)養(yǎng)保健已成為老年人日常消費(fèi)支出最多的三個(gè)方面。加上老人們對(duì)服裝、交通、旅游等多方面的需求，已形成了一個(gè)龐大的新興產(chǎn)業(yè)——“老年產(chǎn)業(yè)”。

　　記者同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，2009年《食品安全法》出臺(tái)時(shí)曾專門提到：保健食品將另行規(guī)定。但至今仍無(wú)下文。

　　法規(guī)的缺失，讓目前的“老年市場(chǎng)”尚未實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作模式。而在實(shí)際生活中，老年人的從眾心理、群體效應(yīng)、對(duì)虛假?gòu)V告識(shí)別能力的欠缺以及維權(quán)的艱難，正在成為不法商家牟利的溫床。

　　食藥監(jiān)局：9成保健食品廣告違法 將啟動(dòng)專項(xiàng)打擊

　　單就保健食品而言，國(guó)家食藥監(jiān)總局的官方數(shù)據(jù)顯示，在去年和今年的1-3月期間，保健食品廣告90%以上屬于虛假違法廣告。其中，宣稱有治療作用的嚴(yán)重違法廣告占虛假違法廣告的39%。

　　事實(shí)上，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局曾明確提示，老年人在選購(gòu)保健食品、醫(yī)療器械時(shí)，經(jīng)常陷入五大非法宣傳陷阱。并有針對(duì)性地提醒道：“藥到病除”不可信、“健康講座”為促銷、“免費(fèi)活動(dòng)”為洗腦、“權(quán)威證明”屬虛構(gòu)、“專家義診”是騙局。

　　5月27日，按照國(guó)家食藥監(jiān)總局部署，四川正式啟動(dòng)打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動(dòng)，其中包括非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)、非法添加和非法宣傳等違法違規(guī)行為。在這之中，非法宣傳最為普遍。四川省食藥監(jiān)局的工作人員告訴記者，取證是讓他們最頭疼的問(wèn)題，要搜集到完整證據(jù)鏈不容易，要逮現(xiàn)行則更不容易�；鶎訄�(zhí)法人員呼吁相關(guān)法規(guī)早日出臺(tái)。